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Carta de Condução: Verifique se tem pontos em falta…
A Carta de Condução por Pontos entrou em vigor em junho de 2016. As mudanças foram significativas, sendo que a cada condutor foram atribuídos 12 pontos. Segundo alguns relatos recentes, há condutores que se queixam da falta de pontos.
Se um condutor não cometer nenhum tipo de infrações de trânsito durante três anos, ganha três pontos, até um limite máximo de 15. No entanto, são vários os condutores que verificam que a pontuação da carta de condução não está atualizada na plataforma.
Ao Jornal de Notícias, a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) admite o problema, referindo que as queixas “serão pontuais”, e explica que o problema é resolvido mediante o contacto “com a linha de apoio” do Portal das Contraordenações.
Como saber quantos pontos tem na carta de condução?
Saber o número total de pontos na carta de condução é um processo simples. Para começar devem aceder ao Portal das Contraordenações e depois carregar em Portal Contraordenações.
Em seguida escolham o método de autenticação. Para este artigo vamos escolher o cartão de cidadão, em concreto, a chave móvel digital.
A Chave Móvel Digital (CMD) é um sistema simples e seguro de autenticação dos cidadãos em portais da Administração Pública na Internet e recentemente passou a estar disponível também em alguns sites de empresas privadas.
Em seguida, no separador superior, escolham a opção Chave Móvel Digital e escolham qual o Método de autenticação.
Já dentro do Portal devem, no menu, aceder a Cadastro > Consulta de Pontos. Aí podem saber os pontos atuais. Não se esqueçam que por cada três anos sem infrações, ganham mais três pontos, sendo que o valor máximo de pontos é 15.
A ANSR refere que caso os pontos adicionais não estejam contabilizados, estes são atribuídos automaticamente a todos os que não cometeram infrações durante três anos.
A informação sobre os pontos na carta também pode ser obtida no Balcão do Condutor, aqui.
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Os 15 pontos nunca apareceram. continuo sempre com 12. Já nem vale a pena reclamar…. enfim!!
Simplex na taxação, complex na funcionalidade para o cidadão.
Completamente, e em todos os serviços públicos!
E o meu que aparece 12 + 6 e da 15…
Também não percebo.
Mas o bom é que diz que não tenho nada na carta
O máximo são 15 🙂
Ok o máximo é 15 correcto… Então se perder 3 como ficamos??
12+6-3= 12???
É esta parte que não percebo mais nada.
A mim não aparecem – refere que não tenho acesso.
Já enviei 5 emails ou mais (não estou a exagerar), respondem a informar que já deverá estar resolvido mas, até agora, nada…
Resposta da ANSR: (…)” situação que resulta do facto de a ANSR não ter informação online sobre a data da obtenção da carta de condução, uma vez que a base de dados de condutores é do IMT.”
Podes tentar ligar para o 214 236 800 ou enviar email para: mail@ansr.pt
Nem muitos, nem poucos. Pura e simplesmente não me aparece nada e pedem para os contactar via email…
Bom dia tenho carta á cerca de 40 anos nunca tive perda de pontos e continua com 12 pontos
Obrigado pela lembrança e foi ver a página graças a vocês e fiquei algo confuso ou será falta de tempo para atualizar neste pais á que ficar sempre com o pé atras
No artigo refere-se uma “linha de apoio”, mas no portal propriamente dito não descobri nada que fale em apoios, somente um email geral.
Também tenho lá os doze pontos, mas apesar de não ter nenhuma contra-ordenação há mais de 20 anos, nunca me acrescentaram os 3 pontos.
Por outro lado, verifico pelos demais comentários que nem vale a pena reclamar….
Envia um email a reportar o problema: mail@ansr.pt
Há 1 ano estava na mesma situação e resolveram em 10 dias.
Com a app. ID:GOV:PT. pode ter a carta de condução e outros documentos oficiais. Eu consigo ver nesta app. toda a informação referente aos pontos acumulados.
Comigo só funciona o Balcão do Condutor 🙂
– A app Id.Gov dá: Total de pontos: Não foi possível obter dados de pontos; Contraordenações: Não foi possível obter dados das contraordenações
– O Portal das Contraordenações – não tem os pontos, só tem as contraordenações.
O Balcão do Condutor tem os pontos e as contraordenações.
República das Bananas. A parte positiva é que vou usar estes exemplos de incompetência por parte da ANSR/IMT para contestar multas.