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Correção para Erro de Ligações Seguras com KIS2015

                                    
                                

Este artigo tem mais de um ano


Autor: Marisa Pinto


  1. Filipe says:

    Por acaso reparei nisso na semana passada depois de formatar o PC.

    O problema apenas acontecia com o Firefox, por isso fui às configurações do KIS e adicionei os endereços google.com e .pt e ficou resolvido.

    Testei agora apaga-los e testar esta solução, e pelos vistos funciona também.

    Obrigado Fábio e Marisa.

    • Serpa says:

      Essa também é uma possível solução, mas na minha opinião tem um senão, que é o de todas as vezes que se for visitar uma ligação SSL ter de ir às configurações do KIS2015 para adicionar as excepções, o que acaba por ser um bocado chato.

      Já com esta, fica lá o certificado a identificar sempre qualquer ligação SSL que se visite. e só se tem que fazer uma vez (excepto caso haja múltiplos perfis) 😉

      Daí preferir esta solução 🙂

  2. júlio matos says:

    O que querem dizer com 15.0.1.415 (Versão de manutenção),

    Versão de manutenção?

    • Serpa says:

      Versão de manutenção, vem de “maintenance release”, também conhecida por “minor release” que se pode traduzir por versão/lançamento intermediária(o), e é uma versão que tem apenas como objectivo corrigir pequenos bugs ou falhas de segurança. Não há o acrescentar de novas funcionalidades em comparação com a versão corrente.

      Neste caso concreto o problema foi detectado na versão 15.0.1.415 que é uma versão de manutenção em relação há que já existia que era a 15.0.0.463, que não tive oportunidade de poder testar e confirmar se existia o problema também.

      Daí eu ter especificado que o problema era para a última versão existente do KIS2015.

      Espero ter esclarecido a dúvida. 😉

  3. jedi says:

    peço desculpa mas acho que nao é do antivirus.

    A mim acontece, mas com avast e ainda por cima no cliente de email, neste caso mail da apple.

    Eu ja não acedo á algum tempo via web, mas para acontecer tanto via web como cliente de email deve ser problema da google. 😉

    • Serpa says:

      Fui testar agora a tua teoria (o ser problema da Google), e és bem capaz de ter razão, pois removi o certificado do browser e o aviso de Ligação não segura só me aparecia nos dominios da Google, tal como referi no post. Outros como Facebook, eBay ou Twitter, funcionavam bem sem aparecer o aviso.

      Contudo, na minha opinião, acho que é preferível ter lá (no browser) o certificado do anti-virus, e isso sim é um “problema” que se passa com o Kaspersky 2015, não tive esse problema no 2013(eu fiz a actualização do 2013 para o 2015, logo não testei o 2014 e dele não posso falar).

      Já que, como expliquei, no post o Kaspersky instalaria automaticamente o certificado nos 3 maiores browsers, e isso não acontece no Firefox de momento.

      Não testei, obviamente a parte do avast!, peço desculpa quanto a isso.

  4. panhonhas says:

    Aqui não resolveu nada, e não é só Firefox também no IE e provavelmente nos outros browsers também.
    Informem-se melhor porque este problema já existe desde a versão 2014. Não é exclusivo nesta versão de manutenção 1, na versão 15.0.0.463, também tinha esse problema.

    Mesmo quando fazia uma instalação limpa do windows com o 2014, passado uma semana, começava a dar estes erros.
    Sinceramente este antivírus está ficar cada vez pior desde a versão 2014, uma das coisas que ainda não corrigiram foi o tempo de arranque, demora imenso tempo primeiro que apareça a interface gráfica, coisa que não acontecia na versão 2013.

    Vá lá ao menos voltaram a colocar as configurações avançadas que tinham retirado na versão 2014.

    • Serpa says:

      O comentário está a referir várias versões do KIS, pelo que percebi já tiveste instalado o 2013, 2014 e agora o 2015, pode ser que haja aqui algum problema com as instalações/desinstalações do KIS.

      Porque isto foi testado, e já em 2 comentários foi dito que funcionou.

      Posso, eventualmente dar uma ajuda, se assim quiseres.

      • panhonhas says:

        Já uso desde a versão 2012, mas estes problemas chegaram na versão 2014. Normalmente formato o pc quase de 6 em seis meses por isso não será das instalações e desintalações. Como estou a precisar de formatar o pc não me estou a preoucupar muito. Mas queria esperar pela versão de manutenção 2 final, para formatar o pc e ver se continuam com esses problemas numa instalação limpa. Se continuar assim simplesmente mudo de antivirus. Já começo a ficar farto disto sou obrigado a desligar a protecção lol. Obrigado na mesma.

  5. filipe says:

    Obrigado pela ajuda!

  6. Raul Correia says:

    Marisa Pinto,

    Vou explicar como se faz segundo Kaspersky Lab Forum!!

    1º No SO WINDOWS temos que assinalar a box dos “Itens Ocultos” para vermos a pasta onde está o certificado do KASPERSKY.

    Solução:

    Instalar o certificado da Kaspersky manualmente. Siga estes passos:

    1. Abra a janela principal do navegador.

    2. Clique no botão ALT para abrir a barra de menu. No menu, selecione Ferramentas > Opções.

    3. Clique no ícone “Avançado”

    4. Escolher a aba “Certificados”

    5. Clique no botão “Ver Certificados”

    6. Na janela Gestor de Certificados vá ao separador Autoridades

    7. Eliminar todos os certificados com o nome de ” KASPERSKY”

    8. Clique no botão “Importar…”

    9. Procure o caminho para o ficheiro de certificado. A pasta por defeito é: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert

    Não esquecer que para verem esta pasta têm que assinalar no windows “ver itens ocultos”

    10. Escolha e clique em Abrir:(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer

    11. Na janela de “a transferir Certificado” selecione somente a 1ª caixa ” TRUST THIS CA TO IDENTIFY WEBSITES.

    As outras 2 boxes ficam sem visto.

    12. Na janela Gestor de Certificados, garanta que o certificado da Kaspersky Lab está instalado e clique em OK. Reiniciam o browser e já está.

    Se quiserem aqui fica o LINK do Kaspersky Lab Forum onde falam desta situação e da resolução da mesma (em inglês).

    Espero ter ajudado porque tenho o KIS 2015 e aconteceu-me o mesmo no FIREFOX 33 em WINDOWS 8.1

    Abraços,

    Raul

  7. Raul Correia says:

    UPS… Esqueci-me de adicionar o link no post anterior, mas aqui está:

    http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=307761

  8. John Torres says:

    “testado no Internet Explorer e Google Chrome sem problemas” Vocês sabem que o Chrome utiliza as mesmas definições do IE… certo? Se funciona num funciona noutro.
    Se não querem ter o problema em nenhum dos browsers, utilizem o certificate manager do Windows, simple as that. Deste modo também podem usar o Opera, Safari, etc, sem ter que importar o certificado um por um.

    Cumprimentos 😉

  9. Andrew65 says:

    Eu não tenho o Kaspersky e está-me a dar esse erro! Não sou capaz de aceder no IE nem no Firefox

  10. xxDSxx says:

    Muito obrigado pela ajuda 🙂

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