Dica: Tem queixas do WhatsApp ou de utilizadores? Saiba como as reportar

07 Jul 2020 · Mobile 2 Comentários

O WhatsApp conquistou o universo dos smartphones de forma total. Esta é hoje uma das apps que mais se destaca no campo dos serviços de mensagens, conseguindo superar todas as que se apresentam como mais seguras e até mais interessantes.

Com uma base de utilizadores muito elevada, dá a estes todas as funcionalidades necessárias. É também um campo onde proliferam informações falsas e utilizadores que simplesmente querem partilhar publicidade. Para quem tem estes problemas existe uma solução. Saiba como fazer queixas no WhatsApp.

Infelizmente é normal os utilizadores do WhatsApp receberem contactos com mensagens que nem sempre são desejadas. Estas procuram promover temas falsos ou simplesmente espalhar a palavra de assuntos desinteressantes e desnecessários.

Queixas no WhatsApp de utilizadores

A primeira opção que vos damos para estas situações é reportar um utilizador com um comportamento fora do normal. Esta app tem uma forma simples de o fazer, alertando o serviço e dando algumas opções adicionais ao utilizador.

Para o fazer, devem entrar numa dessas conversas e abrir o menu de opções. Aqui devem escolher Ver Contacto e depois descer até à opção Denunciar Contacto, que abrirá um alerta. Este pede ao utilizador que confirme a denúncia e oferece a opção para bloquear e apagar as mensagens recebidas.

Outros problemas são simples de reportar

Outra opção que existe é a de reportar uma mensagem pela ajuda do WhatsApp. Este processo permite que seja adicionada mais informação do que numa denúncia de um utilizador. Acedam às Definições da app e depois a Ajuda.

Aqui dentro devem escolher a opção Contacte-nos, para abrir a área de contactos. Podem descrever o problema, que pode ser uma falha da app ou uma mensagem ofensiva. Abaixo, podem também adicionar até 3 capturas de ecrã, para mostrar o problema. No final devem avançar no processo.

É desta forma simples que podem relatar problemas ou enviar queixas para o WhatsApp. O serviço promete responder de forma rápida a estas denúncias e assim eliminar as questões que forem apresentadas pelos utilizadores.

Este artigo tem mais de um ano

Acompanhe o Pplware no Google Notícias

Propor Revisão Proponha uma correção, faça uma sugestão

Autor: Pedro Simões

Tags: queixas reportar utilizadores WhatsApp

Comentários2

Spoky says:

7 de Julho de 2020 às 10:24

Quando vou a um sitio e esse sitio não me agrada ou estão constantemente a insistir para comprar uma bebida ou algum produto, ou a levar com bots ou spams.

O que faço é bem simples, vou me embora.

Neste caso desinstalava o WhatsApp e instalava o Telegram.

Mal não faz, pelo contrário.

Responder
ProT says:

7 de Julho de 2020 às 13:45

WhatsApp desinstalado logo poucos dias depois. Preferi de longe o Telegram, muito mais rápido e não levo com a tralha toda da porcaria da publicidade típica do WApp.

Responder

Deixe um comentário Cancelar Resposta

Aviso: Todo e qualquer texto publicado na internet através deste sistema não reflete, necessariamente, a opinião deste site ou do(s) seu(s) autor(es). Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade e autoria dos leitores que dele fizerem uso. A administração deste site reserva-se, desde já, no direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de caráter promocional ou inseridos no sistema sem a devida identificação do seu autor (nome completo e endereço válido de email) também poderão ser excluídos.