A minha Antena Starlink “morreu” e agora?

Uma das primeiras antenas Starlink a vir para Portugal foi para o Pplware. Depois de alguns tempos em uso, a antena foi guardada. E desde então nunca mais foi ligada aos satélites de Elon Musk. Agora, depois de vários anos, foi chamada a serviço e.... estava "morta". Contudo, a Starlink enviou uma antena nova completamente gratuita para substituir a geração 1.

Morreu a Gen 1... viva a Gen 3 da Starlink

Em 2021, logo após o serviço da Starlink ficar disponível, o Pplware recebeu a antena para testar e ver o desempenho da tecnologia de internet de satélites.

Após alguns meses de utilização, a antena foi guardada para um dia voltar a ter utilidade noutro edifício. Ora, o dia foi agora. Portanto, 3 anos e pouco depois, a antena deu uma mensagem de que o software estava muito desatualizado.

Não haveria muito a fazer, segundo algumas informações, quem já passou por este problema poderia arriscar e deixar a antena ligada de 24 a 48 horas para esta tentar atualizar.

Há casos de sucesso, mas no caso da antena do Pplware... acabou. Estava morta.

Contactado o centro de ajuda da empresa, foi-me dito que não haveria nada a fazer. A solução foi enviarem-me uma nova antena, a Gen 3, gratuitamente, para substituir o hardware já sem utilidade.

A recomendação foi para entregar no local correto para a antiga antena ser destruída junto com o resto do equipamento.

Em 24 horas, a nova antena estava já a ser entregue. Até ao momento em que foi ligada e testada, o suporte técnico da empresa manteve sempre uma proximidade para verificar que tudo tinha corrido bem.

Rei morto, rei posto, num dia com céu mais nublado, testamos a nova antena e o serviço atual. Uma agradável surpresa.

Starlink Gen 3

Em termos de configuração está simples, aliás, no passado já estava. Em termos de qualidade de ligação, está mais expedita.

A geração 3 apresenta um design mais compacto e eficiente em comparação com os modelos anteriores.

Especificações principais:

• Antena:
  • Tipo: Matriz faseada eletrónica.
  • Campo de visão: 110°.
  • Orientação: Manual assistida por software.
  • Peso: 2,9 kg; 3,2 kg com suporte.
  • Classificação ambiental: IP67 Tipo 4.
  • Temperatura de operação: -30°C a 50°C.
  • Velocidade do vento operacional: mais de 96 km/h.
  • Capacidade de derretimento de neve: até 40 mm/hora.
  • Consumo de energia médio: 75 - 100 W.
• Router Wi-Fi Starlink:
  • Tecnologia Wi-Fi: 802.11 a/b/g/n/ac/ax (Wi-Fi 6).
  • Rádio: Tri Band 4 x 4 MU-MIMO.
  • Portas Ethernet: Duas portas LAN Ethernet com trava e tampa removível.
  • Cobertura: Até 297 m².
  • Temperatura de operação: -30 °C a 50 °C.
  • Peso: 0,57 kg.
  • Segurança: WPA2.
  • Classificação ambiental: IP56 (resistente à água), configurado para uso interno.
  • Compatibilidade com malha: Compatível com nós de malha Starlink Gen 2 e Gen 3, até 3 nós de malha Starlink. Não compatível com sistemas mesh de terceiros.
  • Dispositivos: Liga até 235 dispositivos.
• Fonte de alimentação Starlink:
  • Dimensões: 173 x 93 x 35,75 mm.
  • Peso: 0,65 kg.
  • Classificação ambiental: IP66 Tipo 4.
  • Temperatura de operação: -30°C a 60°C.
  • Especificações de energia: 100-240V ~ 2,5A 50 - 60 Hz.

Este modelo é ideal para utilizadores residenciais e aplicações de internet quotidianas, como streaming, videochamadas e jogos online.

Em termos de instalação, esta é facilitada por um processo de orientação manual assistida por software, tornando-a acessível mesmo para quem não possui conhecimentos técnicos avançados.

A robustez da antena garante um desempenho fiável em diversas condições climáticas, incluindo ventos fortes e neve. Além disso, o consumo de energia é eficiente, variando entre 75 a 100 W, o que contribui para uma operação sustentável.

E em termos de qualidade da ligação?

Logo que a antena é ligada, esta aparece no perfil de utilizador Starlink, na app no smartphone e no perfil através da página da Starlink.

Depois há algumas operações a fazer, como direcionar a antena (manualmente) para a posição certa dos satélites, a devida atualização dos firmware e alguns ajustes para mostrar à app onde está posicionada a antena.

Tudo isto é guiado passo a passo na aplicação, como podemos ver nas imagens seguintes:

Feitos os passos de configuração e atualização, passamos à parte das velocidades e aqui foi uma excelente surpresa.

Utilizando o speedómetro da app da Starlink, os valores de download rondaram os 340 Mbps e 34 Mbps de upload. Já a latência ficou-se pelos 25 ms.

Num segundo teste, em modo Teste de velocidade avançado, igualmente na app, os valores chegaram aos 409 Mbps de download e 36 Mbps de upload.

Na app SpeedTest da Ookla os valores foram ligeiramente menores, mas ainda assim interessantes, a rondar os 314 Mbps de download e os 17,8 Mbps de upload. O Ping ficou-se nos 38 ms.

Em resumo...

Esses valores são bastante bons para uma ligação via satélite, especialmente para uma antena de 3.ª geração da Starlink.

1. Velocidade de download de 340 Mbps: É uma excelente velocidade, suficiente para a maioria das atividades, incluindo streaming em 4K, jogos online e videoconferências de alta qualidade. Para uma ligação via satélite, esta é uma performance muito positiva.
2. Velocidade de upload de 34 Mbps: Também é bastante boa. A maior parte das conexões de internet fixa, em várias regiões, tem velocidades de upload mais baixas, então, 34 Mbps é considerável e deve ser suficiente para enviar ficheiros grandes, transmissões ao vivo e outras atividades.
3. Latência de 25 ms: Este é um valor excelente para uma ligação via satélite, que historicamente sofre com latências mais elevadas devido à distância que os sinais precisam percorrer até o satélite e de volta. 25 ms é ótimo, quase comparável às ligações de fibra ótica em termos de resposta e ideal para jogos e videoconferências em tempo real.

Portanto, estes valores estão muito acima do esperado para uma ligação via satélite e devem ser mais do que adequados para a grande maioria das necessidades atuais de internet.

Quanto ao preço...

Neste processo, a ativação do serviço, em vez dos 40 euros/mês de valor para o serviço, a Starlink fez uma atenção, uma espécie de presente de "bem vindo de volta" e cobrou 28,92 euros. Depois, pelo facto de a antena de 1.ª geração ter deixado de funcionar, ofereceram um mês de serviço gratuito.

Após este tempo, o valor mensal é a partir de 40 €.