Oculus Quest 2 deixam de estar à venda devido a problemas de irritação da pele

A realidade virtual é um segmento do mercado tecnológico destinado a um nicho de utilizadores. Neste setor, já temos ao nosso dispor diversos equipamentos, nomeadamente os óculos de realidade virtual.

No entanto, a marca Oculus, pertencente ao Facebook, anunciou agora que o seu modelo Oculus Quest 2 vão deixar de estar à venda, devido a problemas de irritação da pele.

Oculus Quest 2 deixam de estar à venda devido a irritações na pele

A Oculus anunciou que suspendeu as vendas dos seus óculos de realidade virtual Oculus Quest 2 e emitiu um recall voluntário para que os utilizadores devolvam os exemplares que têm. O motivo prende-se com um problema da esponja da interface facial removível dos óculos. Segundo a marca, alguns utilizadores reportaram uma irritação cutânea leve na zona onde a espuma da interface assenta sobre a pele.

Desta forma, a empresa do Facebook vai relançar os óculos com uma nova interface facial, mas desta vez feita de silicone. Para além disso, a Oculus vai também substituir esse material nos óculos devolvidos pelos utilizadores sem qualquer custo adicional para os mesmos.

Segundo as informações, os Oculus Quest 2 vão voltar a ser colocados à venda no dia 24 de agosto.

De acordo com o comunicado oficial da empresa:

A Oculus emitiu um recall voluntário da interface facial removível Oculus Quest 2 em parceria com a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA (CPSC). Esta é uma resposta aos relatos de uma pequena percentagem de utilizadores que experimentaram uma irritação cutânea leve, onde a espuma da interface facial assenta sobre a pele. Após esses relatos, alertamos imediatamente os reguladores globais e começamos a alterar o nosso processo de fabrico para reduzir quaisquer substâncias que pudessem contribuir para o desconforto do nossos clientes.

Adotámos essas medidas porque a segurança e o conforto de cada cliente são a nossa prioridade. Como parte desse compromisso, oferecemos agora uma capa de silicone gratuita para todos os proprietários do Quest 2, independentemente de terem um não um equipamento afetado.

Agradecemos a contínua paciência e queremos que saibam que estamos mais dedicados do que nunca em criar experiências seguras e incríveis para todos.

Caso seja o seu caso, para pedir a capa de silicone gratuita deve seguir os passos deixados pela Oculus aqui.