Inteligência Artificial: como a tecnologia mudou a interação entre marcas e consumidores
A Inteligência Artificial é hoje uma opção estratégica para empresas na gestão e apoio a clientes. A tecnologia atua na otimização do conhecimento sobre os consumidores, para incrementar as vendas e promover maior fidelização.
Empresas que identificaram as necessidades dos clientes através das previsões de AI conseguiram aumentar a receita anual em aproximadamente 21%, segundo dados da Aberdeen. Mas como?