Livro de Reclamações Eletrónico com mais de um milhão de registos
O Livro de Reclamações Eletrónico (LRE) entrou em vigor a 1 de julho de 2017. Segundo um comunicado, o LRE já recebeu mais de um milhão de reclamações.
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Ministério da Educação alvo de mais de 200 reclamações
É verdade que o tempo é de férias, mas em paralelo muitos encarregados de educação tratam das inscrições para a escola, dos manuais para o próximo ano, etc.
Segundo revela o Portal da Queixa, o Ministério da Educação já foi alvo de mais de 200 reclamações. Saiba quais as principais razões.
Um cenário muito negativo! Uber com mais de 70% das reclamações nos operadores TVDE
Os últimos dias não têm sido fáceis para a Uber, com o surgir dos “Uber Files”. As práticas menos claras da empresa foram reveladas e mostram um cenário de uma exploração clara dos seus problemas para proveito próprio.
Agora surge uma análise nacional das reclamações nos operadores TVDE e mais de 70% são dirigidas à Uber. A Bolt absorve 16% das reclamações, a Antral (8%) e a Free Now (2%). É também a Uber que regista a maior subida de queixas face a 2021: 46%.
Nos, Meo, Vodafone e Nowo: Qual a operadora com mais reclamações?
No que diz respeito a serviços, as operadoras de comunicações aparecem quase sempre destaque no “ranking” das reclamações. Segundo a ANACOM, no terceiro trimestre de 2021, as reclamações contra prestadores de serviços de comunicações diminuíram 5% face a igual período de 2020, para 32,3 mil reclamações, mas subiram 14% em relação ao trimestre anterior.
Nos, Meo, Vodafone e Nowo, qual será a operadora com mais reclamações no 3.º trimestre de 2021?
Burlas online: 2.700 reclamações e prejuízos 500 mil euros
Desde que entramos em estado de Pandemia que o número de burlas online tem vindo a crescer significativamente. No Portal da Queixa, as burlas online já geraram mais de 2.700 reclamações ao longo de 2021, uma média de 20 queixas por dia. Os prejuízos dos lesados ascendem os 500 mil euros.
Mas quais são as burlas mais comuns em Portugal?
Que se passa com as compras online? Reclamações disparam 114%
A pandemia por COVID-19 tem vindo a mudar o mundo. O negócio online ganhou muita força, mas ainda faltam afinar...
Comunicações: Reclamações dispararam 94% em julho de 2020
Os serviços de comunicações digitais são fundamentais para que as sociedades funcionem. A provar isso mesmo, foi o período de...
Quem está na “Lista negra”? Comércio online bate recordes nas reclamações!
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Portal da Queixa: Qual a operadora com mais reclamações?
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Livro de reclamações digital: Agora pode fazer elogios e deixar sugestões
O Livro de Reclamações Eletrónico entrou em vigor a 1 de julho de 2017. Além de ter a possibilidade de...
Reclamações de operadores? Há novas regras a partir de 1 de julho
São vários os dados estatísticos que mostram que os operadores de comunicações são dos que recebem mais queixas. Com o...
CNPD quer NIF fora do novo livro de reclamações
Foi no passado dia 1 de julho que o Governo passou a disponibilizar o livro de reclamações online. Como se...
Livro de reclamações online já está disponível
Tal como informámos ontem, o livro de reclamações online entra em funcionamento este sábado e nesta primeira fase só vai...
Finalmente! Livro de reclamações online chega em julho
É já a partir de 1 de julho que os clientes com serviços como luz, água ou comunicações vão poder reclamar online. O Governo...
Anacom – Quais os serviços com mais reclamações em Portugal?
Serviços de comunicações electrónicas no TOP das reclamações A ANACOM registou 17.116 reclamações entre Julho e Setembro de 2013, mais...
ProtestAqui – Apresente reclamações via smartphone
Aplicação oficial da DECO PROTESTE, disponível para iOS e Android A DECO PROTESTE disponibilizou a primeira aplicação gratuita que permite...
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