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Porque não deve aceitar uma chamada de um “Técnico da Microsoft”?
Estou sim, fala um técnico da Microsoft... e estou a contactá-lo porque o seu computador tem um problema! É assim que começa mais um ataque baseado em Engenharia Social com o objetivo de obter dados dos utilizadores.
O esquema é simples e tem resultado! Se um "técnico da Microsoft" lhe ligar, é melhor desligar de seguida.
Tal como alertámos em janeiro, estão a ser realizados telefonemas falsos em nome da Microsoft com o objetivo de obter informações dos utilizadores. O roubo de informações e/ou ataque de ransomware é o principal objetivo desta nova fraude que usa o nome da gigante do software.
Como funciona?
De acordo com o que foi "investigado" pelo Pplware, o suposto "técnico da Microsoft" (pirata informático), realiza uma chamada e diz à vítima que o seu PC se encontra infetado ou com algum problema. Para resolver, é pedido à vitima que aceda a um site para que seja estabelecida uma ligação remota.
Depois de entrarem na máquina, o pirata informático passa a ter acesso a todos os dados do sistema, podendo roubar a mais diversa informação. Após conseguirem "resolver o problema", solicitam à vítima o pagamento por tal serviço ou fazem chantagem com a informação que já têm em seu poder.
O que deve fazer ?
Se receber alguma chamada de um suposto técnico de informática desligue e informe as autoridades. Nunca passe nenhuma informação para pessoas que não conhece ou não tenha a certeza de quem está do outro lado. A segurança sempre em primeiro lugar.
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Este artigo tem mais de um ano
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Evitar principalmente porque ninguém da microsoft se interessa por ti! Já agora se for indiano usem VM e trolem um pouco.
Quase todas a grandes empresas internacionais empregam suporte na India…
isso era antigamente. hoje em dia ha menos suporte na índia
Menos em percentagem, mas continua a existir, por exemplo em 4 bancos internacionais que trabalhei ou interagi, todos têm suporte na Índia e mais uns quantos.
Já agora seria útil colocar um link para os próprios alertas da Microsoft sobre o esquema, onde numa das secções do texto diz que:
– Microsoft does not send unsolicited email messages or make unsolicited phone calls to request personal or financial information, or to provide technical support to fix your computer.
– Any communication with Microsoft has to be initiated by you.
Link: https://support.microsoft.com/en-au/help/4013405/windows-protect-from-tech-support-scams
Obrigado Gonçalo.
Pois mas é mentira que a Microsoft não contacta os clientes… . Já fui contactado pela Microsoft US há uns 2 meses . Era um número dos Estados Unidos com um português a falar. Apenas a perguntar porque não usava o One drive e se tinha alguma dúvida (pago o Microsoft etc e tenho direito). Tudo Ok…. Desliguei é recebi um email só a confirmar a conversa e se tivesse alguma dúvida para os contactar. Tudo Ok e muito profissional.
Ok… Li mal a explicação
Isto já chegou a Portugal? Uma VM e figuras de tanso dão bons momentos de gargalhada.
Microsoft quero todos longe de mim
Eu fui contactado em meados de Novembro se não estou enganado. Realmente tinha um Inglês indiano.
Desliguei a primeira vez e fui procurar na net por informações, que me indicaram claramente que era esquema.
Entretanto não atendi mais e dei indicação em casa para não o fazerem. Mais grave para mim, é que fui à GNR tentar fazer participação, a qual foi tratada com leveza. “Não atenda que desistem”. Realmente foi o que aconteceu mas ainda tentaram durante uns dias.
Aconteceu comigo , recebi um telefonema num inglês “manhoso” e o sr identificou-se como técnico da Microsoft e que o meu computador estava a ser alvo de um ataque internacional e que eu deveria carregar de imediato na tecla windows w na letra “s” ao mesmo tempo enquanto atuavam as seguranças .
No primeiro telefonema desliguei , no segundo disse que não percebia inglês e o sr . desligou muito chateado.
Durante uns dias telefonaram-me várias pessoas com um inglês macarrónico… Desconfiei logo de início pois sei que a Microsoft nunca telefona sem ter havido um contato prévio da pessoa. Portanto, ao segundo telefonema passei a dizer que talvez fosse melhor eu contar à polícia… Logo que eu falava em polícia desligavam abruptamente a chamada. Acabaram por desistir…
A melhor que vi, mesmo à minha frente, foi um colega de trabalho que recebeu um desses telefonemas e respondeu “I only use Linux”, desligaram de imediato!! 😀 😀
Li aqui os comentários e ainda me ri um pouco… “I only use Linux” essa é top.
à uns 2 anos e kk coisa também me ligaram com um inlges esquisito e a dizerem que eram tecnicos da microsoft e que estavam a ligar porque repararam que o meu pc estava com erros. fiquei desconfiado mas disse que não estava ao pé do computador. Entretanto também pesquisei na net e vi que era esquema. Na 2vez ligaram com a mesma conversa e eu perguntei como era possível se tinha o meu pc desligado à mais de 4 meses… nunca mais voltaram a ligar…
Criar uma VM e brincar com eles, fazendo-lhes perder tempo! Gargalhadas a mais durante minutos! Just Saying. O maior castigo para esses gajos é lhes fazer perder tempo, ficam furiosos, são gozados a força bruta e ainda não ganham nada!
Ia ter azar porque uso Linux 🙂 ahahahahahahaha