Apple lança atualização do Big Sur para resolver problemas nos MacBook…

20 Nov 2020 · Apple 13 Comentários

Com o lançamento do macOS Big Sur, a Apple melhorou alguns aspetos de segurança que não foram assim tão consensuais. Além disso, alguns MacBooks não conseguiram realizar com sucesso a atualização, o que em muitos casos resultou em problemas mais graves. Agora, Apple lançou uma atualização do Big Sur para resolver os problemas nos MacBook Pro de 2013 e 2014.

A Apple publicou nesta quinta-feira um documento de suporte. Nele são detalhadas as etapas que os utilizadores devem seguir se encontrarem problemas ao instalar o macOS Big Sur em alguns modelos de MacBook Pro.

Instalação no macOS Big Sur deu-lhe problemas no Mac?

De acordo com relatórios no início desta semana, alguns utilizadores enfrentaram (e alguns ainda enfrentam) problemas ao instalar Big Sur no seu MacBook Pro de 13 polegadas (e também nos Air) a partir do final de 2013 ou meados de 2014.

Especificamente, as atualizações, nalguns casos, provocam um ecrã preto permanente ou um ecrã com um círculo com uma linha atravessada (ou o sistema a entrar em loop, do instalador ao login). Apesar de os utilizadores desligarem e reiniciarem a máquina, este problema não fica resolvido, nem ao entrar em Modo de Segurança. As tentativas de usar a ferramenta Internet Recovery da Apple também não tiveram sucesso.

A Apple no documento na página de suporte de hoje reconhece o problema e oferece uma possível solução alternativa.

Se um Mac afetado não iniciar corretamente, a Apple diz para:

Pressionar e segurar o botão liga / desliga no Mac por pelo menos 10 segundos e solte. Se o Mac estiver ligado, ele desliga.
Desligar todos os dispositivos externos do seu Mac, incluindo todos os monitores e acessórios USB, e remover qualquer cartão inserido no slot de cartão SDXC. Em seguida, ligar o Mac.
Se o problema persistir, reiniciar o SMC conforme descrito para notebooks com bateria não removível.
Se o problema persistir, reiniciar o NVRAM ou PRAM.

Estas ações são simples. No entanto, se não sabe fazer estas dicas, siga os links que deixamos. Conforme poderá ver, irão encaminhá-lo para as páginas de suporte da Apple e estas são em português.

Em último recurso, a Apple incentiva os proprietários de MacBook a entrar em contacto com o Suporte da Apple se as técnicas acima não funcionarem. A empresa acrescenta que o documento Support Pages será atualizado quando houver uma solução mais abrangente.

Além disso, a Apple está a lançar uma atualização para os vários sistemas operativos, incluindo o macOS Big Sur.

Leia também:

MacOS Big Sur: Cuidado se tem um MacBook Pro mais antigo

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Autor: Vítor M.

Tags: Big Sur MacOs

Comentários13

Pedro Pinho says:

20 de Novembro de 2020 às 14:16

Existe alguma possibilidade ao atualizar para o Big Sur do Boot Camp deixar de funcionar?

Responder
- Nuno Carvalho says:
  
  20 de Novembro de 2020 às 15:22
  
  O macOS Big Sur continua a ter o bootcamp pelo que não parece que o mesmo deixe de funcionar
  
  Responder
- ITzanas says:
  
  20 de Novembro de 2020 às 16:16
  
  Eu instalei o Big Sur e o boot que tinha continua a funcionar normalmente
  
  Responder
ITzanas says:

20 de Novembro de 2020 às 16:17

Epa, o Big Sur esta com bastantes bugs, especialmente na ligação aos AirPods

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Carlos says:

20 de Novembro de 2020 às 16:42

Este Big Sur esta com uma porrada de bugs espero que a atualizaçao resolva, sera que é assim tao dificil testar as coisas antes de as lançar

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- Vítor M. says:
  
  20 de Novembro de 2020 às 16:56
  
  O problema foram muitas alterações no campo da segurança e cada pessoa, milhões, portanto, é um cenário novo. Mas sim, a Apple tem de prever isso, vamos ver se resolvem de uma vez por todas.
  
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Sara says:

20 de Novembro de 2020 às 19:31

Eu tenho um disco externo onde tinha o time machine que simplesmente não abre… Alguém já viu isto reportado? Solução?

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- Vítor M. says:
  
  20 de Novembro de 2020 às 19:38
  
  A Apple não dá grandes explicações: https://support.apple.com/pt-pt/guide/mac-help/mh15141/11.0/mac/11.0 vou procurar se há mais info.
  
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Paulo says:

21 de Novembro de 2020 às 19:54

Quando fiz a atualização, a duração da bateria veio para mais de metade, o computador parece que que está pegar “fogo”, sempre com com um aquecimento excessivo!
Já fiz o SMC e não vi grandes resultados!!!!

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TRaveller says:

22 de Novembro de 2020 às 10:42

Fazem um SO para o hardware exclusivo deles olha se o SO tivesse que correr hardware de milhares de fabricantes diferentes.

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Chris says:

30 de Novembro de 2020 às 19:17

Olá, quando sai a nova versão do Big Sur para MacBook Air 13” 2019? Estou com muitos problemas no computador desde a instalação e o computador não tem nem 1 ano.

Responder
- Vítor M. says:
  
  30 de Novembro de 2020 às 19:34
  
  Já saiu uma versão nova. Já instalaste a 11.0.1?
  
  Responder
  - Chris says:
    
    30 de Novembro de 2020 às 19:50
    
    Sim. Mas continua os problemas…Alguma dica de como arrumar problema de aquecimento e problemas de sinal de wi-fi?
    
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