Categoria: Software

RT – Precisa de um sistema de tickets gratuitos? (parte II)

22 Out 2010 · Software 14 Comentários

Por: Nuno Machado da Silva e Gonçalo Raposo Carriço para o PPLWARE

Depois do desafio lançado pelo Pedro Pinto na página de fãs do pplware no Facebook e no seguimento da análise de um sistema de tickets gratuito (OTRS), segue a nossa visão sobre um sistema que, derivado da mesma necessidade primordial de priorizar pedidos de utilizadores, implementamos no nosso local de trabalho com o objectivo essencial de os organizar, centralizar e gerir.

O cenário de utilização compreende técnicos espalhados de norte a sul do Pais, com a chefia, embora sediada em Lisboa, em constante mobilidade pelas diversas delegações e com necessidades de acesso constante. No que diz respeito ao impacto criado nos utilizadores, apenas foi necessário criar um procedimento em que estes têm de enviar os pedidos para uma nova mailbox (ligada a uma queue de pedidos na aplicação) em vez da mailbox do(s) técnico(s) que normalmente atenderia o pedido (uma queue por cada delegação).

BackRex Internet Explorer Backup – (Res)Guarde o seu IE

22 Out 2010 · Software 8 Comentários

Cada vez a nossa informação que temos nos nossos PC’s é importante. São os nossos dados, as nossas contas e todo um manancial de informação que não nos podemos dar ao luxo de perder. Essa informação está espalhada por todo o PC e nas mais diversas aplicações. Desde a simples agenda de contactos até aos favoritos do browser.

A forma mais inteligente de salvaguardar esses dados é a realização de cópias de segurança, os backups. Porque os browsers também de ser alvo dessas cópias apresentamos hoje uma aplicação que vai garantir essa função nas mais diversas versões do Internet Explorer. Falamos do BackRex Internet Explorer Backup.

Opera 11 alpha – Será o 11 o número do sucesso?

21 Out 2010 · Software 67 Comentários

O Opera é um browser culto, evoluído e genuíno. Este browser foi pioneiro em muitas tecnologias e filosofias de navegação, hoje seguidas pelos mais populares navegadores. É uma suite de ferramentas talhadas para a Internet. Este browser permite navegar com mestria e elegância na Internet, permite gerir o mail através de um cliente de mail embutido, gerir contactos, conversar online, descarregar ficheiros da Internet com rapidez e segurança, leitura de texto, permite descarregar ficheiros torrent, agregar feeds, utilizar widgets, extensões e muito… muito mais com a opção turbo entre outras funções cloud.

Seguro, rápido… haverá um browser melhor?

LaunchLater 1.5 – Programe o iniciar das aplicações

21 Out 2010 · Software 14 Comentários

Uma das preocupações que devemos ter nos nossos sistemas operativos, é o consumo de recursos por aplicações parasitas, inúteis e ineficazes. Tenho insistido neste ponto, pois ao nível da velocidade de utilização do Windows, este problema é fulcral. Será tanto mais cómoda a utilização, conforme a optimização deste ponto em concreto.

Nos PC’s novos, é um problema tanto bloatware, nos computadores das pessoas menos experientes são as aplicações parasitas que não pedem licença para entrar e nos computadores dos utilizadores mais avançados são as ferramentas indispensáveis ao inicio da actividade. E se tudo estivesse desligado e fosse programado o lançamento individual de cada aplicação?

WindowsRunHistoryEditor – Reveja os comandos do Windows

20 Out 2010 · Software Comentar

Os sistemas operativos são na verdade centros de aplicações que usamos como bem entendemos. Fazem também a interacção entre o hardware e essas aplicações, para que possamos interagir com ambas as partes. Na maioria dos casos as aplicações estão acessíveis através de atalhos ou de menus integrados e conseguimos chegar-lhes sem problemas de maior. Existem no entanto outros casos que apenas lhes acedemos com recurso a comandos específicos.

Termos acesso ao histórico dos comandos dados facilita-nos a vida pois evitamos ter de estar a memorizar comandos ou a ter de reescrevê-los sempre que deles temos preciso. O WindowsRunHistoryEditor é uma aplicação que vos facilita o acesso a esse histórico.