As operadoras de telecomunicações, no final do ano, procederam a um aumento dos preços dos seus serviços sem avisar os seus clientes.
Agora, depois de inúmeras queixas recebidas, a ANACOM decidiu impor “medidas corretivas” às operadoras MEO, NOS, Vodafone e NOWO.
O projecto TDT em Portugal sempre teve várias análises sobre a sua qualidade. A entidade reguladora, a ANACOM, desde Fevereiro de 2016 que divulga informação diária no seu portal, relativa à disponibilidade e estabilidade das emissões de TDT. Esta informação é recolhida numa rede de sondas espalhadas por Portugal e os relatórios divulgados apresentam sempre conclusões positivas da implementação da tecnologia no país. Mas será mesmo assim?
Na verdade, a situação é bem menos positiva, há mesmo casos onde o serviço é mau.
A ANACOM impôs à MEO uma redução de 72,8% no preço dos circuitos alugados Ethernet (com capacidade até 10 Gbps) entre o Continente e as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira (circuitos CAM) e entre várias ilhas de cada região (circuitos inter-ilhas), suportados em cabos submarinos que são propriedade deste operador.
É de 38 mil euros a multa aplicada pela ANACOM à MEO por esta não ter divulgado informações correctas sobre condutas e infra-estruturas na extranet, rede que permite ter acesso externo às informações.
A MEO não concorda e já decidiu que vai recorrer da decisão.
Como sabemos, desde o passado dia 17 de Julho que algumas regras na lei das comunicações mudaram. De forma a esclarecer melhor os utilizadores, a Autoridade Nacional das Telecomunicações lançou a iniciativa “Alertas ANACOM”,com o objectivo de reforçar a informação sobre as novas regras sobre fidelização e como evitar surpresas na factura do telefone.
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