O scam é um esquema fraudulento armado intencionalmente para enganar uma pessoa ou grupo de pessoas com objetivo de extorsão financeira.
Normalmente é enviado na forma de uma mensagem eletrónica que possui muitas variantes, mas com algumas características comuns.
Variação do inglês “fishing” que significa pescaria, o phishing é o acto de enviar um e-mail a alguém, alegando falsamente ser uma entidade credível, como uma empresa ou organização, numa tentativa de fazer a vítima entregar informações pessoais que serão utilizadas para fins indesejáveis, como por exemplo o roubo de identidade.
O e-mail pode, por exemplo, direccionar o utilizador a visitar uma página da Internet onde será solicitado a actualizar as suas informações pessoais, passwords, cartões de crédito, contas do banco e outros dados que uma organização normalmente solicita possui.
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