PplWare Mobile

Tags: queixas

Noruega: Mercado de carros elétricos com “problemas infantis”. Tesla no topo das queixas

Da experiência sabemos que os veículos elétricos são um salto na evolução automóvel. Contudo, registamos a crítica que em termos de materiais, alguns deles, estão aquém do valor pago. Nesse sentido, as informações do mercado automóvel da Noruega mostram isso mesmo. As queixas dos consumidores face a problemas nos carros incidem em maioria nos veículos elétricos, metade dos problemas são nos Tesla.

A marca americana é apontada por ter problemas derivados da falta de maturidade no ramo da construção automóvel.

Imagem carros Tesla na Noruega com o maior número de queixas


Compras Online: 1500 queixas contra comerciantes portugueses

O comércio online está a crescer substancialmente à escala mundial mas as queixas também! Em 2016 foi lançada a plataforma de resolução de litígios, que contou com o apoio da UE.

Em apenas dois anos, esta plataforma já recebeu 6,8 milhões de visitantes e mais de 68.000 queixas… sendo que cerca de 1500 foram contra comerciantes portugueses.


iOS 10.3.2 está a trazer muitos problemas ao iPhone

A Apple lançou recentemente o iOS 10.3.2 para corrigir vários problemas que foram encontrados nas versões anteriores. Sem uma lista de problemas identificados, a Apple relatou que seriam apenas pequenos bugs.

De acordo com o feedback de muitos utilizadores, esta nova versão teve um efeito negativo e trouxe novos problemas, que estão agora a afetar o iPhone e o iPad.

iPhone iOS 10.3.2


Novo MacBook Pro está a apresentar sérios problemas de bateria

Quando a Apple mostrou ao mundo o seu novo MacBook Pro trouxe-lhe um conjunto de funcionalidades que poucos tinham na altura. Esta é a máquina mais potente da Apple e é a sua montra de tecnologia.

Se o arranque das vendas do MacBook Pro mostra que a Apple acertou em cheio na máquina que criou, as queixas relativas à duração da bateria começam agora a surgir e mostram que o MacBook Pro poderá ter problemas.

MacBook Pro


OS X El Capitan está cheio de problemas… Então Apple???

A Apple tem crescido de forma sustentada mas há uma parte que não pode ser esquecida: os clientes. A legitimidade de colocar produtos no mercado a preços elevados aumenta a responsabilidade de oferecer aos utilizadores serviços igualmente elevados, caso contrário o cliente sente-se prejudicado.

No panorama geral, a Apple tem feito um trabalho concreto para se aproximar do utilizador… mas há muito ainda a melhorar!

Depois do problema dos MacBooks Retina, que levou milhares de utilizadores a reclamar dos ecrãs a descamar, são muitos mais os milhares de clientes afectados com problemas trazidos pelo novo OS X, o El Capitan. É caso para perguntar: Então Apple?

pplware_el_capitan_erros06