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Instagram tem uma nova ajuda essencial para todos os que têm a sua conta hackeada
Com cada vez mais visibilidade, o Instagram tem sido de muitos ataques e os utilizadores vêm as suas contas hackeadas. Este é um momento complicado e que muitos não conseguem ultrapassar, recuperando assim o controlo das suas contas.
Para limitar este problema e tentar resolvê-lo de forma definitiva, o Instagram lançou novas ferramentas. Uma delas é dedicada a este momento e quer ser uma ajuda essencial para todos os que têm a sua conta hackeada.
Instagram quer proteger os utilizadores
Na Internet a segurança tende a ser um ponto que os utilizadores procuram e querem ter de forma permanente. Isso deve acontecer em todos os sites e cada vez mais nas redes sociais. O Instagram tem esta ideia presente e quer por isso ajudar ao máximo os utilizadores.
Os casos em que as contas dos utilizadores do Instagram são comprometidas, nem sempre são simples de resolver por estes. Estas contas hackeadas nem sempre retornam aos seus donos originais ou este processo é demasiado complicado ou demorado.
Uma ajuda para as contas hackeadas
Para simplificar este processo, o Instagram tem agora ma novidade importante. Vai permitir recuperar contas de forma mais rápida e recorrendo a outros utilizadores, associados e que podem ajudar nesse processo complicado.
Vão ser enviados pedidos de conformação para estes utilizadores escolhidos, que assim podem confirmar a identidade do utilizador. Estes pedidos têm apenas 24 horas de vida e caso sejam respondidos, a password da conta hackeada é resposta e enviada ao utilizador que apresentou a queixa.
Mais medidas de segurança a caminho
Ao mesmo tempo, o Instagram revelou que está a implementar medidas para impedir que as contas sejam hackeadas. Isto passa por eliminar contas consideradas perigosas e acompanhar a troca de mensagens provadas de outras que tentam fazer passar-se por empresas ou outras pessoas.
Todas estas medidas procuram tornar o Instagram mais seguro e livre de problemas de segurança. Querem ajudar os utilizadores e proteger os seus dados para que os acessos a essas contas não seja comprometido.
Este artigo tem mais de um ano
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Deviam era arranjar o video selfie. A minha conta ficou com o aviso de “Ajude-nos a verificar a sua conta” e a partir daí 0. Nenhum video selfie (que é o que pedem para desbloquear) vale. Tudo recusado e não tenho acesso a conta.
Claro está que o suporte é inexistente. Só têm essa página de FAQ com links redundantes em loop.
O Instagram é incompetência a toda a prova.
Metiam WebAuthN (“FIDO2”), na autenticação, para mudar dados da conta mais sensíveis (endereço da conta, e-mail, telefone, password, segundo-factor, etc.) e para apagar a conta, e apagar fotografias/ vídeos/ stories.
Aposto que com esta medida mais de 90% dos ataques e furtos de conta paravam por completo.
Aparentemente é preciso ser-se muito inteligente para fazer algo tão básico.
E sim, pouca gente tem chaves de segurança FIDO2, mas seria ir à Amazon (várias marcas e modelos), Yubico, Nitrokey, ou outra loja online e comprá-las, pelo menos para quem faz do Instagram uma ferramenta de negócio… mas para já aqueles burros do Instagram ainda não chegaram lá, ao ponto de suportar um método de autenticação que não dá para enganar facilmente, nem furtar à distância.