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NOS: Se é cliente já pode abandonar o contrato sem custos

Cumprindo uma determinação da ANACOM, a NOS está já avisar os seus clientes que estes têm duas semanas para decidirem se querem rescindir os seus contratos.

Como é do conhecimento de todos, as operadoras de telecomunicações, no final do ano, procederam a um aumento dos preços dos seus serviços sem avisar os seus clientes. A ANACOM, depois de inúmeras queixas recebidas, decidiu impor “medidas corretivas” às operadoras MEO, NOS, Vodafone e NOWO. A NOS está já a cumprir essa medida corretiva.


Rescisões de contratos ou baixa de preços nas telecomunicações

A ANACOM anunciou hoje que serão mesmo impostas as medidas corretivas às operadoras MEO, NOS, Nowo e Vodafone, que procederam a alterações contratuais, sobretudo aumentos de preços, depois da entrada em vigor da Lei 15/2016, de 17 de junho, sem terem avisado os seus clientes desses aumentos e da possibilidade de rescindirem os contratos sem encargos.

As empresas estão agora obrigadas a notificar os clientes que têm direito a rescindir os contratos, sem quaisquer custos ou, em alternativa, poderão recuperar as mesmas condições que tinham antes das alterações.


ANACOM: NOS multada em 210 mil euros por informações falsas

A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) continua com mão pesada para as operadoras… e não só. Depois de informar que pretende chegar aos 109 milhões de lucro até 2019, a ANACOM divulgou agora as novas multas que foram aplicadas, com destaque para a NOS – Comunicações (NOS) que terá de pagar 210 mil euros por prestar informações falsas a clientes. Mas há mais multas aplicadas…


Lucros da ANACOM podem chegar aos 109 milhões até 2019

A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) tem como missão regular o mercado nacional no âmbito das comunicações, para efeitos do disposto no direito da União Europeia e na legislação nacional.

Recentemente a ANACOM publicou o Plano Plurianual de Atividade, onde é revelado que os lucros podem chegar aos 109 milhões até 2019.


NOS: Multa de 210 mil euros por informações falsas a clientes

Mais uma multa da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) e mais uma vez à operadora NOS. Depois de lhe ser aplicada uma multa no valor de 158 650 euros por questões de portabilidade, e outra no valor de 21.000 euros por práticas comerciais enganosas, a ANACOM aplicou agora uma coima aplicada à NOS por práticas comerciais desleais e violações à LCE no valor de 210 mil euros.


MEO multada em 38 mil euros pela ANACOM

É de 38 mil euros a multa aplicada pela ANACOM à MEO por esta não ter divulgado informações correctas sobre condutas e infra-estruturas na extranet, rede que permite ter acesso externo às informações. A MEO não concorda e já decidiu...


Evite surpresas na factura do telefone

Como sabemos, desde o passado dia 17 de Julho que algumas regras na lei das comunicações mudaram. De forma a esclarecer melhor os utilizadores, a Autoridade Nacional das Telecomunicações  lançou a iniciativa “Alertas ANACOM”,com o objectivo de reforçar a informação...