Alerta WhatsApp! A versão beta está a apagar todos os conteúdos do utilizador

O WhatsApp é uma das mais incríveis plataformas de comunicação, com novas funções a serem constantemente adicionadas. Muitas destas novas funções são testadas, em primeiro lugar, através do canal beta para despistar algum bug ou erro de maior. Por conseguinte, quem usa o WhatsApp Beta no seu dispositivo Android ou iOS sabe que, por vezes, temos alguns percalços ou instabilidade na aplicação em si.

Agora foi detetado um novo bug no WhatsApp Beta, na sua mais recente versão pública.

O mais recente bug no WhatsApp Beta está a fazer com que várias mensagens, atualizações do Status (Estado), bem como mensagens de áudio, imagens e outros ficheiros desapareçam da plataforma. Em suma, a aplicação fica praticamente impossível de utilizar, perdendo os utilizadores todos os indicadores visuais.

Há um bug na nova versão do WhatsApp Beta

O caso foi relatado pela WABetaInfo, tendo começado a afetar os utilizadores com a mais recente atualização da aplicação para Android. Isto é, com a chegada da versão 2.19.66, bem como a 2.19.66 ao canal beta, as queixas dos utilizadores começaram a chegar. Entretanto, o problema ainda não foi resolvido pela empresa.

Assim sendo, se está a utilizar o WhatsApp Beta no seu Android, não atualize a aplicação. A mais recente versão continua a registar este bug, tal como a versão anterior. Entretanto, este mesmo bug também está a afetar os utilizadores da versão iOS, porém, em menor escala.

Please don't update to 2.19.67 too, it has the same issue! https://t.co/xIjXB9wLB7

— WABetaInfo (@WABetaInfo) 8 de março de 2019

Na versão para Android o bug ou falha é mais séria. Neste caso os relatos de vários utilizadores referem o desaparecimento de todas as informações. Pelo contrário, na versão para iOS estarão a desaparecer algumas imagens de exibição do utilizador, ficando no seu lugar a imagem padrão do WhatsApp. Em suma, como se o utilizador não tivesse definido uma imagem inicial ou de apresentação.

O bug ou falha está a afetar as versões Android e iOS

Assim sendo, na versão para iOS os danos são limitados. Com as mensagens, arquivos e ficheiros a continuar a funcionar e a aparecer corretamente nas conversas. Aliás, continuam a estar igualmente acessíveis no dispositivo móvel iOS, seja ele um iPhone ou iPad. Em suma, o bug não afetou tanto a versão para iOS.

Acrescentamos ainda que a versão Web do WhatsApp continua a apresentar corretamente todas as imagens e informações, sejam elas provenientes de dispositivos Android ou iOS. Com todas as mensagens igualmente acessíveis e todos os ficheiros multimédia. Assim, a incidência da falha foi limitada aos sistemas operativos móveis, com especial intensidade nos dispositivos Android.

Acima podemos ver uma das muitas queixas espalhadas pela Internet, bem como pelos grupos de chat no WhatsApp. Já na imagem à esquerda vemos outro exemplo do bug no WhatsApp Beta, neste caso num dispositivo Android. Aí vemos todos os contactos sem o seu Status (Estado) definido, ou imagem de exibição.

Falha detetada em ambas as versões do WhatsApp Beta

Seja em dispositivos Android ou iOS, cumpre ser dito que as mensagens não são afetadas. Isto é, a correspondência entre os utilizadores não está a desaparecer. Pelo contrário, os arquivos multimédia estão assim ausentes da plataforma, por razões ainda não reveladas.

Pode ainda ser dito que este bug está a afetar conversas (chat) de grupo, bem como conversas privadas (PV) no WhatsApp Beta. Os utilizadores vão-se apercebendo da ocorrência ao tentar carregar uma imagem para uma conversa. O mesmo pode ser dito dos Status, estando os utilizadores impedidos de carregar um novo estado.

@WhatsApp Seems latest update beta 2.19.66 is broken. Not showing any images/gifs. pic.twitter.com/9j8XB80axG

— Brijesh Mandaliya (@Br1jeshM) 8 de março de 2019

A falha ou bug foi detetada em primeiro lugar na versão 2.19.66, tendo em seguida sido resgatada na versão 2.19.67 pelo que não recomendamos a instalação ou atualização para nenhuma delas. Tenha especial cuidado se tiver ativado as atualizações automáticas no seu smartphone ou tablet Android.

Cuidado com as atualizações automáticas no seu Android ou iOS

Por fim, para reverter a falha não bastará reinstalar a aplicação no seu smartphone Android ou iOS. Neste momento, de acordo com a fonte só uma desistência do programa Beta solucionará o problema. Alternativamente poderá esperar um pouco mais, convivendo com o problema, enquanto não chega uma atualização de correção.

Na eventualidade de querer sair do programa Beta, bastará aceder a esta ligação, para Android. Já, numa última nota, não sabemos exatamente o que estará a originar a falha. Contudo, alguns utilizadores apontam a tentativa da aplicação para Android em criar uma nova pasta para agregar todos os ficheiros multimédia.

Ainda assim, este é um risco que os utilizadores beta aceitam ao utilizar o WhatsApp Beta.