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Resolva o problema da actualização KB3189866 do Windows 10
Como é normal no Windows, as actualizações do sistema operativo são periódicas e trazem sempre correcções para problemas que vão sendo detectados.
Ontem a Microsoft lançou mais uma dessas actualizações que afinal traz mais problemas que soluções. A actualização KB3189866 está a bloquear e simplesmente não é instalada. Já existe uma solução simples e vamos explicar como a aplicar.
A nova actualização pretende resolver alguns problemas do Windows 10 e é por isso exclusiva deste sistema operativo. Há novidades essencialmente no browser da Microsoft e da forma como este trata o Flash. Também o próprio Kernel do Windows 10 foi melhorado.
Mas muitos dos que tentaram instalar esta actualização, servida nos Updates do Windows, estão a deparar-se com um problema. A actualização é descarregada, mas bloqueia entre os 45% e os 95%.
Várias soluções foram já apresentadas, que vão desde o limpar da cache do Windows Update até à remoção dos próprios ficheiros. Mas há uma forma mais simples...
A forma mais simples de contornar este problema, pelo menos até a Microsoft apresentar a sua solução oficial, passa por descarregar esta actualização directamente da Microsoft e fazer a sua instalação manual. Os ficheiros da actualização KB3189866 podem ser encontrados abaixo:
Dos testes realizados esta solução funcionou sem qualquer problema, instalando a esperada actualização KB3189866.
A Microsoft ainda não reconheceu este problema e as queixas dos utilizadores já se acumulam nos fóruns da empresa. Espera-se para breve uma posição, que poderá passar pela remoção da actualização KB3189866 até que o problema seja resolvido.
Este artigo tem mais de um ano
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Nem de propósito, resolvi com a instalação manual.
Acho estranho a MS enganar-se tantas vezes com updates, não faltam milhoes de cobaias no Insider, mesmo assim conseguem asneirar
Not me. Acer Iconia W700
Excelente timing!
Eu estou há 15 minutos sentado em frente ao computador à espera que essa actualização saia dos 47%.
Obrigado pela dica.
E eu há horas á espera com ela em 73%. Ontem instalou sem problemas mas hoje formatei a máquina e essa atualização está congelada. Vou tentar este processo manual. Obrigado PPLWARE..!!
Pensava que era problema no meu Surface pro3… Ainda bem. No meu caso bloqueava nos 69%.
Por aqui, tudo Okay!
Atualizações instaladas sem problemas! 😀
x2
x69
+1
+3
+4 PCs
É típico da Microsoft. As actualizações trazem mais problemas do que soluções.
Se ao menos o Windows Update no Windows 10 nos permitisse ocultar uma actualização como permitia dantes, era ainda mais fácil resolver este problema.
É tipo os updates da apple que fazem brick aos telemoveis e mandam kernel panics na instalação no mac os.
No meu pc instalou normalmente como todos os outros updates anteriores, apenas sei que fez o update porque me apareceu um aviso para reiniciar ou marcar um reinicio.
Aconteceu-me isso. Resolvi ir almoçar e deixar o PC a fazer esse trabalho. Quando cheguei, vi a mensagem repetir, no lugar onde havia de ver: “preparação para instalação”. Então pus o PC a reiniciar e ele começou a instalar algumas atualizações (o que demorou algum tempo).
Depois voltei às atualizações e voltei a ver a indicação “repetir”, e eu repeti. Ele acabou de instalar mais umas coisas e de seguida perguntou se eu queria reiniciar. Reiniciei e tudo ficou bem!
luis e se ainda fosses à casa de banho ele ainda estava a instalar ate agora…
Instalada ontem surface pro 3 sem problemas.
Nos 95% e parou! Mas a atualização anterior a esta fez pior, considera o PIN sempre incorreto e mesmo mudando para outro (estranhamente deixa alterar) continua a considerar o novo como PIN errado. Assim só posso entrar com password da conta da Microsoft. Alguma solução?
tenta meter o PUNK
PUNK? E que tal gótico? 😛 PUK 😉
Provavelmente nem sabes que uma das formas de iniciar uma sessão no W10 é através de um PIN. Como diz o outro a ignorância é fdd! Ajudas dessas mete-as onde te der mais jeito…
No caso de um pc acabado de formatar e atualizar, sem password, o Windows estava me a dizer password errada. Tive que reiniciar 2x e depois ficou direito. Este win10 tem muitos pormenores ridiculos destes que me fazem ficar no 8 mais algum tempo…
Obrigado K, mas já tentei e não resultou. Agora ajudas do Mafodãs é que não, aquele ressabiamento deve ser do nome que lhe deram… e que ele ainda não percebeu porquê!
confirmo o problema no pc.
instalei manualmente como sugerido.
Actualização instalada em 3 computadores, demorou cerca de meia hora a descarregar e instalar, mas correu tudo bem.
No meu caso também bloqueou ainda na altura do download.. Mas acabei logo na hora por fazer o download do ficheiro e instalar à mão. Problema resolvido depois disso. Isto costumava acontecer-me frequentemente na altura em que tinha windows vista. E depois no 7 também me aconteceu várias vezes. 🙂
Tirando isto, o único problema que tenho com o windows 10 é que o mosaico dinâmico da app de metorologia “não funciona”. Fica sempre o quadrado azul e não mostra nada se estiver em tamanho grande. Nos outros tamanhos funciona normalmente. Já desinstalei a app via powershell e instalei novamente e o problema persiste. E não sou o único com este problema, nessa mesma app.
instala a app do ipma
Isso começou a acontecer-me também há pouco tempo.
Há-de ser corrigido..
Demorou mas ficou a rodar.
A mim também estava a acontecer, bastou-me reiniciar o PC ate que a actualização fosse ate ao fim. Instalado sem problemas 😉
mas alguma coisa vinda da microsoft que n de problemas? Por isso o office 2007 funciona melhor que os novos…meu rico mac
wow… windows tb da erro em actualizações?
by: apple fan boy.
tive o mesmo problema. bloqueou nos 95%. contactei o support da microsoft e a solucao foi usar um tool deles para descarregar a ultima build do windows 10. nao tenho bem presente o nome do tool mas sera algo como windows media tool creator
Atualização efetuada hoje à primeira tentativa no meu portátil. Ontem também atualizei o meu EeePc 1000HE, com alguns sobressaltos pelo meio, aos quais já estou um tanto habituado atento o hardware em questão…
Falta o desktop do escritório.
Windows com problemas e bugs devem estar enganados na notícia
Infelizmente não. É um erro grave e recorrente.
Veja o meu e-mail acima.
Até agora 5 dos PCs e 1 Tablet sem problemas. Falta-me só mais 2 PCs a ver como corre.
Aqui não encravou mas reiniciou, voltou a reiniciar e não instalou! com o pacote de instalação está parado quase à uma hora no copiar ficheiros para a cache do windows
Quando o CEO da Microsoft Satya Nadella decidiu cortar 5.500 funcionários da Microsoft, sendo o Windows o mais atingido, muita coisa mudou no mundo do Windows. Nadella cortou um monte de engenheiros de teste, acrescentando o papel de testes ao de gerente de produto, e confiando muito mais no Programa Insider do Windows.
Infelizmente, isso coincidiu com o lançamento do Windows 10, um sistema operacional que saiu muito cedo, às pressas e sem testes suficientes, contando apenas com um ritmo muito rápido de atualizações, para corrigir os problemas esperados, que chegaram logo depois.
Infelizmente mais uma vez, por causa de uma falta de testes e garantia de qualidade, as correções que estão agora a ser apressadas também tendem, por sua vez, a causar problemas.
É com grande tristeza que eu testemunho neste fórum, que após cada grande atualização do Windows 10, chegam também novos problemas. A maioria deles não têm solução a não ser esperar por uma correção da Microsoft ou regressar de volta ao muito estável Windows 7.
A Microsoft já não é nem sombra do que foi. Não sabemos qual a origem de tantas asneiras neste novo SO Win 10- Para mim chega, mudei definitivamente para o Win 7, se bem que desde que a Microsoft lançou o Win 10, o Win 7 também já nao é o que era antes. Não sei que fizeram ao Win 7, mas era muito mais rapido do que é presentemente. A Microsoft, faz muito mal, em teimar com o Win 10, está mais que visto, que seria realmente um bom SO, se tivessem Engenheiros Informáticos, à altura. Assim melhor mesmo, é retirarem quanto antes o Win 10 do mercado, e dedicarem-se se quiserem em mudar alguns aspectos visuais do 7. Ninguém quer mais do que o Win 7 faz, é óptimo tanto para uso doméstico, como para profissionais, e empresas.
Esquece Jo! Não haverá regresso ao passado e é bom que os utilizadores interiorizem essa realidade. O W10 está pensado para o futuro e trata-se simplesmente do melhor sistema operativo criado até hoje. Claro que pode ser melhorado mas também já sofreu uma evolução substancial neste último ano. E não nos devemos esquecer que integra como um todo o W10M na realidade delineada pela Microsoft e que está a ser posta em pratica.
Actualizou sem problemas no Windows update.
Bom saber, aqui também parou nos 45% e não saiu disto… obrigado pela informação.
Obrigado pela dica. Ao fim de uma hora, ainda estava nos 48%. E eu até sou “insider”.
Sim. Observo entretanto que nas máquinas com Windows 10 32 bits entra redondo sem problema, mas, nas máquinas com 64 bit dá problema.
Resolva de vez todos os problemas de atualização neste site: https://www.linuxmint.com/
🙂
Obrigada pela informação porque tive a actualização encravada nos 45% toda a tarde. Agora depois de a ter recolhido manualmente e de a ter instalado, abrindo o Windows update ainda me aparece a instalação a 45%. Não devia desaparecer? Alguém tem o problema?
Estranho isso ae hein? Dê outro reboot… mas era pra ficar tranquilo.
Após fazer a instalação via sugestão ppware, digite “limpeza” e execute limpeza de disco. Quando carregar clique em excluir arquivos do sistema. Aguarde ele limpar o Windows update (+ ou – 1 hora) depois é só reiniciar e o Windows 10 volta normal.
Que desilusão este Windows 10. Formatei a maquina porque quis fazer clean install e agora o windows update parou nos 62 % e diz eternamente”a transferir atualizações”….
Acho que vou mudar para o mundo Apple.
Vou comprar um macbook e dizer adeus em definitivo ao windows.
Obrigado Pplware! Se não fosse a “Dica” ainda agora estava nos 45 %! Esta Microsoft parece que tem de “Ir fazer a Revisão” ao Concessionário mais próximo!
Problemas no Windows legal ou em versões piratas? Só por curiosidade, porque oiço falar sempre de tantos problemas desde o updade de aniversário e nunca tive problema nenhum (tenho a versão retail)
Para mim resolveu.Thanks Pplware!
No meu parou em 48% e nada de continuar desde ontem… O jeito é fazer isso mesmo.
Actualizou à primeira sem problemas no Windows Update.
A porcaria do edge agora não instala a barra de favoritos cada vez esta pior
De notar que já está disponível em Fast Ring para os Windows Insiders a Cópia de avaliação. Build 14926.rs_prerelease.160910-1529.Foi liberada para download ontem,Quarta-feira,dia 14 de Setembro.Por isso,quem é Insider não se esqueça de actualizar o vosso PC.Um abraço. 🙂
Fiz actualização ontem mas o menu iniciar não abre nem o Edge ficou todo baralhado não sei como resolver
acabei de ver isso eeeeee lá esta 95% não sai disso! BINGO.
😀
Baixar para instalar manualmente, e não clientes. Obrigado PPLWARE.
no meio Desktop instalou bem essa atualização durante a madrugada. Já tinha sacado a atualização, mas agora de manhã verifiquei que foi instalada com sucesso
Surface pro 4 actualizado normalmente ontem à noite.
O problema da gestão da rede wireless é que persiste.
Entretanto verifiquei que no surface pro 4, fica de facto preso nos 45%. No desktop tinha instalado sem problemas.
num dos meus PC´s correu bem no Lenovo no packard bell bloqueia nos 45 %
Aqui correu tudo bem via UPDATE automático. Não encravou em lado nenhum e atendendo ao número de pessoas que não tiveram a mesma sorte, posso considerar-me um sortudo. A minha máquina: Asus G750JS
Concordo plenamente com o Honório Santos, porém com ou sem o Bill , a MS continua fazendo as atrapalhadas de sempre.
Tenho 3.000 ( três mil ) micros somente em um Hospital Público aqui em São Paulo – Brasil e mais 5.000 ( cinco mil ) em outras unidades, travando. Quantas pessoas precisam morrer para a MS se tornar uma empresa responsável e ética ???
Felizmente este site resolveu o problema em 15 minutos.
Agora, alguém grandão aí na MS tem que acordar e “descobrir” porque um patch funciona e outro não, não ????
O cara vem mentir aqui.
Que vergonha rapaz.
Oi, qual é a versão do windows que está a usar?
Nem a Microsoft sabe, no winver está :
Versão 1607 ( Compilação do Sistema Operacional 14393.187 )
e no Desktop ( exibido pela ativação do PaintDesktopVersion em HKCU\ControlPanel\Desktop ) :
Build 14393.rs1_release_inmarket.160906.1818
no meu micro principal de testes com Windows 10 Pro (x64) Intel Core 2CPU Quad Core Q8400 2.66 GHz , 4 GB RAM, agora nos outros 8 mil há de tudo, porém nem todos apresentaram este travamento e no meu só continuou tentando a atualização no dia seguinte ao patch da Sapo, depois não apareceu mais.
Fui o 3º na América Latina a instalar a primeira versão do Win.10 e possivelmente o seu primeiro insider, nessa mesma máquina ( acho que já tem uns 3 anos instalando e testando e sofrendo ).
Se este é o melhor produto da MS é muito preocupante !
Comigo funcionou a instalação manual. O Windows Update parava entre os 405 e os 90% e por mais reboots à máquina ou resets ao Windows Update não estvaa a conseguir, mas manualmente instalou sem problemas.
Obrigado pela dica 🙂
Aqui vai um muito obrigado, de quem está no Brasil e não estava conseguindo baixar os arquivos através de outros sites. Um grande abraço à todos!
Êxito na instalação, não sei porque vocês estão tendo problemas, sera que é pq vcs tem pc NOVO? rsrsrs.
Temos de todos os tipos, menos o da Microsoft Surface pro3 ( será o seu ??? ).
Essa Central de Updates é que está me cheirando mal !!!
Não, o meu pc é do ano 2008.
Sim aconteceu comigo e ao pesquisar no google encontrei um post de um camarada que me auxiliou e como vocês mesmo indicam tive que baixar manualmente o arquivo e instalar e reiniciar a máquina ai meu Windows Defender ficou da data de hoje 15 e tudo normal, mas acho uma vergonha a Microsoft não sair na frente e já informar aos internautas como resolver até onde baixar a porcaria da atualização deles mesmo tive que baixar de site onde não sei a procedência, mas aparentemente corrigiu. Uma vergonha pra Microsoft, se esse arquivo me contaminou é culpa toda da Microsoft que não se posicionou.
1) Local da conversa onde vários usuários reclamam que travou também em percentuais parecidos com o meu ou iguais.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-kb3189866-download-freezing-in-windows-10/b283946f-635d-4aae-a686-7470f57b9500?auth=1
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2) Local onde baixa conforme o seu sistema operacional ser x32bits ou x64bits a atualização KB3189866 x64 (431MB) e que após reinicializar fala que houve um erro no patch e que depois foi corrigido mas fica o erro no download da Microsoft falando que foi instalado depois com exito.
http://news.softpedia.com/news/how-to-fix-windows-10-cumulative-update-kb3189866-getting-stuck-at-95-percent-508281.shtml
Ah! Ah! Ah! Talk too much!?
Hoje tentei fazer a atualização aos portáteis do meu Primogénito e do meu Júnior e sabem que mais?! Ambos pararam durante a atualização via Up-date! Ora esta, depois de tudo ter corrido à smil maravilhas com as restantes máquinas…
Eu resolvi o problema com esta ferramenta da microsoft…
https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter
Fabuloso ! Após a instalação de ontem por este site o MS Update continua tentado instalar o kb3189866.
Depois tive que instalar o Catálogo MS Update ( http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/DownloadInformation.aspx ) que informou que tinha que baixar novamente, baixei e na instalação : Tchan : Este produto já está instalado !!!
Será que alguém sabe que confusão toda é essa ???????????
Sou do Brasil. Estou com este problema. gostaria de saber se o arquivo de instalação disponível no link do artigo serve para windows 10 pt-br.
Veja a minha resposta acima. Funcionar , funciona, mas …
já no meu caso, também Windows 10 ( Pro 64bits ptbr ), deu tudo certo, baixei pelo link direto disponibilizado aqui, instalei, o laptop reiniciou sem nenhum erro, e até o momento o Windows Update não está solicitando mais esta atualização.
26 maquinas atualizadas entre ontem e hoje e em nenhuma dela, um único problema.
No meu portatil Parou nos 45%. Se fizer a actualizaçao manual os 45% que estão no ecrã irão desaparecer? Caso negativo, que fazer para voltar tudo ao normal?
Peço alguem deste forum uma pequena ajuda.
Obd.
A minha máquina também bloqueou na instalação aos 49% e depois de reiniciar bloqueou aos 93%.
O maior problema disto é que tinha o Origin ligado a fazer download do BF4 e a minha máquina bloqueou por 3 vezes com Blue Screens de KERNEL e BAD_POOL_HEADER.
Liguei novamente, desliguei a internet para evitar os updates automáticos e corri a ferramenta “FixWin10” para corrigir os ficheiros corruptos do Windows causados por estes updates mal sucedidos e corrigi também o problema de o Windows Update Congelar – Isto tudo dentro da ferramenta FixWin10.
Contudo não tive ainda tempo para ver se o update já consegue ser instalado mas vou tentar esta forma manual. Qualquer forma, fica aqui a dica sobre esta ferramenta se alguém tiver problemas com Blue Screens
Eu fiz a tal atualização manual e não ficou bom, navegador Edge passou a da erro e deixar sozinho, tentei recuso de testar configurações do Edge, nada deu certo. Por fim mande restaura e a ideia que ficou instalação limpa. Não vi se ficou tudo certo. Essa atualiza manual e desaconselhável “por mim” no meu não deu certo.
Boas pessoal.
1-abrir “executar”
2-escrever na caixa executar “services.msc”
3-na lista de serviços procurar o serviço em execução “windows Update”
4-escolher o serviço Windows Update e nas suas respetivas propriedades escolher “parar”
5-num instalação tipico onde o w10 foi instalado no C: ir à directoria “C:\Windows\SoftwareDistribution”
em seguia eliminar todo o seu conteudo “pastas e ficheiros”, se a pasta “SoftwareDistribuition” estiver vazia, reiniciar o pc-
6-Normalmente o serviço “Windows Update”, como o PC foi reiniciado este serviço arrancará automaticamente, mas convém verificar se realmente arrancou caso contrario, escolher “iniciar”.
7-Nesta fase podem consultar a janela das atualizações e verificar que o download não bloqueia nas barra da percentagem e irá fazer o download seguido da sua instalação certinho direitinho.
A solução que foi referida, também dá, mas esta solução é geral, já não é a primeira vez que este bloqueio de updates acontece, com este apontamento, resolve-se rapidamente sem downloads de ficheiros manuais e pesquisas na net onde andam as respetivas atualizações.
Mas não deixa de ser para mim a melhor versão do Windows.
É tudo por agora….e só mais uma coisinha “OITCHENTCHA”
Obrigado “VOZ” pela dica. Eu já a conhecia mas não a executei dado que este incidente afectou milhões de utilizadores, pelo que a ms tinha que corrigir o erro de imediato e foi o que aconteceu, julgo eu. Sem download , logo de manhã fiz um reboot, completou a descarga e instalou sem problemas. A maquina está a rodar muito bem.
Mais uma etapa ganha nas actualizações.
Gracias…..
Importei o primeiro ficheiro (não o segundo) e resolvi o problema num laptop e num desktop. Em pleno. Em ambos os casos havia 2 dias que o update não ultrapassva os 45%. Enfim. Obrigado, abraços.
A atualização cumulativa KB3189866 já se instala normalmente mas, no seu “interior”, contém uma correção para o Lock Screen que me faz supor ser a causa de anomalia no arranque do PC (Motherboard Asus > i5 CPU> 6,00 GB>Win 10 Pro>S.O x64.
Quando abro o PC o Lock Screen apresenta logo o Diálogo de login e, se introduzir a password, fica a “patinar”, não mostra erro nem Bem-Vindo. Tenho de reiniciar para entrar normalmente.
Alguma dica?
Bom dia,
No passado domingo adquiri um ASUS A540SA-C3AHDPB2 na Worten. Desde então tem vindo a fazer algumas atualizações e hoje, quando carreguei no MENU INICIAR, no logo de Ligar/Desligar tinha a informação de que o meu pc necessitava de uma atualização. Escolhi a opção “Atualizar e Reiniciar”. Porém, o computador está desde as 9h30 da manhã, sendo que são 12:45 +/-, nos 0% e não anda.
Precisava da V/ ajuda para resolver esta questão. Não sei o que fazer!
Olá.
Mas o computador arrancou normalmente e esses “0%”, são visualizados no painel de controle, ou o sistema operativo ao arrancar, parou no logo da microsoft a mostrar a barra de progresso da instalação ???