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NOS: Acabou-se o Wap Billing e as surpresas na fatura dos clientes

Sabia que o Wap Billing estava a ser usado para fraudes? Nesse sentido, a NOS deixa de permitir a utilização do saldo ou da fatura para novas ativações de serviços do tipo Wap Billing. O objetivo visa o reforço da proteção dos seus clientes, assim como da transparência nos serviços prestados.

Sem Wap Billing, acabaram-se os pagamentos indevidos e surpresas na fatura.

Imagem Wap Billing da NOS

 


Deco denuncia tarifário NOS Like (por publicidade enganosa)

Hoje em dia há tarifários móveis para todas as necessidades! Pela publicidade todos são tentadores, mas há alguns que parecem não cumprir o oferecem…e até saem mais caros!

Recentemente a Deco revelou que denunciou o tarifário NOS Like à ANACOM por se tratar de publicidade enganosa para o consumidor.

Deco denuncia tarifário NOS Like (por publicidade enganosa)


Vai fazer contrato com a NOS? Já sabe o que é a FIS?

A partir de hoje a NOS passa a disponibilizar aos seus clientes a FIS – ficha de informação simplificada. O objetivo é mostrar, de forma simples e curta, toda a informação contratual relevante.

A NOS acredita que esta iniciativa de autorregulação será extremamente benéfica para os seus clientes e para o setor das comunicações, introduzindo mais transparência e simplicidade na relação contratual entre os clientes e a NOS.

Vai fazer contrato com a NOS? Vai ter de preencher a FIS


Quer terminar contrato com a NOS? A empresa limitou a 500€ o valor máximo a pagar

A NOS, uma das maiores empresas de telecomunicações em Portugal, tem mudanças no valor máximo que os clientes terão de pagar caso queiram terminar o contrato durante o período de fidelização.

Seguindo as recomendações do regulador, a empresa irá impor um valor máximo de 500€ nos casos de denúncia antecipada de contrato.

Quer terminar contrato com a NOS? A empresa limitou a 500€ o valor máximo a pagar


Preparem-se: MEO e NOS devem subir preços dos tarifários em 2020

Com o início de um novo ano, é comum aplicarem-se aumentos nos mais diversos serviços. O setor das comunicações não fica à margem destas alterações, a MEO e a NOS já admitiram que podem acontecer atualizações nos tarifários.

Por outro lado, a Nowo e a Vodafone não têm planos para aumentar os preços dos seus serviços.