Design de Interfaces – Quais os desafios?
Escrever sobre design de interfaces com o utilizador é um pouco como escrever sobre uma teoria qualquer acerca do comportamento humano: nunca é possível atingir um confortável patamar de certeza científica que tanto prolifera nas outras disciplinas e em particular nas engenharias.
É, por isso, um exercício que não se presta a quaisquer dogmas ou soluções “prescritivas”. Daí que os investigadores desta área se tenham concentrado, essencialmente, na identificação de princípios úteis e substanciados por uma certa validação empírica, resultantes dos chamados testes com utilizadores, os quais, entretanto, se popularizaram um pouco por todo o lado, embora nem sempre sejam realizados sob o prisma dos corretos objetivos.
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