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Reclamações de operadores? Há novas regras a partir de 1 de julho

20 Jun 2018 · Notícias 26 Comentários

São vários os dados estatísticos que mostram que os operadores de comunicações são dos que recebem mais queixas. Com o objetivo de existir uma maior transparência para quem reclama, a ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações) definiu os requisitos que os operadores devem cumprir nas respostas às reclamações que os seus clientes lhes dirijam através do livro de reclamações (físico ou eletrónico), a partir do próximo dia 1 de julho.

Anacom: Descida de 26% nos preços das terminações fixas

04 Abr 2018 · Notícias 3 Comentários

As tarifas de terminação são os preços que os operadores de rede fixa cobram a outros operadores pela terminação de chamadas nas suas redes. De acordo com uma informação do regulador das comunicações, o preço de terminação das chamadas fixas terá uma redução de 26%.

Conheçam quais os novos valores a pagar por minuto.

ANACOM: Operadoras não devem cobrar por fatura em papel

27 Mar 2018 · Notícias 33 Comentários

Recentemente a MEO revelou que as faturas em papel iriam passar a custar 1 euros por mês. De acordo com a MEO, o objetivo da iniciativa é “incentivar todos os seus clientes a aderir à fatura eletrónica, numa ótica de preservação e sustentabilidade ambiental”.

No entanto, a ANACOM recomenda que as operadoras não devem cobrar pela fatura.

Anacom multa Vodafone e MEO num total de 120 mil euros

24 Mar 2018 · Notícias 36 Comentários

Em 2017 a Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM) aplicou várias multas às operadoras por estas não cumprirem a lei. Numa nota publicada no site oficial, a ANACOM dá agora a conhecer que aplicou uma multa de 70 000 euros à Vodafone e uma outra de 50 000 euros à MEO. Saibam o que está em causa!

Portugal: ANACOM dá pontapé de saída para o 5G

07 Mar 2018 · Notícias 44 Comentários

A ANACOM informou hoje que já começou a preparar o lançamento da 5.ª geração móvel. Nesse sentido vai auscultar o mercado, com vista a avaliar o interesse dos operadores nas faixas que tecnologicamente possibilitam o desenvolvimento dos vários serviços e que podem ser prestados com esta nova geração móvel. Entre esses serviços estão por exemplo, comunicações Machine-to-Machine (M2M) e Internet of Things (IoT).

Finalmente o 5G começa a mexer em Portugal.