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Atrasos no Apple Intelligence, na Siri 2.0… que se passa Apple?
Tem-se notado que a Apple está um pouco indecisa, incongruente e a lidar mal com o atraso do Apple Intelligence e com a Siri 2.0. Tim Cook deveria ter seguido o exemplo de Steve Jobs.
Que se passa com a Apple?
A Apple está a tranquilizar os funcionários da equipa Siri que, segundo é reportado pela Bloomberg, estão desmotivados pelos recentes atrasos da Siri e pela má publicidade em torno das decisões da empresa.
O anúncio do adiamento das funcionalidades do Apple Intelligence provocou críticas à gestão de Tim Cook. Analistas e observadores da indústria sugerem que Cook deveria ter seguido o exemplo de Steve Jobs na abordagem a este tipo de situações.
Críticas até de setores "fiéis" à empresa
John Gruber, um respeitado cronista e analista das atividades da Apple há mais de duas décadas, expressou críticas contundentes à empresa, afirmando que a sua credibilidade foi prejudicada ao promover capacidades de inteligência artificial que não estavam prontas para o mercado.
Gruber questionou as decisões de anunciar funcionalidades avançadas do Siri durante a WWDC 2022 e em publicidades do iPhone 16, quando essas funcionalidades ainda não estavam concluídas, levando à desilusão entre clientes e analistas. 
Este incidente levou a uma queda acentuada nas ações da Apple, levantando preocupações sobre a abordagem atual da empresa em relação aos anúncios de produtos, em contraste com o passado, quando os produtos eram entregues pontualmente e conforme prometido.
A nova funcionalidade da Siri também foi vinculada ao lançamento do iPhone 16 na publicidade, e foi um recurso que a Apple usou para promover os seus modelos de iPhone 16.
Apple pode lançar mais tarde, mas lançará melhor
O analista Gruber destacou que, durante a liderança de Steve Jobs, a Apple reconstruiu a sua credibilidade ao cumprir consistentemente os prazos e as promessas de produtos. A situação atual levanta questões sobre a gestão e as decisões estratégicas sob a liderança de Tim Cook.
Apesar destes desafios, alguns especialistas permanecem otimistas, sugerindo que a estratégia de inteligência artificial da Apple ainda está nos estágios iniciais e pode, eventualmente, fortalecer a narrativa de crescimento da empresa junto aos consumidores.
Este episódio serve como um lembrete da importância de uma comunicação transparente e da gestão eficaz das expectativas dos clientes.
A forma como a Apple abordará e resolverá estas questões será crucial para manter a confiança e a lealdade dos seus clientes no futuro.
Tim Cook deveria ter dado mais explicações aos utilizadores
Como referido, o anúncio do adiamento das funcionalidades do Apple Intelligence para a Siri gerou polémica, mas, segundo o analista Ming-Chi Kuo, o verdadeiro problema foi a forma como a Apple comunicou a decisão.
Kuo considera que um simples comunicado de imprensa é insuficiente para uma empresa como a Apple, especialmente quando se trata de uma funcionalidade muito aguardada e já promovida na WWDC.
Ele compara esta situação ao “Antennagate” do iPhone 4 em 2010, quando Steve Jobs respondeu diretamente aos clientes, convocou uma conferência de imprensa e ofereceu uma solução concreta.
Para Kuo, Tim Cook deveria ter seguido esse exemplo, adotando uma abordagem mais transparente e dando explicações diretas aos utilizadores.
Não será, contudo, inabilidade do CEO da Apple. Aliás, Tim Cook já demonstrou a sua capacidade de lidar com situações semelhantes no passado.
Em 2012, após o lançamento desastroso do Apple Maps no iOS 6, ele escreveu uma carta a pedir desculpa aos clientes, admitindo os seus erros e prometendo melhorias concretas.
Hoje, com a Apple Intelligence em apuros, uma ação semelhante provavelmente teria sido a escolha mais sensata para manter a confiança do público.
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O problema da Apple, em especial da equipa da Siri, é o problema de muitas empresas de IT nos últimos anos:
– Metodologias ágeis cheias narrativas, ideologias e micro gestão
– Más práticas de engenharia de software pela geração 2010s
Eu diria que é a indefinição do mercado. Em que tecnologias apostar que serão nos próximos 2 a 5 anos o WOW para o consumidor?
É isso que as empresas procuram. E a IA, pelo preço do investimento, será que vai ter quem pague para a ter?
Apple, vitima da cultura woke.
No tempo de Steve Jobs eram meia dúzia a inovar, agora são milhares a mam@r.
O problema, da Apple (e de várias) é que apostou, em 2020, que iria vender, novos telemóveis a 3000 dólares, com a versão PRO, entre, 5000 – 9000 dólares. Que daria margem, para desenvolver 9300000 milhões, de dólares, em software, a cada 2 anos. Isso vinha nas previsões, de receitas, para 2020.
Hoje, a empresa anda a colocar, no mercado, telemóveis a 700 dólares. Para manter, os lucros, não podem esticar, em todas as direcções.
Acredito que a SIRI 2, será lançada, em Outubro, deste ano, com o dobrável, de 4000 euros (7000 euros pela versão pro, sem botões e com 2 écrans), para incentivarem, vendas. Lá para Março, lança o Iphone 128 bits, a 2500 dólares (Versão pro 4000 dólares), já a usar essa versão, assim como o novo SO, totalmente, baseado no VisionOS.
Se correr bem, chegam aos 6000 biliões, de lucros líquidos. Se correr mal, ficam-se pelos 700 biliões.
Eoa tu não te calas? Ninguem liga ao que dized