Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.

Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!

Como consigo usar uma extensão bloqueada pelo antivírus?

Resposta:

Joseph,

Se o Chrome e o Avast bloquearam essa extensão, terá havido uma razão para tal. Provavelmente estará a recolher dados seus e do seu PC, sem tenha noção disso.

Pondere que ser quer mesmo fazer esse “movimento”, contrariando o que o browser e o seu antivírus estão a recomendar.

Muitas vezes os problemas de segurança chegam quando começamos a criar exceções e a permitir certas apps ou extensões no browser.

Rapidamente ficamos vulneráveis e com portas abertas no PC e no browser, o que é meio caminho andado para problemas graves.

Se quer mesmo ter essa funcionalidade, então procure outra extensão menos perigosa ou tente encontrar um serviço na Internet que permite o mesmo.

[Respondido por Pedro Simões]

Como consigo enviar a imagem do meu tablet para a televisão?

Resposta:

Eduardo,

Há algumas pré-condições para que essa operação possa ser realizada. É possível que já as conheça e que, melhor que isso, já as esteja a utilizar. No entanto, reforço-as para que nada seja esquecido:

• tem de utilizar a mesma rede local para o tablet e a TV
• se utilizar a TV ligada por cabo de rede, é importante que experimente com a TV ligada via Wi-Fi. A razão é simples: há routers que fazem uma distinção entre a rede Ethernet e Wi-Fi, limitando a passagem dos pacotes “mágicos” que permitem detectar a existência dos dispositivos na mesma rede. Portanto, antes de tentar perceber se o seu router tem essa limitação/característica, o mais fácil é usar simplesmente a mesma rede

Depois, tendo em conta que a opção de screen mirroring está ativa na TV (é importante que teste com outros dispositivos), basta expandir a barra de controlos no tablet e escolher a opção Smart view ou Screen mirroring, dependendo da versão do software no tablet. Se a opção não estiver ativa na TV.

Do lado da TV, após iniciar a partilha, basta aceitar o pedido para iniciar a visualização do ecrã do tablet.

Mais informação aqui:

• https://www.samsung.com/pt/support/tv-audio-video/como-usar-a-funcionalidade-screen-mirroring-na-minha-tv-samsung/

[Respondido por Hugo Cura]

Há algum operador que ofereça pacotes apenas com Internet?

Resposta:

Pedro,

Uma pesquisa rápida nos 4 principais operadores encontrámos 3 alternativas que pode avaliar para ter apenas Internet em sua casa.

Falamos dos pacotes M1 Net 30 da MEO e NOS1 da NOS. Cada um destes oferece 30Mbps de download e 3Mbps de upload, por apenas 24.99€.

Ambos os pacotes oferecem uma atualização para 100Mbps por mais 2 euros. Deverá/poderá ponderar este upgrade.

Por fim tem um pacote da NOWO, que por 22,50€ lhe dá acesso a uma ligação de 250Mbps. De notar que esta operadora tem restrições geográficas.

Quanto à Vodafone, não encontrámos nenhum pacote que tenha apenas acesso à Internet.

Outra alternativa será uma ligação 4G, que poderá depois colocar num router com suporte para cartões SIM.

[Respondido por Pedro Simões]

O 5G faz mesmo falta num smartphone novo por agora?

Resposta:

Luis,

Esse comentário não parece lógico. A rede 5G é uma rede de acesso, ou seja, é o que garante o acesso à Internet. Seja 4G ou 5G, o acesso fica garantido ao smartphone.

Quanto aos vídeos que estão na Internet, estes vão funcionar de forma correta, seja por que ligação for. Até numa ligação 3G.O que poderá acontecer é que estes vídeos demoram mais alguns segundos a carregar, mas depois funcionam sem problemas.

Há ainda a questão de que os vídeos alojados na Internet têm a sua velocidade de download limitada sempre ao que o servidor que os serve.

A somar a isso há ainda a questão de não existir ainda uma rede 5G funcional em Portugal. Os operadores e as marcas estão a apostar nesta tecnologia, mas ainda não pode ser usada.

Assim, e se está interessado nesse smartphone, não nos parece que seja a falta de 5G seja uma limitação.

[Respondido por Pedro Simões]

Porque há uma diferença tão grande no tamanho das apps Android e iOS?

Resposta:

Jorge,

Sim, o que refere é precisamente o que acontece. Geralmente, os packages de instalação das apps para iOS ocupam mais espaço comparativamente ao Android. Há várias razões para que isso aconteça, principalmente relacionadas com as tecnologias utilizadas na implementação da app e com os padrões e técnicas de implementação exigidos por cada uma das plataformas. Quanto a isso, nada a fazer.

Portanto, sim, entre Android e iOS, se as condições de acesso à Internet forem muito restritas, um utilizador de iOS precisará de uma maior quantidade de dados para instalar a app equivalente (não se pode dizer que seja a mesma).

[Respondido por Hugo Cura]

Sabem dizer que erro é este que me está a surgir no Windows?

Resposta:

Ricardo,

A localização mostrada no erro trata-se de uma pasta temporária do utilizador, geralmente utilizada em instalações ou desinstalações de programas.

Depois, olhando ao que realmente está a desencadear o erro, que é o RunDLL, é um erro que tipicamente ocorre quando um programa é desinstalado ou removido de forma forçada (pelo utilizador ou por um antivírus), se seguir o procedimento normal de desinstalação, e portanto há “restos” que ficam pendurados, como tarefas agendadas ou inicializações de arranque.

Para corrigir esse tipo de problemas, deve ser utilizador um software como o Malwarebytes ou Ccleaner (entre outros), que são capazes de fazer todas as verificações de dependências no arranque e, se forem inválidas, são removidas para que não surjam erros indesejados, como esse.

Há ainda duas outras formas que, normalmente, conseguem bons resultados na correção desse tipo de problema:

• identificar um programa que está indevidamente a tentar ser inicializado no arranque do Windows. Basta abrir o gestor de tarefas (Ctrl+Shift+Esc) e no separador Arranque tentar perceber de que software se trata. Se conseguir, desactive-o
• abrir o registo do Windows (Iniciar > pesquisar por “regedit” > abrir), e pesquisar por “WDJCKL”. Os resultados que forem encontrados, devem ser removidos.

Boa sorte!

[Respondido por Hugo Cura]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.

Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.