Sabia que o Wap Billing estava a ser usado para fraudes? Nesse sentido, a NOS deixa de permitir a utilização do saldo ou da fatura para novas ativações de serviços do tipo Wap Billing. O objetivo visa o reforço da proteção dos seus clientes, assim como da transparência nos serviços prestados.
Sem Wap Billing, acabaram-se os pagamentos indevidos e surpresas na fatura.
Hoje em dia há tarifários móveis para todas as necessidades! Pela publicidade todos são tentadores, mas há alguns que parecem não cumprir o oferecem…e até saem mais caros!
Recentemente a Deco revelou que denunciou o tarifário NOS Like à ANACOM por se tratar de publicidade enganosa para o consumidor.
A partir de hoje a NOS passa a disponibilizar aos seus clientes a FIS – ficha de informação simplificada. O objetivo é mostrar, de forma simples e curta, toda a informação contratual relevante.
A NOS acredita que esta iniciativa de autorregulação será extremamente benéfica para os seus clientes e para o setor das comunicações, introduzindo mais transparência e simplicidade na relação contratual entre os clientes e a NOS.
A NOS, uma das maiores empresas de telecomunicações em Portugal, tem mudanças no valor máximo que os clientes terão de pagar caso queiram terminar o contrato durante o período de fidelização.
Seguindo as recomendações do regulador, a empresa irá impor um valor máximo de 500€ nos casos de denúncia antecipada de contrato.
Com o início de um novo ano, é comum aplicarem-se aumentos nos mais diversos serviços. O setor das comunicações não fica à margem destas alterações, a MEO e a NOS já admitiram que podem acontecer atualizações nos tarifários.
Por outro lado, a Nowo e a Vodafone não têm planos para aumentar os preços dos seus serviços.
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