PplWare Mobile

Assistência Remota: 5 Ferramentas para o ajudar


Responsável pelo Pplware, fundou o projeto em 2005 depois de ter criado em 1993 um rascunho em papel de jornal, o que mais tarde se tornou num portal de tecnologia mundial. Da área de gestão, foi na informática que sempre fez carreira.

Destaques PPLWARE

  1. Crow- says:

    Falta aí o MSP Anywhere antigo BeAnywhere, também muito usado a nível empresarial:

    http://www.mspanywhere.com/en

    • Jorge Fonseca says:

      Sem duvida!!! Um dos melhores que conheço… inventado por portugueses e há uns anos comprado por uma empresa canadiana, sem duvida uma das melhores soluções para profissionais e ainda com excelente departamento técnico e comercial em Portugal. Uma falha terrível não o referirem!

    • Jorge Fonseca says:

      Sem duvida!!! Um dos melhores que conheço… inventado por portugueses e há uns anos comprado por uma empresa canadiana, sem duvida uma das melhores soluções para profissionais e ainda com excelente departamento técnico e comercial em Portugal. Uma falha terrível não o referirem!

  2. Bob says:

    O link do AnyDesk e do ShowMyPC é o URL do logmein.

  3. Manuel says:

    Para uma pequena média empresa o mais seguro é um pc antigo com linux a correr openvpn ou em alternativa túnel ssh. Sobre isso rdp.

  4. Ricardo A. says:

    Top. Não conhecia os 3 últimos.

  5. Joao Santana says:

    Ammyy

  6. Diogo says:

    E agora app que usem RDP, e gratuitas… Isso sim era uma analise para sysadmin

  7. Fernando Jorge says:

    A última opção, é diferente das outras… enquanto nas 4 primeiras opções só necessitam de ter um acesso à internet, não necessitando de ligação de rede directa (qualquer um dos computadores, ou ambos podem estar atrás de firewalls e proxys) para se ligarem, nas opções VNC, os IPs dos computadores precisam ter caminho de um até ao outro.

    Mas, isso é um pormenor, dentro de redes empresariais… é uma óptima solução, porque normalmente há sempre pelo menos um nó que vê toda a rede da empresa. E sendo uma opção gratuíta, mesmo para uso empresarial, é sempre interessante para quem pretende estas funcionalidades, mas não pretende gastar dinheiro.

    Já agora, quanto a ferramentas VNC… há alguma razão importante que aponte para o TightVNC? Pergunto isso, porque o Tight tem a última versão de 2013, e por exemplo, o ao UltraVNC tem sido actualizado com bastante frequência.

  8. Albano Esteves says:

    o problema do teamviewer é quando aparece o user account control do windows!

  9. TrasMontano says:

    Não se esqueçam do Ambiente de Trabalho Remoto Chrome.

  10. Luís Gonçalves says:

    O Supremo também é uma boa ferramenta para acesso remoto.

  11. irlm says:

    Vai chegar uma nova ferramenta da Microsoft Quick Assist já disponivel na Build 14388
    http://mspoweruser.com/microsoft-working-teamviewer-competitor-windows-10/

  12. VivaPortugal says:

    No emprego uso 3: SCCM2012 e MSRA para Windows e Ayudame para Linux RHL6

  13. PeterSnows says:

    Notei que em vários posts misturam soluções de cloud com outras .
    Penso que deveriam deixar claro estas diferenças:
    – cloud / não clould ((TeamViewer/TightVNC)
    – se for de cloud seria bom saber se e preciso abrir conta ou não (no Team Viewer não é preciso, não sei em relação aos outros)

    O UlttaVNC http://www.uvnc.com, tem varias soluções VNC normal, SingleClick, PCHelpWare , …

    • Vítor M. says:

      A ideia não era separara as águas, era falar de produtos que podem ser com uma tecnologia ou com outra. Mas podemos de futuro, até como já fizemos no passado, apresentar separado, mas desta forma as pessoas ficam a conhecer os vários sistemas.

  14. paulo g. says:

    Para linux podem consultar: https://sourceforge.net/directory/os:linux/?q=vnc%20linux
    Boa parte dos projectos estão parados, alguns ainda mexem-se: turbovnc, Apache Guacamole (incubating)…

  15. Joel ALves says:

    Avast free antivírus também vinha com assistência remota antes da ultima atualização no mês 6. Não sei se a versão paga traz

  16. Amilcar Alho says:

    Vitor: “seu Windows, masOS ou Linix”, enganaste-te no macOS e Linux…
    Bom artigo.
    Um desafio, controlo remoto usando só Open Source.

  17. Filipe Branquinho says:

    Outra solução interessante Mikogo
    https://www.mikogo.com/

  18. Francisco Esperto says:

    “Conta com mais de 3 mil milhões de utilizadores ” ??? Não me parece que quase metade da população mundial use o LogMeIn.

  19. Rui says:

    existe algum que seja possível configurar num servidor interno ?

  20. Pedro Reis says:

    ShowMyPC é o único intuitivo.

  21. Rui C. says:

    Então e o windows remote assistant ? Free, já incluído no so e funciona bem.

  22. Mike says:

    Ainda conheço mais dois:
    – O SimpleHelp que pode ser instalado num servidor próprio: https://simple-help.com
    – O (famoso?) Radmin que agora também suporta acesso através de NAT: http://www.radmin.com

  23. Eunito says:

    Algum permite WoL?
    Configurar isso no zonHUB is a pain…
    Tenho ideia que o teamviewr permite

  24. cavacuz says:

    Ammyy >>>> Medo !!!!! Aconteceu hoje num posto de trabalho. Foi tudo para *.cerber3
    Ammyy Admin Website Hacked, Drops Latest Cerber Ransomware.
    The popular website for remote desktop management tool Ammyy Admin has been compromised to distribute a malware for the seventh time in the past year.
    Fonte: http://virusguides.com/ammyy-admin-website-hacked-drops-latest-cerber-ransomware/

  25. Elias says:

    Guacamole
    http://guacamole.incubator.apache.org/

    Teamviewer
    Ammy
    Já usei o Mikogo e gostei, mas é raro.

  26. joao rosario says:

    Boa tarde,
    Alguém sabe a forma de me ligar de um PC Linux (fedora) através de RDP para um servidor Windows server 2012 r2, fazendo Shadowing de sessão ?

  27. Britolandia says:

    A nível de legalidade, qual o melhor e freeware para se utilizar numa empresa como helpdesk ?
    Julgo que é essencial o utilizador autorizar o acesso, certo ?

  28. pedro martins says:

    algum k de para aceder remotamente a um sistema Android!? tipo eu no pc conseguir aceder ao tablet do meu filho?

  29. Campos says:

    profissionalmente uso este https://www.netop.com/remotesupport.htm, cada maquina tem um nome de domínio, onde o user esta identificado e registado, basta a maquina estar ligada a aguardar o login de cada utilizador para se poder controlar, não é preciso dar senhas de acesso nem qualquer tipo de autorização.

  30. Larry T says:

    + LiteManager como alternativa à administração gratuita

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