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Ex-moderadores processam TikTok por ‘sofrimento emocional’ devido a vídeos violentos
O TikTok é atualmente uma das redes sociais mais populares em todo o mundo, sendo usada essencialmente por jovens e adultos. No entanto, a plataforma também é conhecida por já ter estado envolvida em várias polémicas graves, sendo uma preocupação especialmente para muitos educadores e especialistas em segurança digital.
Agora, duas ex-moderadoras do TikTok, processaram a empresa por danos e sofrimento emocional devido a terem visto vários vídeos perturbadores.
Processam TikTok por terem visto vídeos perturbadores
De acordo com as informações, duas ex-moderadoras do TikTok meteram uma ação judicial nesta quinta-feira (24) contra a rede social TikTok e a sua empresa mãe, a chinesa ByteDance. As autoras do processo designam-se Ashley Velez e Reece Young e trabalharam para a plataforma de vídeos durante o ano passado de 2021.
A função das ex-funcionárias era então moderarem os conteúdos e, nesse âmbito, tiveram que ver e testemunhar vídeos com "muitos atos de violência extrema e gráfica", incluindo assassinatos, bestialidade, necrofilia e muitas outras imagens perturbadoras. Desta forma, a ação judicial visa acusar o TikTok de negligência e violação das leis do código de trabalho na Califórnia, estado onde estão sediadas as operações da plataforma social nos Estados Unidos.
As queixosas dizem que ficaram encarregues de ver horas a fio de imagens perturbadoras e violentas, muitas vezes durante 12 horas por dia. Como consequência, ambas tiveram mesmo que procurar apoio psicológico especializado, que pagaram do próprio bolso, para lidar com o impacto emocional que as suas funções acarretaram.
O processo acusa o TikTok de impor altos "padrões de produtividade" aos moderadores, forçando-os a visualizarem grandes quantidades de conteúdos perturbadores. Por sua vez, é ainda mencionado que as ex-funcionárias foram ainda obrigadas pela empresa chinesa a assinar acordos de confidencialidade como uma das condições do seu trabalho.
Imagens de morte, pornografia, menores e muita violência
Numa entrevista, a queixosa Ashley Velez afirmou que:
Vimos morte e pornografia gráfica muito explícita. Via menores de idade nuas todos os dias. Assisti a pessoas a levarem tiros no rosto e um outro vídeo de uma criança a ser espancada, o que me fez chorar durante duas horas seguidas.
Menores nus foi uma infinidade do que vi. Pessoas como nós precisam de filtrar conteúdos desagradáveis. Alguém tem que sofrer a assistir estas coisas, para que mais ninguém o faça.
Por sua vez, o advogado Steve Williams, que apresentou o caso, do escritório Joseph Saveri, adiantou que:
Vemos os desafios do TikTok e coisas que parecem divertidas e leves, mas a maioria não conhece esse outro lado sombrio do TikTok onde estas pessoas estão a ajudar para que nunca as tenhamos que ver.
Noutros casos semelhantes, este género de função nas redes sociais já foi mesmo apelidado como sendo o "pior trabalho em tecnologia", uma vez que muitos dos funcionários acabam por sofrer de Depressão, sintomas característicos de uma Perturbação Pós-Traumática e Ideação Suicida.
Este artigo tem mais de um ano
Fonte: NPR
Neste artigo: ByteDance, moderadores, processo judicial, rede social, TikTok, vídeos perturbadores, violência
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Isto é a gozar, certo?
Sim, porque elas não sabiam no que se metiam
Se calhar sabiam que iam ver, mas não contavam provavelmente com a dimensão e grau dos conteúdos.
Sim certo, mas não podes processar a empresa porque isso deveria estar no contrato.
É o mesmo que eu processar a minha empresa porque o Python me traumatizou.
Se calhar sabiam que iam ver, mas não contavam provavelmente com a dimensão e grau dos conteúdos.
Deves pensar que o tik tok só recebe videos de danças e gatos …
Oportunismo!
Que não vissem os vídeos.Só faltava agora esta.Ora,ora…
Eles são moderadores, é justamente para isso que eles servem, para verificar os vídeos e remover os vídeos que têm conteúdo inadequado para o serviço.
Se os vídeos são demasiado ‘forte’ para eles, é simples, demitam-se.
Fazer queixa contra a empresa por isso é ridículo, a queixa é nos EUA o que não me surpreende.
Espero pagam bem aos advogados e que perdem.
Tudo conteúdos que esta civilização muito evoluída tende tornar como sendo normal. Uma juíza, Brown Jacky, ainda esta semana se estava queixando que as penas atribuídas a pedófilos são demasiado severas. Não tarda são as crianças que estarão sendo julgadas e presas por assédio. Arrancar os olhos a alguém só porque está sorrindo e isso incomoda, será banal. O mundo já era invertido muito antes dos Xutos o cantarem como tal, mas queremos ir mais além.
Estes moderadores são demasiado sensíveis e vão agora ter dificuldades em encontrar quem os empregue.
Acho que, a única coisa que deverão ganhar nesse processo, é reembolso pelo tratamento psicológico pelos quais tiveram que pagar do próprio bolso, pq, por danos morais e materiais não ganharão.
Eu não sei quanto eles ganhavam, mas eu faço o mesmo trabalho deles por menos 100 euros. Vejo tudo, sem problema.
Ainda bem para ti então se estas coisas não te deixam afectar.
Concordo com os comentários aqui. Era o mesmo que os homens do lixo processarem a câmara municipal porque têm de lidar com coisas que cheiram mal.
Se não têm estômago para isso, demitam-se e procurem outro emprego.