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Windows 10 Mobile: Microsoft tratará o problema de instalar apps
Contra todas as ideias e contra todas as provas, o Windows 10 Mobile continua a ser um sistema operativo que atrai os utilizadores e que estes gostam. Isso vê-se na forma como interagem com a Microsoft sempre que um problema surge.
A mais recente situação está no processo de instalação de aplicações nos cartões micro SD. A Microsoft reconheceu o problema e vai resolvê-lo em breve.
Apesar de não ser um problema bem conhecido e divulgado, alguns utilizadores do Windows 10 Mobile têm-se queixado de problemas ao tentarem instalar aplicações nos cartões externos de memória.
Mesmo ciente do problema, a Microsoft não tinha dado qualquer resposta aos muitos utilizadores que repetidamente pediam que a falha fosse corrigida e que assim os seus smartphones voltassem a funcionar da forma como seria suposto e como eles quereriam.
Um novo Tweet desta semana, onde mais uma queixa era reportada, teve finalmente direito a uma resposta da Microsoft, que reconheceu que a solução para este problema está próxima de chegar, numa atualização que será lançada em breve.
We think we have a fix for this in our next flight for Mobile. Stay tuned.
— Brandon LeBlanc (@brandonleblanc) July 21, 2017
Mesmo sendo positiva, a resposta de Brandon LeBlanc deixa algumas dúvidas aos utilizadores. Não existe uma data prevista para a chegada desta atualização que resolverá o problema. Depois da Microsoft ter mostrado que não vão existir novas atualizações para este sistema, não é claro como esta vai chegar.
Há ainda a questão de saber se esta será uma atualização geral ou se, por outro lado, será limitada apenas a todos os que estão no programa Insiders.
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No meu Lumia 640, há um mês e tal o cartão SD ficou corrompido e as apps lá instaladas perderam-se, tendo restado apenas o atalho no menu de aplicações.
O problema é que agora não consigo desinstalar estas aplicações previamente instaladas no cartão SD partir das definições de sistema (esbarro sempre no erro 0x8000000e) nem reinstalá-las a partir da loja (o download é feito mas a instalação falha sempre com o erro 0x8007000B).
Nos fóruns da Microsoft as soluções sugeridas andam redundam sempre num “hard reset”. Nunca confiei muito em instalar apps no cartão SD mas fi-lo porque o espaço interno começou a apertar após sucessivas atualizações do sistema.
Estava a considerar a solução de último recurso do “hard reset” mas é bom saber que afinal parece vir uma solução oficial a caminho.
Resolvi com um hard reset. Contactei a Microsoft e disseram.me que o problema era de software e aconselharam.me o hard reset (uma má experiência com esta assistência). Desde então, continua a boa máquina de sempre. Estável, fluido, excelente. Em dois anos, foi o único stresse que tive. Falta de apps? Concordo em parte. Para a minha utilização diária (intensiva) não sinto falta de nada. Voltaria a comprar? Definitivamente. (lumia 640 xl dual sim)
Hard reset!
(faz um backup 1º)
ola Filipe. paaei pelo mesmo à tempos, resilvi movendo primeiro a app do sd para a memoria fisica do 640 e depois ja me deixou reinstalar… tenta se consegues o mesmo.
Formate o cartão SD. Se não funcionar, remova-o. Só lembre de salvar seus arquivos antes.
quais apps?
Tenho todas as q necessito… Apesar de ter um 640 e estar limitado em termos de memória interna. Portanto essa desculpa nao pega)
a unica de jeito é a do Lidl
Todas as que são desenvoldidas apenas para os outros dois sistemas operativos. Não que sinta tanta necessidade. Tudo o que realmente preciso, tenho-o.
Há dias custou.me nao ter o waze disponível para w10mobile
Entao, so tens de a instalar: https://www.microsoft.com/en-us/store/p/waze/9wzdncrfj2m3
Tenho um Lumia 535 com todas as actualizações até à data, e aparentemente as aplicações do cartão SD continuam a ser instaladas.
O problema é que nem todas as apps podem ser instaladas no SD… e ás vezes dava jeito
Oh Pedro Simões!
“Depois da Microsoft ter mostrado que não vão existir novas atualizações para este sistema, não é claro como esta vai chegar.”
A sério?!
Temos atualizações mensais no W10m e vamos continuar a ter pelo menos até meados de 2018. Portanto mais um ano de atualizações pelo menos.
O que a MS “disse” é que não vão incluir novas funcionalidades nas atualizações, apenas correções de erros e atualizações de segurança.. Mensalmente!
Ora esta questão É uma correção de erro por isso é muito claro como esta vai chegar.
Pois é, eu também tenho esse problema. Aliás, a família inteira com os vários smartphone que temos com o SO Windows Phone. Como faço para operacionalizar hard reset? Onde encontro esse App, se é que é um aplicativo? Ajudem-me, please!
Faz 1º um backup.
Tenho o meu em inglês por isso podem não ser exactamente estes os nomes:
Definições > Atualizações e Segurança > Backup > Mais Opções (isto pode demorar um bocado) > Fazer Backup Agora.
Aguarda que o backup finalize.
Depois do backup feito faz o Hard Reset:
Definições > Sistema > Acerca > Fazer Reset (Reset Your Phone)
Vai-te perguntar se também queres apagar o conteúdo do cartão de memória. Não é necessário.
A seguir o telemóvel vai repor o sistema e vai perguntar-te se queres usar o backup que fizeste. Diz que sim.
Antes de fazeres o hard reset podes sempre tentar um soft reset. Na maioria dos casos é suficiente.
Para fazer soft reset basta premir o botão de bloquear e o de descer o volume em simultâneo por 10 segundos. O telemóvel re-inicia e fica o soft reset feito. Verifica se resolveu o problema.
Se não resolveu faz o hard reset.
Como faço para operar, operacionalizar, o Hard Reset?
A minha família tem vários lumias wp, e, esse problema, é muito recorrente com todos.
Heitor, HeitorNeto, RooPeer, whatever…
A minha família inteira operacionaliza computadores e smartphones com Internet, portanto quando têm dúvidas vão pesquisar e não inundar os fóruns com comentários parvos. Por isso chega. please!
Muito obrigado pela sua atenção e deferência Mário…
Você realmente é o “cara”, como disse Barack Obama à Luiz Inácio Lula da Silva…
Mas, de qquer forma, uma indagação: você é fiscal, corregedor, deste site?
Or is he the usual sucker?
as apps que a loja tem tanto faz eles fazerem alguma coisa ou nao.
Fui user do wp/wm durante 4 ou 5 anos.
Android bem melhor, oukitel 6000 pro ou plus apostem é bem bom
Sempre andei entre androids com bons equipamentos e windows e… Nao digo que android seja melhor ou pior que Windows, mas eu prefiro e de longe o windows. Parece.me, na minha perspectiva e utilização o sistema operativo que melhor atende às minhas reais necessidades. Mas não sou cego! Reconheço que nem tudo é perfeito. Mas isso, ninguém poderá dizer seja qual for o SO
Tenho as duas plataformas, gosto muito do Android e nao me consigo seprar dele, mas dai ate ser melhor que W10M… O W10M e um SO serio, com um potencial enorme, muito mais estavel e fluido que o Andoid.
Primeiro, marcas “cemiterio” em telemoveis, nao obrigado.
Depois, cuscoid… Ok para quem goste lol
O unico “problema” se é que podemos chamar assim, é nao terem as apps que os outros SO têm, se tivessem ui nem apple nem android cheiravam
Podes crer, mas as novidades que deverao ser lancadas junto com os novos dispositivos moveis na forja, vao mudar isso completamente. Se as intencoes da MS se materializarem podes crer que o mundo mobile vai levar uma volta e a MS tem tudo para poder estar na primeira fila e empurar a concorrencia para uns degraus abaixo. Esperemos para ver. Espero nao me enganar.
“Depois da Microsoft ter mostrado que não vão existir novas atualizações para este sistema, não é claro como esta vai chegar”
Looool…