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Apple não quer os seus equipamentos reparados por terceiros


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40 Comentários em "Apple não quer os seus equipamentos reparados por terceiros"

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Filipe
Visitante
Filipe
Jose
Visitante

Apple sem foi um absurno nos precos, onde eu compro 20 euros um ecra e mudo por mim proprio! youtube e melhor que livro de instrucoes

Guiomar
Visitante
Guiomar

Compras um ecrã dum iPhone por 20 euros? Só se for um ecrã usado sem qualquer garantia.

Str
Visitante

Tendo em conta que várias empresas estão contra essa lei, a APPLE no título é só para gerar clics

Helder Bandeira
Visitante
Helder Bandeira

Ainda bem que os clientes continuam a entregar o seus produtos Apple para eu reparar. Exemplo orçamento Apple para reparar iPhone 6s ecrã 160€, eu faco por 105€.

Nope
Visitante

Ecrã original?

Antunes
Visitante
Antunes

Não existe ecrã original!

O que existe é vários tipos de qualidade A+++ e por ai fora…

Pérolas
Visitante
Pérolas

“Ecrã original”, quer dizer ecrã LG, certo? Porque apple só de nome… 😉

Guiomar
Visitante
Guiomar

O ecrã é mais do que o LCD. Tem o backlight, tem mais electrónica, tem o sensor touch, tem o 3D Touch, tem a laminação com o vidro, etc. Vários componentes integrados segundo o desenho desenvolvido pela Apple para os produtos.

Nope
Visitante

@Antunes & @ Pérolas
Ecrã fabricado pela LG, pela Samsung ou outro, de acordo com múltiplas especificações definidas pela Apple e com controlo de qualidade da Apple – e diferente dos ecrãs que a LG ou a Samsung fabricam para outros smartphones.
Esse é o ecrã original de um iPhone. Essa de “Apple só de nome” parece que a a Apple compra o que houver … se não houver daqueles compra outros … Nada mais errado. Não fabrica hardware mas especifica o que quer.

Manuel
Visitante
Manuel

Eu compro Apple exatamente por este tipo de políticas, jamais confiarei em reparações não oficiais.

Joao Magalhaes
Visitante
Joao Magalhaes

Eu compro Sony porque nem preciso de politicas de reparação, simplesmente não avariam.

Nelson
Visitante
Nelson

Será que os tipos da Apple não conhecem o site iFixit? Há mais algum segredo para desvendar? Os preços dos materiais também são públicos, já fizeram RX aos processadores A qualquer coisa. Qual segredo há para desvendar?

P
Visitante

O problema é que a maioria as peças android são não OEM, e com menor qualidade

ifernando
Visitante
ifernando

A Apple tem razão, porque assim mantinha a qualidade dos seus aparelhos.
A realidade é que não disponibilizando as peças originais, os aparelhos acabam sendo reparados com peças sem qualidade.

juiz Carlos Alexandre
Visitante
juiz Carlos Alexandre

a sempre um AMIGO que faz isso

Miguel Sousa
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Miguel Sousa

Gratuita onde?

Tive o Iphone 3, quando tinha 27 meses, aquilo avariou. Fui à loja onde o tinha comprado, a Apple pediu-me 298 euros mais IVA para reparar o telemóvel. Acabei por pagar 74 para me darem uma pen com as informações que lá estavam gravadas.

João Reis
Visitante
João Reis

Serviço de qualidade.
O valor era para te dar um novo, 298€ davam te literalmente um novo. Basta ires a uma loja tens la os preços tabelados, entregas o teu estragado pagas esse valor, dao te um NOVO.

É diferente das outras marcas, unica, embora nao seja perfeita, principalmente a partir do iphone 6 deram muitos problemas vidros partem com facilidade e retira a garantira.

Melfice
Visitante
Melfice

Gratuita só se for em loja e para coisas simples. Porque ligando para a linha perguntam se tem o plano deles para ter apoio tecnico após o primeiro ano.

Eu sei porque trabalhei para a Apple em apoio tecnico e vendas.

Marco Machado
Visitante
Marco Machado

Samsung reparou o meu portátil 1 ano após a garantia. E para aqueles que têm iPhone e dizem “se o meu avaria trocam por outro, nas outras marcas trocam a peça que está avariada”, o meu Huawei G6 estava avariado (nada de mais, era no microfone de gravar vídeo) e levei no último dia da garantia, deram-me um P8 Lite com 2 anos de garantia. Que vendi para comprar o P9 Lite.

Nope
Visitante

Já tinha passado dois anos (mais uns quatro meses, pelo menos, depois da garantia) trocaram-me um iPod Touch por um novo (os iPod não têm reparação na garantia, são substituídos).

Que eu saiba a Apple, na prática, dá mais uns meses da garantia além dos dois anos. Também que eu saiba, várias marcas não são somíticas ao ponto de não esticar qualquer coisa aos 24 meses. Quando o período de garantia já acabou, embora não seja elástico, convém falar com o vendedor/marca para saber se aceitam fazer a reparação como se fosse na garantia.

Filipe
Visitante
Filipe

A apple nao repara. Caso queiras recuperar dados de um iphone morto só recorrendo a terceiros. Vejam o canal youtube ipad rehab e luis rossmann…

Nope
Visitante

Recuperar dados de um iPhone com os dados encriptados (e está encriptado qualquer smartphone com password de acesso logo que é bloqueado o ecrã) a Apple não tem como, porque não tem a chave de encriptação. O que tem isso a ver com reparação?

E quais são os terceiros já agora? É que se fala de o FBI ter conseguido (no caso do iPhone de S. Bernardino) mas terá pago milhões de dólares a uma empresa israelita.

Nope
Visitante

… e está encriptado qualquer – iPhone – com password de acesso logo que é bloqueado o ecrã. A Google também se encaminhava para aí no Android – ficando também sem chave de encriptação, mas a encriptação não era automática, dependia do utilizador querer ou não, por ser menos eficiente e consumir recursos do smartphone.

Guiomar
Visitante
Guiomar

MAs se a pessoa der o código é teoricamente possível recuperar dados dum iPhone “morto”, desde que o processador não tenha pifado.

Miguel Sousa
Visitante
Miguel Sousa

Isso é falso.
A Apple Portugal já me entregou uma pen com todas as pastas que tinha no meu telemóvel (iphone 3) que se avariou e que me pediram mais de 300 euros para o repararem. Paguei 74 euros e picos, uma semana depois um estafeta entregou-me uma pen com as pastas todas que estavam no telemóvel dentro de uma caixinha da Apple… não dei o meu código de desbloqueio à empresa.

João Reis
Visitante
João Reis

A realidade mudou, atualmente, estás a falar de um iPhone 3 😀 eheheh era fantástico mas não usava nenhuma encriptação.

Os modelos atuais, todos tem encrptação, se perderes o telemovel nao conseguem aceder aos teus dados, impossivel mesmo, nem o FBI consegue com facilidade.

A vantagem Apple e por isso pagamos mais, é nestas coisas, os exploits usados para aceder a esses dados vieram a publico passado umas semanas vai estar tudo corrigido para todos os telemoveis de à 5 anos para cá….por isso pagamos mais 😀

Guiomar
Visitante
Guiomar

Isso foi há quantos anos, 7 anos? O sistema operativo e hardware mudaram muito desde então, a começar pelo nível de encriptação que leva a que a Apple não possa recuperar os dados sem que tenha o código.

Nope
Visitante
Título: “Apple não quer os seus equipamentos reparados por terceiros” Nada disso – a Apple não quer é os seus equipamentos reparados fora dos “centros de assistência autorizados” – que são terceiros, com estas características: https://support.apple.com/pt-pt/aasp-program P.S. Já gora, tenham em atenção a Worten, com as venda do iPhone, promove um seguro para acidentes, não cobertos pela garantia, por exemplo, cair de grande altura e ficar partido – mas o contrato diz que podem ser usadas peças que não são originais. Há relatos de que quem ficou surpreendido e bastante chateado por receber um não-iPhone – nem a caixa, nem… Read more »
int3
Visitante

é por isso que nunca fiz um seguro desses. prefiro uma capa decente e ter sentido de responsabilidade. nunca parti nenhum telefone ou smartphone…

Alibabá
Visitante
Alibabá

com certeza que não, ficas o dia todo a enfardar sentado no computador e a mandar postas de pescada no pplware…

Nope
Visitante

Pois, mas aqui o problema é que os funcionários da Worten não informam que podem ser usadas na reparação peças que não são originais. Como ninguém está à espera disso, nem vai ler o contrato nas altura, deviam esclarecer. Depois cada um decidia. Assim – considero que estão a ser enganados. Pagar um seguro e depois ficar com uma espécie de iPhone não passa pela cabeça de ninguém.

Filipe
Visitante
Filipe

Esses seguros de acidentes e roubo de telemóveis, hardware, consolas são uma banhada. Pagas por um serviço para seres roubado. Nós já temos muitos desses, a começar pelos bancos e acabar no IRS

P.G
Visitante

Melhor? Lol

Pai de Burro
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Pai de Burro
“a oposição destas marcas é baseada numa falsa moral e que apenas querem defender os seus lucros elevados”, ora está tudo dito. No ramo Automóvel , e na Europa em particular, isto já se passou, foi aberto o mercado, e as marcas OFFICIAIS, nunca venderam tantos carros como agora, digamos que foi o melhor de 2 mundos, ganha o consumidor, ganha o prestador de serviços e ganha a marca. Pois mas é Apple, aquela coisa que os outros SERVEM PARA PRODUZIR, desde que o preço seja baixinhooooo, mas nao servem para REPARAR. “A empresa alega que esta nova lei vai… Read more »
Guiomar
Visitante
Guiomar

Há peças no iPhone que por questões de segurança só podem ser substituídas como deve ser se na reparação houver um novo emparelhamento/reconhecimento criptográfico interno. Permitir que qualquer pessoa tivesse como fazer uma substituição dessas reduziria a segurança dos aparelhos.
Sobre o ramo automóvel, uma diferença importante. A actividade das oficinas é muito mais regulada que uma loja de reparações electrónicas, não creio que um pequena “loja” gostaria de ter esse tipo de peso em cima.

urms
Visitante

preparando a pipoca