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Clientes da Vodafone com problemas no acesso à Internet
O dia de hoje não está fácil para as operadoras e para os respetivos clientes. Depois dos problemas que afetaram a operadora NOS, ao Pplware chegaram na última hora informações que há muitos clientes sem conseguirem aceder à internet.
Há também informações que a rede 4G está com problemas em algumas zonas.
São vários os clientes da operadora Vodafone que estão a reportar a existência de problemas no serviço de internet. De acordo com o que o Pplware conseguiu apurar, trata-se de um problema ao nível dos servidores de DNS.
Para ultrapassar temporariamente este problema, os clientes da Vodafone podem configurar um servidor de DNS alternativo (por exemplo, o 8.8.8.8, 8.8.4.4 ou o 1.1.1.1).
Veja como mudar o DNS
No site downdetector são já vários os registos de comunicações de falha de serviço.
Este artigo tem mais de um ano
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Eu sou um deles estoj sem net.
O que eu acho estranho é que esta “notícia” tenha sido publicada rapidamente e que esteja alojada no sapo que pertence ao Meo!!
Quem tem a ver isso com os problemas reportados pelo operador e pelos clientes? Há pessoas que têm uns problemas com a sua própria sombra e acham que o mundo é como eles, assombrados. Mas estás enganado 😉 então aqui estás mesmo muito enganado.
Se há informações relevante para os nossos visitantes, ela será dada. Está é. 😀
Um bom dia meu caro… com muita luz.
Excelente resposta…. eu fui um dos afetados
É cada averrara. Boa resposta. M&%$#&as sempre a ver a vida como um jogo da bola.
Eu ainda estou sem net e sou Vodafone. Ela vem, some, volta e é isto desde a noite de ontem.
Obrigado por ajudarem a repor a verdade dos acontecimentos.
Em parte alguma vi vocês a falarem da MEO, lol, santa ignorância
Se calhar foi um ataque da Meo 🙂
Estranho o que, eu que até sou Advogado estive sem net Vodafone ontem desde as 9 até hoje de manhã, e nem falta me fez
Confirmo . Estive temporariamente sem internet ontem à noite na Vodafone
Também fui afetado. Estou sem Internet e o 4G está demasiado lento.
Igual por aqui
para quem vir isto que altere a config do DNS de automático para o da Google por exemplo.
funcionou para mim.
Não tenho destes problemas, nem nunca tive. Defino eu o dns a utilizar, pois não confio nos macacos dos isps portugueses.
É o DNS! Mudem para Google/Cloudflare/OpenDNS for a quick fix.
Também estava com problemas coloquei o Dns da google 8.8.8.8 e ficou ok
Tenho net sem qualquer problema em casa e TV na área do cácem. A única coisa que deixou de funcionar foi a ps4 que resolvi alterando o dns. Internet móvel apenas mais lenta,
Estão com problemas de resolução de nomes!
Aqui em casa já falhou, vou dormir mais cedo
problema no DNS
e que tal experimentar trocar o DNS no router para o da google 🙂 ?
Diz me como fazes isso num 4G
Em Android: usando a app DNSet
usas uma app DNS no telemovel …
Funciona porque foi exactamente o que eu fiz
Carnaxide sem serviço de Tv e Wifi !
Vodafone 4G em pleno Póvoa de Santa Iria.
Falha no DNS da Vodafone, solução temporária pode ser alterar o DNS para um público (1.1.1.1 ou 8.8.8.8)
Sim, troquei o DNS e voltou a funcionar em segundos. Só apontei que fui afetado. 😉
Tenho tido net o dia todo, sem qualquer falha. Sim.. uso os DNS da cloudflare o que safou o problema 😉
Não tive problemas com o 4G da vodafone nem com a internet de fibra óptica da NOS.
Vodafone Fibra sem funcionar na Covilhã usando os DNS da operadora, mudar os DNS para 1.1.1.1 / 1.0.0.1 resolve o problema. Eu configurei o router para substituir tornar os DNS pré definidos os acima
consegues alterar o dns do router da vodafone?
tens de explicar como consegues.
Também com problemas aqui na Ericeira. Wi-Fi caiu e o 4g também não está fiável.
Só dei pelo problema quando fui tentar ver netflix no telemóvel. No PC há muito tempo que tenho os dns alterados, mas no router (um Technicolor TG784n) a vodafone não permite que se altere (ou pelo menos não consigo descobrir como se faz).
Tenho exactamente o mesmo router e também andei a ver se conseguia atribuir esses dns’s mas sem sucesso, resultado tenho net no pc mas wi-fi no telemóvel nada…
Não se consegue alterar, pelo menos na MEO, o que dá é para acrescentar outros, que só são utilizados se os do operador estiverem completamente inacessíveis.
Para contornar o problema só fazendo como faço desde sempre: um router externo ligado ao modem/ router do operador e aí sim configuram os DNS’s e tudo o mais que quiserem e precisarem.
O comando da box por aplicação no Wi-Fi e eventuais coisas do género poderão não funcionar, se for o caso terão se ligar ao Wi-Fi do próprio modem/ router do operador… caso não precisem é melhor ideia desligarem o Wi-Fi do modem/ router do operador, para não interferir com o router wireless à parte.
Onde se coloca o dns? Na box?
Acessa o IP address atrás do seu modem.
Liguei o VPN no computador e também resolveu. Não foi preciso alterar DNS.
Falavam da NOS, mas afinal a Vodafone tambem tem problemas.
é para os meninos e meninas que falam tao mal da NOS, verem que a Vodafone nao é perfeita
+1
Não é perfeita, mas é melhor.
Queres comparar?
se for nos ftth não é melhor em nada, agora no cabo talvez…
+1
Este ano aqui na minha zona já falharam as 3. Mas o que se fala mal da nos não é bpor falhar.. É mesmo o serviço deles que é mau.. Uso o wtf e noto bem isso. Tive internet fixa 4g e tive que cancelar porque simplesmente não passava do 1mb… Assim como sei quem tem fibra que nem. Metade da velocidade contratada tem..
Mudar o dns para 8.8.8.8
Resultou para mim
Hoje de manhã o pessoal da vodafone sobre a NOS: “vodafone é que é boa!! e não sei quê!”
Hoje à noite o pessoal da NOS sobre a vodafone: “ui que a vodafone é que é boa!! e não sei quê!”.
Aqui a Vodafone não está a funcionar também.
Cloudflare sempre a bombear: 1.1.1.1
Pois logo pensei que seria assim, tenho de ligar o PC diretamente ao router. Obrigado
O site da Vodafone não relata qualquer problema. Vocês devem estar com alucinações.
O site nao reporta mas naonexiste apoio cliente,.Não funciona a net
https://twitter.com/vodafonept/status/1186787782959816704?s=21
Aqui a fibra vodafone não funciona !
Eu também estava com problemas na net e não tinha TV fiz um reset a TV box e um reset ao Router e resolveu!!
Atenção eu não desliguei e liguei, eu fiz um reset que apagou tudo e pôs tudo como viesse de origem!! Tive de reconfigurar tudo mas resolveu o problema!! A net esta rápida outra vez e a televisão voltou em força e está boa e estavel ha mais de 1 hora!!
Já agora eu sou VODAFONE!!
30, crl!
No telemóvel, apenas tive que criar novo perfil APN, sem as configs do proxy, depois ficou logo a bombar
Deviam é fazer a Vodafone indemnizar os clientes por esta vergonha até o número deles o 16912 diz que não está atribuído, vergonhoso….
Vodafone fibra nao funciona nada em Monte Abraão
Vai ser bonito com os novos tarifarios sem limites… as redes a não aguentarem… vai ser bonito… 😀
quem tem tv box não pode alterar o dns no router se não fica sem tv!
Azambuja sem net … não sei sequer o q e o DNS nem tenho q saber …
atrasamos o pagamento da mensalidade a seguir temos de pagar o dobro eles falham mais que os clientes mas nao somos indemnizados mas estive 10 anos na noz era pura chulice ainda pior
São marcos , Sintra . Vodafone , noite de 22 de outubro a NET no pc via wi-fi também bugou. Estranho é que pelo telemóvel e também via mesma rede wi-fi não teve problemas.
Estranho uma a seguir a outra, os operadores por lei são obrigados a dizer se foram atacados, mas como estamos em tugalandia…
Para mim isto é DDOS concertado.
Ou algum problema com os serviços DNS por exemplo, já os tem havido no passado… e os operadores poderão ter mais tendência para deixar isso ao abandono a menos que comecem a dar demasiados problemas.
O problema foi a actualização de DNS que mudou os ipv4 dos ingleses, para ipv6. Os serviços que não tinham tunnelling, ficaram sem ligação ao backbone e adeus internet. Deve demorar 24 horas a ficar resolvido.
Vodafone só tenho o TM, na casa na net fixa e TV tenho Meo.
Não notei quebra nenhuma ontem no TM.
Ainda notam intermitentes os serviços?
Eu sou Vodafone, ontem à noite deparei-me com o problema de DNS e resolvi na hora. Estou com net tudo estabilizado devido à troca de DNS
vergonhoso estou a 5 dias sem internet e televisão sou cliente da MEO e estou farto desta operadora
A vodafone esta a tentar bloquear os serviços piratas seja a iptv,o p2p e faz de tudo para limitar esse tipo de tráfego, ainda lembro-me quando tentaram impor o- vodafone cloud protection- ou uma treta similar.
Por isso os routers vem bloqueados e não se consegue alterar o Dns, a solução passa por alterar nos aparelhos o servidor Dns para o cloudfare,cisco,google,opendns tanto faz é um circo pago pelo consumidor.
Os routers permitem alterar o dns.
Abc
Os das operadoras não. O que permitem é acrescentar servidores DNS que ficam no fim da lista de prioridade, só são utilizados se os servidores de DNS dos operadores estiverem inacessíveis.
No da vodafone podes alterar os dns , agora aconselho cuidado porque podem ficar sem IPTV.
Abc
Aqui em casa tambem temos vodafone e ontem tambem falhou a net, mas mesmo assim hoje ainda nao esta a 100% porque ainda nao tenho a velocidade que devo ter
Malta se querem reclamar entrem neste site e apresentem a vossa queixa, não venham arranjar confusão ao PPLWARE. Manquem-se!!
Sou cliente NOS, MEO/Altice e Vodafone, também estou com problemas na net da Vodafone.
Huuummm….NOS e Vodafone com problemas….
Altice a atacar ……………………………. a ANACOM (força ANACOM)
E ainda há por aí quem diga que não há coincidências…
A nowo também está com problemas na net
Bora mas e dar pressão neles tão temos q ser compensados e eles “n sabem a previsão para resolver o problema” só têm e q saber bora pressão neles
Peço desculpa se for um comentário “ao lado”, mas é possível essa falha estar relacionada com “Traffic Shaping”?
Peço desculpa se for um comentário “ao lado”, mas é possível essa falha estar relacionada com “Traffic Shaping”?
Não , foi a mudança de DNS.
Abc
Karma its a biatche 😛
Ontem a Vod estava no cimo do altar… 😀
Isso é problema do teu terminal….
mas quem é que ainda usa DNS do operador? credo
Sorte ter descoberto a solução dentro de uma hora na altura, a página relatório do browser mencionava “DNS” com opções de diagnóstico de rede. Em poucos clics foi resolvido, mas até prestar atenção ao relatório da falha de conexão, bem que renciei o router umas vezes haha.
Cheguei a penssar que o problema até seria um ddos atack de qual fui vítima vezes e dias seguidos num curto período de tempo, (pessoas mal intencionadas dentro de comunidade num jogo online)mas tais ataques eram intermitentes e não duravão + de 1 minuto, simplesmente mandava tudo abaixo ex:estragando uma partida de jogo online.