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Tags: operadoras

Qual a operadora com o melhor tarifário móvel atualmente em Portugal?

Com um crescente número de smartphones no mercado, é de esperar que as operadoras se tornem cada vez mais competitivas. O objetivo é oferecer ao consumidor o melhor plano e contrato, através de um serviço que vá ao encontro das necessidades e capacidades financeiras do cliente.

De momento temos quatro grandes operadoras a atuar no nosso país. E na questão desta semana queremos que nos diga qual é, na sua opinião, a operadora com o melhor tarifário móvel atualmente em Portugal.


Fatura de comunicações tem aumentado? Operadoras dizem que não

Na semana passada a ANACOM lançou o resultado de um estudo sobre as comunicações em Portugal. Segundo o que foi revelado, em Portugal o preço das comunicações aumentou 7,6%, enquanto que na União Europeia diminuíram 9,9%.

As operadoras já reagiram a tal informação dizendo que as conclusões não correspondem à verdade.

Fatura de comunicações tem aumentado? Operadoras dizem que não


Dados das nossas chamadas continuam a ser guardados por um ano

A Provedora de Justiça, Maria Lúcia Amaral,  recomendou ao Governo a alteração da lei de conservação de dados de serviços de comunicações eletrónicas.

Segundo Lúcia Amaral, a legislação em vigor viola a Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.


Operadoras não atendem para rescindir contrato? Envie e-mail

Durante este mês de agosto, os clientes das operadoras de telecomunicações foram notificados de que poderiam rescindir contrato, sem custos nem indemnizações, tendo um prazo limite para o fazer.

Como seria previsível, muitos clientes descontentes com o serviço, ou que apenas gostariam de mudar, tentaram fazer a rescisão do seu contrato. Mas há um pequeno grande entrave: as operadoras não estão a atender o telefone para o efeito… mas a ANACOM deixa algumas alternativas.


Subida “ilegal” de preços rendeu 50 milhões às operadoras

Na semana passada informámos que as operadoras MEO, NOS, Nowo e Vodafone aumentaram os preços dos seus serviços, depois da entrada em vigor da Lei 15/2016, de 17 de junho, sem terem avisado os seus clientes desses aumentos e da possibilidade de rescindirem os contratos sem encargos.

De acordo com informações recentes da DECO, esses aumentos renderam 50 milhões às operadoras e, nesse sentido, exigem que os clientes sejam reembolsados.