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Roubaram-lhe a carteira com os documentos? Saiba o que deve fazer

9 Comentários

Há situações que não conseguimos controlar, como, por exemplo, o roubo de uma carteira. Quando tal acontece devemos contactar as autoridades para tentar recuperar (o que nem sempre é fácil). Saiba o que deve fazer.

Se lhe roubaram a carteira, deve fazer isto…

Perder a carteira ou ser vítima de roubo pode trazer vários problemas, sobretudo se tiver cartões bancários e documentos pessoais. Nestas situações, é importante agir rapidamente.

O primeiro passo deve ser bloquear os cartões bancários. Contacte o seu banco ou a SIBS através do 808 201 251 (ou +351 217 918 780, se estiver no estrangeiro).

Depois, deve participar a perda ou roubo à PSP ou GNR e confirmar quais os documentos que desapareceram. É também aconselhável consultar os Perdidos e Achados para verificar se a carteira foi entregue.

Se perdeu o Cartão de Cidadão, deve proceder ao seu cancelamento e pedir a substituição. O mesmo se aplica a documentos como a carta de condução ou o Documento Único Automóvel.

Existe ainda o Balcão Perdi a Carteira, que permite tratar da substituição de vários documentos num único processo, embora o serviço esteja atualmente temporariamente indisponível.

Em resumo

Se perder a carteira:

  • Bloqueie imediatamente os cartões bancários;
  • Participe o desaparecimento à PSP ou GNR;
  • Cancele os documentos perdidos ou roubados;
  • Peça a respetiva substituição;
  • Consulte os Perdidos e Achados.

Agir rapidamente pode evitar utilizações fraudulentas dos seus cartões e documentos.

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Autor: Pedro Pinto
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Tags:
carteira documentos

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  1. Avatar de Zé Fonseca A.
    Zé Fonseca A.

    Pplware, isto merecia um artigo: como não depender da carteira ou documentos físicos quando sai à rua

    Acho um absurdo ainda existirem pessoas com carteiras, docs, cartões e até dinheiro, não falo na chave do carro e na chave de casa.. embora cada vez seja mais válido

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Pode dar sim.

      Responder
    2. Avatar de Realista
      Realista

      Não sou fundamentalista ao ponto de achar absurdo e tive um exemplo do porquê há pouco tempo.

      Fui multado há um mês atrás a descer a Duarte Pacheco em Lisboa, numa operação stop, por “falta de documentos”. Geralmente não ando com documentos físicos. Tenho a app gov.pt e tem-me bastado. Mas a validade dos documentos é ridículamente curta. Nesse dia o gov.pt estava em baixo ou qualquer coisa do género e não deu para atualizar. Resultado? Multa. Foi excesso de zelo da psp? Não tenho dúvidas. Mas a verdade é que fui multado.

      Com documentos físicos, isto não acontecia.

      Responder
      1. Avatar de Zé Fonseca A.
        Zé Fonseca A.

        Tem havido muitos problemas com o gov.pt por isso passei a andar com os pdfs dos docs.
        Podes reclamar dessa multa já que a culpa não é tua.
        Nem devias ter sido multado, faltou-te conversa

        Responder
      2. Avatar de Max
        Max

        Há aí qualquer coisa que não percebo. Se a app gov.pt não funcionou, deviam-te ter dado 5 dias para apresentar os documentos – e só se não apresentasses é que multavam. É o que diz o artigo 85º do Código da Estradada.

        Responder
    3. Avatar de PoiZé
      PoiZé

      O rei falou seus Australopithecus que ainda andam com carteiras!
      Quando te acontecer como ao realista ou outra qualquer situação em que precises e a tua milagrosa tecnologia falhe… vais desejar ainda ter carteira com os documentos físicos.

      Responder
      1. Avatar de Zé Fonseca A.
        Zé Fonseca A.

        Já me aconteceu e safei-me. Agora passei a andar com os pdfs no telm para algum caso mais bicudo

        Responder
        1. Avatar de Miguel
          Miguel

          O telemóvel também pode falhar, ou ficar sem bateria.
          Acho absurdo achares absurdo quem prefere documentos ou dinheiro físico. E há pessoas que não sabem lidar com estas tecnologias, especialmente idosos.
          Haver as duas opções está tudo certo.

          Responder
  2. Avatar de Max
    Max

    Fanarem-me a carteira não me tem acontecido. Mas deixá-la em casa ou no trabalho e não saber se a perdi, já aconteceu. Não me esqueci nunca foi do smartphone – ou seja, a conferência automática dos altos dos bolsos nunca se engana quanto ao telemóvel mas engana-se quanto à carteira.
    Com o smartphone pode-se levantar dinheiro no MB, tem-se cópia dos dos documentos, não é grave. O problema é não se saber se a carteira ficou esquecida em casa/trabalho – ou se se perdeu (ou foi fanada).
    A minha recomendação – usar um tipo de AirTag (ou para Android) – mas com formato de cartão de crédito (porque a Air tag é muito grossa, não serve para a carteira). Há recarregáveis.

    Responder
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