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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Consigo ligar uns headphones à minha televisão?
Boas pessoal do pplware,
Contacto-vos para que me possam ajudar numa situação que, apesar de ainda não ter comprado, pretendo comprar phones sem fio para poder ver televisão à noite sem problemas para com o som ser elevado para os vizinhos.
E quando falo ver televisão, falo em jogar computador na tv.
Mas aqui reside o problema, visto que a minha televisão tem bluetooth, mas o meu telemóvel deteta a televisão, mas a televisão não deteta o telemóvel.
A minha televisão é uma Hisense 55A7100F.
Questões para que possam comprar uns phones e usufruir do som no sofá visto ter esse problema com o meu telemóvel:
- Posso comprar os phones e automaticamente a tv conecta a eles?
- Tenho que fazer alguma mudança no tipo de som a "sair" para os phones?
- Tenho que comprar algum acessório bluetooth para ligar via usb na tv?
Gostava que me ajudassem nesse sentido para não estar a comprar uns phones e não usufruir dos mesmos.
Grande abraço a toda a equipa do pplware.
Obrigado,
Tiago Viana
Resposta:
Olá Tiago,
Quando um dispositivo bluetooth está visível para ser emparelhado, também está visível o tipo de dispositivo que é. Ou seja, a TV não detecta (ou não mostra) o telemóvel, porque na verdade só está à espera de se ligar com equipamentos de som (auscultadores, colunas, barras, etc).
- Posso comprar os phones e automaticamente a tv conecta a eles?
- Tenho que fazer alguma mudança no tipo de som a "sair" para os phones?
A questão da ligação automática pode depender do software da TV e de uma possível opção para que isso possa acontecer. No entanto, de qualquer das formas, seria simples estabelecer a ligação.
- Tenho que comprar algum acessório bluetooth para ligar via usb na tv?
Se a TV tem bluetooth, está já garantida a via de ligação.
De facto, em qualquer compra que façamos, há sempre a possibilidade de, por qualquer razão, não ficarmos devidamente servidos, ou de o produto não ser adequado ao propósito. Podemos sempre devolver.
[Respondido por Hugo Cura]
Que se passa com a minha ligação ao operador de televisão?
Boa tarde.
Não sei se é possível um pequeno esclarecimento que penso simples..
Meti fibra Meo este mês na nova moradia. Com as mesmas tvs, no apartamento antigo, via na cozinha na mesma TV ligada directamente por coaxial..
Agora na nova moradia, pelo mesmo coaxial, não apanho sinal algum. Isto porque na casa antiga via os 6 ou 7 canais sem qq box...
Muito obg
Atentamente,
Cláudio Miguel
Resposta:
Olá Cláudio,
Resta saber se tinha o mesmo operador na casa antiga. Provavelmente não.
Com Meo fibra, o que tem a fazer é ligar a saída coaxial do router Meo à central de distribuição de sinal RF da casa. É isto, nada mais.
É obrigação do técnico garantir que esse passo fique feito e a funcionar, a menos que no momento da instalação, não tivesse as condições necessárias.
Não esqueça de fazer nova sintonização nas TVs. Terá acesso a cerca de 120 canais digitais e 40 analógicos, caso ainda tenha TVs antigas.
[Respondido por Hugo Cura]
Que câmaras de vídeo-vigilância recomendam para casa?
Boas
Num período de férias em que "deixamos" a casa para trás venho mais uma vez pedir a vossa ajuda…
Necessito de colocar uma câmara na minha casa para vídeo vigilância quer para receber encomendas (estilo aquilo que vemos nos eua).
Como vimos num mundo onde as coisas cada vez são mais práticas queria uma câmara exterior (chuva) com bateria e com áudio bidirecional e configuração por wirlesss.
O que recomendam?
Cumprimentos,
Pedro Magalhães
Resposta:
Olá Pedro,
Como utilizador de câmaras TP-Link, da gama Tapo, só tenho a recomendar o ecossistema deles. É fácil de utilizar, tem funcionalidades avançadas (em utilização gratuita) e está sempre disponível.
Para o cenário que pretende, tem duas opções a bateria:
- Tapo C420 - https://amzn.to/3OJLKd4
- Tapo D230S1 - https://amzn.to/44g24rC
A primeira opção, mais ao estilo de câmara de vigilância, e depois a segunda opção, género video-porteiro, que me parece ser o que melhor se enquadra no que pretende. O preço, por serem a bateria e terem tecnologia mais avançada, anda na ordem dos 100 a 130€ (Amazon.es). Ambos são modelos recentes no mercado.
Se, por outro lado, pretender algo mais económico, tem sempre as versões alimentadas por transformador, disponíveis a partir de 50€.
Cumprimentos,
[Respondido por Hugo Cura]
Como fazer para não receber mais notificações?
Bom dia.
Não dá pra remover o "Notifique-me de novos comentários por e-mail." do meu comentário ou até mesmo remove-lo?
Estou farto de receber notificações...
Obrigado
André Ramos
Resposta:
Olá André,
Em todas as notificações que recebe, tem disponível um link para gerir as suas subscrições. Só precisa de escolher os artigos que pretende, escolher a ação "unsubscribe" e clicar em "Atualizar assinaturas".
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
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Bom dia
Tiago Viana, tenho a TV Hisense 55A7100F e comprei os headphones Sony WH CH510 e consegui configurar na TV sem qualquer problema por Bluetooth uma vez que a TV já vem preparada. É só verificar no menu de configurações até encontrar a configuração. Confesso que a primeira vez que o fiz não foi simples, mas com alguma pesquisa deu para resolver.
Sempre que ligo a TV o som sai diretamente na TV mas se durante o primeiro minuto após ligar a TV , ligo os headphones o som passa automaticamente para os headphones. Se demorar mais tempo ou queria ligar os headphones mais tarde à TV basta desligar e voltar ligar a TV. Considero simples e pratico de utilizar após a configuração inicial.
“De facto, em qualquer compra que façamos, há sempre a possibilidade de, por qualquer razão, não ficarmos devidamente servidos, ou de o produto não ser adequado ao propósito. Podemos sempre devolver.”
Não corresponde minimamente à verdade. As devoluções de produtos apenas abrangem compras à distancia.
Nenhum vendedor é obrigado a andar “emprestar” artigos para experiências em casa.
Sim, não é obrigado, mas todas as grandes superfícies têm essa política, e muitas lojas mais pequenas também. Nunca apreciaste um artigo numa loja física para depois o acabares por comprar online?
O “Podemos sempre devolver.” é que é um erro crasso, como tu próprio acabas por reconhecer: “Sim, não é obrigado”.
O seguimento do que depois escreveste sobre apreciação, não percebo o contexto.
E sobre as grandes superfícies:
https://portaldaqueixa.com/brands/radio-popular/complaints/radio-popular-produto-com-defeito-17-97802023
Estás errado. O contexto que o Hugo referiu faz sentido e tem lógica o que ele diz.
Apesar de nada na lei obrigar os comerciantes a dar ao consumidor a possibilidade de trocar ou devolver um produto comprado numa loja física, grande parte dos estabelecimentos comerciais fazem-no. Isto é comum, por exemplo, para uma troca de Natal de um produto adquirido numa loja física. Em alguns casos, esse benefício estende-se às compras feitas antecipadamente, por exemplo, durante a black friday.
Para as compras online, continuam a não existir restrições relativamente à devolução, exceto nas situações de, por exemplo, produtos personalizados (com fotografia, nome, etc.). Como tal, diz a lei, o consumidor tem 14 dias seguidos, a contar do momento em que a encomenda chegou a sua casa, para a devolver, embora alguns sites aceitem prazos mais longos.
O que foi taxativamente escrito foi “Podemos sempre devolver.”
“Podemos sempre devolver.”
Agora emendam para as situações A e B mas insistem que têm razão….
Desisto, venceram pelo cansaço.
Sim, está correto. Eu referi o enquadramento da resposta do Hugo.
Sobre a primeira questão…a minha TV LG tem Bluetooth e não detecta e logo não liga a nenhum tipo de headphones (Sony e Redmi). Já colunas Bluetooth ligam-se se problemas.
Ambos os headphones que uso permitem quando ligados ao telemóvel usar mãos livres ou seja têm microfone.
Não sei se isto influencia na ligação ou não.
Já agora aqui ficam os phones;
Sony WH-CH720N
Redmi Buds 3 Pro