Tal como os smartphones, os ecossistemas dos smartwatches são dependentes de apps para sobreviverem. Estas são elementos essenciais e que os tornam mais do que um simples relógio.
O Apple Watch tem-se mostrado um sucesso de vendas, batendo toda a concorrência, mas algo pouco lógico se passa, com o aparente abandono das grandes apps deste sistema.
A forma como a Apple trata os problemas dos seus produtos é exemplar. É este tratamento que cativa os seus clientes e que os mantém durante muitos anos.
Para resolver um problema identificado no Apple Watch de primeira geração, a Apple alargou-lhe agora a garantia, dando mais um ano a todos os que apresentarem problemas.
Os smartwatches ainda não conseguiram dar uma prova cabal de que são úteis e que devem ser comprados. É ainda um mercado que se está a descobrir e que procura também o formato ideal para estes dispositivos.
Se os relógios ainda não agradam, é nos dispositivos ligados ao fitness que parece estar a fórmula certa. Mas longe destas guerras, a Apple tem conseguido impor-se e foi responsável por quase metade das vendas de smartwatches no ano passado.
As preocupações de segurança levaram a Apple a criar o Activation Lock, um mecanismo que impede que qualquer dispositivo com iOS possa ser activado num novo utilizador sem que o anterior remova a sua conta.
Esta medida de segurança funciona e garante uma protecção total, mas a Apple resolveu agora remover a página de verificação do seu site. O apoio que existia desapareceu agora sem qualquer justificação.
Quando a Apple apresentou o iPhone, em 2007, sabia que estava a entregar ao mercado um produto revolucionário e que este iria mudar a forma como lidamos com tecnologia.
Dez anos depois, este equipamento e o seu sistema operativo, bem como outro hardware da Apple, estão prestes a ultrapassar mais uma barreira mítica. Esta família de produtos prepara-se para ultrapassar a barreira do bilião de dólares de receitas.
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