O MB WAY já se tornou indispensável no dia a dia de milhões de portugueses, seja para enviar dinheiro ou pagar compras. Contudo, há uma funcionalidade que pode estar a passar ao lado de alguns utilizadores mais desatentos: a possibilidade de guardar todos os cartões de fidelização dentro da aplicação.
A Apple acaba de revelar uma nova funcionalidade interessante para os iPhones, vista pela primeira vez nas versões beta do iOS 26.5, e que vai mudar a forma como subscreve aplicações e serviços. A empresa de Cupertino permitirá que os programadores ativem subscrições mensais na App Store com fidelização, exigindo que os utilizadores paguem uma taxa até 12 meses.
Apesar de ser um dos players mais relevantes da indústria dos carros elétricos, a Tesla não é uma fabricante, nem uma marca, perfeita – como nenhuma será. Ainda assim, voltou a ser uma das marcas com maior taxa de fidelização de clientes.
Um dos grandes indicadores de sucesso das marcas, a par (claro) das vendas, é a taxa de fidelização, pois significa que o consumidor gostou da experiência e repetiu. Agora, um novo relatório revela que a Tesla é a marca de automóveis à qual os clientes são mais fiéis.
A questão é pertinente e a resposta é, aparentemente, óbvia. Um estudo da Marktest encomendado pela Apritel, revela que a maioria dos consumidores “não está disponível a pagar mais” para ter serviços sem fidelização.
Mas há mais conclusões interessantes deste estudo.
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