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76% dizem que sites do Estado português não são seguros nem eficazes
O Estado português tem optado, e bem, por disponibilizar os vários serviços que oferece em plataformas online. No entanto são várias as vezes em que os cidadãos se queixam que esses sites têm diversos problemas, seja na dificuldade de acesso, organização da informação, pouco grau de confiança, entre outros.
Assim, na nossa questão da semana que passou questionámos os leitores se consideravam os sites do Estado português seguros e confiáveis. Vamos conhecer todos os resultados.
Serão os sites do Estado português seguros e eficazes?
Finalizada a questão da passada semana, segue então agora a divulgação de todos os resultados.
Recebemos no total 1.620 respostas e os resultados são bem claros: 76% dos leitores considera que os sites do Estado português não são seguros nem eficazes (1.227 votos).
Por sua vez apenas 24% dos votantes é da opinião de que os sites do Estado são seguros e eficazes (393 votos).
Em suma, a grande maioria dos leitores que participaram nesta votação tem várias reservas quanto ao funcionamento das plataformas do Estado. E o mais provável é que algumas destas pessoas já tenham tido pelo menos algum problema ou obstáculo a aceder e utilizar esses mesmos sites.
Resultados em gráfico
No entanto estes resultados não surpreendem, uma vez que há um histórico de problemas relacionados com as plataformas no Estado.
Um dos mais recentes afetou o Portal das Matrículas. Os pais dos alunos tinham um prazo para realizar a matrícula dos seus filhos na plataforma do Estado, mas a maioria demorou horas ou mesmo dias a tentar sem sucesso.
Se não respondeu a esta questão, diga-nos agora se considera os sites do Estado português seguros e eficazes.
Participe na nossa questão desta semana
Questão desta semana:
Estão as câmaras dos smartphones ao nível das máquinas fotográficas?
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Estão as câmaras dos smartphones ao nível das máquinas fotográficas?
Loading ...Nesta rubrica colocamos uma questão sobre temas pertinentes, atuais e úteis, para conhecer a opinião e tendências dos nossos leitores no mundo da tecnologia, sobretudo no nosso país.
Assim, caso queiram ver algum tema votado nas nossas questões semanais, basta deixarem um comentário com o mesmo ou enviem para marisa.pinto@pplware.com.
Este artigo tem mais de um ano
Não são eficazes? Então se eu quiser tirar um registo criminal, submeter uma baixa, um IRS, retirar certidões de dívida e etc, tenho de ir aos balcões? Para leitores de um blog de informática / tecnologia andam a confundir o E com o OU ou é impressão minha?
alguém tem muito que aprender a interpretar as coisas, que pelos vistos não é o seu caso.
é certo que sites do estado vieram facilitar acesso a muitas situações sem necessitar de ir presencialmente a um balcão, no entanto, estão muito longe de serem eficazes e seguros, tem constantes problemas e levam imenso tempo a corrigi-los, o que leva a que quem precisa acabe por descartar esta opção e ir presencialmente resolver a situação.
já perdi a conta a n situações de problemas de bases dados que os dados eram actualizados e depois no cruzamento não actualizavam nada e logo um problema muito grande, quando se telefona para os serviços, as pessoas que lá estão não tem competências para resolver nada nos sistemas informáticos, e nem querem, pois a vontade é pouca ou nenhuma, por isso é que as coisas são como são para se tratar de qualquer coisa.
se já era mau antes da pandemia, agora então nem se fala, tenho assuntos pendentes que nem atendem telefones ou respondem a emails, e como é natural não há atendimento presencial, o que já anda a levar a loucura do pessoal.
Portugal no seu melhor.
Os serviços online funcionam e a prova disso é a enorme redução da necessidade de se ir fisicamente aos balcões. Por cada pessoa que teve de ir N vezes aos balcões, arranja-se 1 pessoa que não teve de ir e assinou um documento digitalmente, renovou o cartão de cidadão, retirou certidões de dívida, alterou digitalmente a certidão permanente de uma empresa, etc.
Creio que está a confundir eficácia com eficiência e funcionamento dos serviços nos sites com o atendimento presencial nós devidos locais, mas talvez tenha muito que aprender a interpretar as coisas, que pelos vistos não é o seu caso.
eu não estou a confundir nada, vossa excelência é que continua só a ver só que entende que quer ver e não tudo o resto.
Um resto de bom dia exmo fim do mundo
Alguns funcionam, outros nem por isso. São confusos e feitos segundo a lógica da função publica e não do cidadão que os utiliza. IMT por exemplo têm somente alguns serviços online. Aplicação Autenticação.gov funciona mal. Ao menos vejo como funciona em outros paises
Estes inquéritos são o que são… Ou melhor são tudo menos fidedignos e eficazes, mas isso todos nós sabemos. Não vale pena tentar atribuir valor ao que não tem valor.
Quase como o inquérito atual. Estamos a comparar o incomparável.
+1
Estes inquéritos são super vagos, a resposta às vezes não é direta (nem sim nem não), entre outros.
Desde o momento que é do estado, o normal é não funcionar, pois o afilhado do amigo do padrinho não precisa necessariamente de skills para obter o tal emprego…
Isto é transversal a todos os serviços públicos, quando é mais valorizado conhecer as pessoas certas do que as linguagens/ferramentas/skills certas, nada vai mudar.
O site ePortugal é simplesmente Vergonhoso…
Quem fez aquilo é um mente capto…
Nunca experimentou e nunca pedio opinião a quem utiliza, enfim, função pública…