YouTube associou Catedral de Notre Dame de Paris ao 11 de setembro

A plataforma e rede social de vídeos da Google, o YouTube, conta com uma plataforma de verificação online dos factos (fact-checking). Trata-se de uma ferramenta que deveria ajudar os utilizadores a identificar uma teoria da conspiração, mas que associou a Catedral de Notre Dame de Paris aos atentados de 11 de setembro.

O pináculo da Catedral de Notre Dame de Paris ruiu do mesmo modo que as torres do World Trade Center, pelo menos aos "olhos" dos algoritmos da Google.

Logo após o início da catástrofe que viria a vitimar (não irremediavelmente), parte do património da Humanidade, o YouTube foi inundado de vídeos alusivos ao caso. Porém, em poucos segundos os algoritmos que a Google dedicou a esta plataforma para sinalizar teorias da conspiração não demoraram a entrar em ação.

As torres, os algoritmos, a Google e o YouTube

Ainda que a Google fosse prontamente notificada, dando aso à desativação desse painel de verificação no YouTube, o caso não passou despercebido. Em princípio, tudo isto foi causado pela associação imediata, pelos algoritmos, da queda de ambas torres.

Foi um inferno que vitimou centenas de pessoas em Nova Iorque, e centenas de anos numa questão de horas, em Paris. Aí, durante uma cobertura em direto e livestream no YouTube, os algoritmos estavam a sugerir um painel de informação sobre os atentados de 11 de setembro. Assim, implicando que tudo fora uma cobertura falsa e alertando o utilizador para as possíveis fake news. Um erro crasso da plataforma.

The September 11 terror attack disclaimer was an "information panel" that is currently only available to YouTube users in the US and South Korea.

So at the very least, YouTube wasn't forcing French people to read about 9/11 while they watched Notre Dame burn. pic.twitter.com/XseXdNHSJG

— Ryan Broderick (@broderick) April 15, 2019

Em declarações à CNBC, um porta-voz do YouTube reconheceu o caso. Admitindo que "por vezes a empresa toma a decisão errada" com os seus algoritmos. Apesar de terem sido implementados para dar mais informação ao utilizador, não são isentos de falhas. Sobretudo por se tratar de um mecanismo automático.

O sucedido mostra-nos a dificuldade do YouTube em lidar com estes algoritmos. Meios automáticos, filtros e ferramentas que atuam de forma automática. Sem contestar a sua necessidade, perante a quantidade de conteúdo que é submetido na plataforma. Contudo, as suas imperfeições tornaram-se ainda mais evidentes.

A tragédia que se abateu sobre a Catedral de Notre Dame de Paris

Ao mesmo tempo, cumpre referir que a torre que caiu na Catedral de Notre Dame de Paris era, em si, uma adição fruto de um restauro em meados do século XIX. Além disso, toda a estrutura fulcral, como os torreões frontais escaparam, incólumes. Mais ainda, as suas duas maiores relíquias permaneceram intactas.

A Catedral de Notre Dame de Paris estava a passar por uma profunda recuperação. Há muito necessária, mas adiada. Entretanto, suspeita-se que o incêndio terá começado num dos sótãos. Fruto de uma mera faísca provocada por uma ferramenta ou ferro de soldar. Porém, as causas ainda não estão definitivamente apuradas.

Mais ainda, o primeiro-ministro francês, Emmanuel Macron já prometeu uma reconstrução completa, e os donativos já começam a chegar. Porém, também a tecnologia terá um papel crucial na sua reconstrução, devolvendo a catedral ao seu antigo esplendor. Aliás, como poderão ler (e ver), em seguida: