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Aprenda a configurar o VoIP da MEO no Elastix

27 Comentários

Por Nelson Gonçalves Ribeiro para o Pplware

Em 2012 iniciamos aqui um conjunto de tutoriais com o objectivo de ensinar a instalar e configurar o fantástico Elastix – uma distribuição baseada no CentOS que oferece as melhoras ferramentas gráficas implementar uma central telefónica digital (PBX).

Depois de vários tutoriais sobre VoIP e Elastix, hoje vamos ensinar como configurar o serviço VoIP da MEO no Elastix.

voip

Ter o serviço VoIP da MEo configurado no Elastix permitirá receber e efectuar chamadas para o exterior.

Para configurar o serviço VoIP da MEO no Elastix devem seguir os seguintes passos.

Passo 1 – Abrir a o interface de configuração do elastix no browser:

elastix_01

Add SIP Extension

Passo 2 – Adicionar duas ou três extensões em Extensions → Add SIP Extension:

elastix_02

Add SIP Trunk

Passo 3 – Seleccionar “PBX” →  “Trunks” →  “Add SIP Trunk”

elastix_03

Preencher os dados da seguinte forma:

General Settings:

  • Trunk Name: Nome que pretenderem para identificação do SIP ex: MEO
  • Outbound Caller ID: preencher com os vossos dados ex: <+3513020XXXXX>

Outgoing Settings:

  • Trunk Name: Novamente o nome que pretenderem para identificação
  • PEER Details: (substituir os “x” pelo vosso número e inserir a vossa PASSWORD)

elastix_04

Informação a incluir no campo PEER Details:

username=+3513020XXXXX

type=friend

t38pt_udptl=yes

secret=PASSWORD

registername=+3513020XXXXX

port=5070

outboundproxy=proxy.voip.sapo.pt

insecure=very

host=proxy.voip.sapo.pt

fromuser=+3513020XXXXX

from=+3513020XXXXX

dtmfmode=rfc2833

fromdomain=voip.sapo.pt

disallow=all

allow=ulaw&alaw

context=from-trunk

canreinvite=yes

call-limit=2

authname=+3513020XXXXX

elastix_05

Registration

– Registration String:

  • +3513020XXXXX@voip.sapo.pt:PASSWORD:@proxy.voip.sapo.pt/+3513020XXXXX
Outbound Routes

Passo 4 –  Dentro do menu PBX seleccionar a opção Outbound Routes:

elastix_06

Route Settings

  • Route Name: Nome que pretenderem para identificação
Additional Settings
  • Dial Patterns that will use this Route: Preencher o campo “match pattern” com “X.” e prefixo qualquer um ex: 0
  • Trunk Sequence for Matched Routes: seleccionar o Trunk criado no ponto 3

NOTA: Eliminar outras rotas que existam!

Add Incoming Route

Edit Incoming Route

  • Description: Nome que pretenderem para identificação

Set Destination

– Primeira opção seleccionar “Extensions” -> Segunda opção seleccionar a extensão que pretendem que toque quando recebem uma chamada.

elastix_07

E está feito! Alguma dúvida ou questão basta que coloquem nos comentários que nós ajudamos. Bons telefonemas!

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Autor: Pedro Pinto
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Tags:
Elastix Meo voip

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Comentários

27
  1. MB
    Mário Branco

    Muito bom Nelson !
    Que venham mais tutoriais como este, muito interessante.

    Responder
    1. NR
      Nelson Ribeiro

      Mário, já tinha feito isto há uns tempos 😉

      Responder
  2. SE
    Sergio

    Viva!
    vou dar aqui mais umas dicas, directamente relacionadas com o artigo.
    Tendo em conta a probabilidade de quem instalar esta solução e configuração se encontrará em ambiente de rede “NATada”, na configuração do SIP Peer deverá estar presente a opção:

    nat = yes;

    e contrariamente ao que está aqui indicado (@Nelson : permite-me corrigir) a opção “canreinvite” deverá estar a “no” :

    canreinvite = no;

    Em termos de codec, e embora não esteja errado, pode-se melhorar a configuração. O codec uLaw (g711u) é maioritáriamente utilizado nos continentes americanos, não sendo usado na Europa. Aqui no nosso bom velho continente é utilizado o aLaw (g711a). Colocando apenas a opção :

    allow = alaw;

    permite evitar transcoding, melhorando o desempenho da máquina. Caso tenham licenças de g729 podem sempre utilizar este codec colocando a linha como :

    allow = alaw,g729;

    Já agora, as licenças para g729 só são necessárias caso haja transcoding. Por exemplo, no trunk pode não haver transcoding (entre o SAPO e o Elastix) mas na entrega da chamada para a extensão (e vice versa), caso o telefone esteja configurado para utilizar o g722, haverá transcoding, e o g729 não irá funcionar sem licenciamento. O truque é utilizar g729 tanto no trunk como na própria extensão, não havendo transcoding, deixa de haver necessidade de adquirir licenças 😉

    A opção t38pt_udptl que está activada, é utilizada para FoIP (Fax over IP), e tipicamente funciona em apenas 20% (ou menos) dos FAXs recebidos/enviados 🙂 … o protocolo do FAX já comprime bastante, transmitir dados comprimidos que vão por sua vez ser comprimidos pelos codecs não costuma resultar … infelizmente.

    my 2 cents 😉

    Responder
    1. NR
      Nelson Ribeiro

      Obrigado Sérgio pelo teu comentário e correções.
      É sempre bom ter um feedback do que podia estar melhor ou não.

      Cumprimentos

      Responder
  3. FE
    Fernando

    Alguém sabe como contornar o problema DAS PORTAS FECHADAS DO ROUTER Technicolor TG784n v3 da VODAFONE que veda as portas UDP 10000 a 20000 e a 5067?

    com todas as portas fechadas do router como se ligam as EXTENSÕES REMOTAS AO ELASTIX?

    Responder
    1. NR
      Nelson Ribeiro

      Fernando,

      Terás de abrir as portas de 10000 a 20000 e de 5060 a 5080, para que o o router não bloqueie os protocolos SIP e RTP.
      Normalmente nesse router é facil abrir portas ou permitir protocolos.

      Cumprimentos

      Responder
      1. SE
        Sergio

        Viva!

        nunca abrir as portas 5060 a 5080 para acesso publico!
        é a melhor forma de termos contas de telefone com largos milhares de euros por pagar e chamadas para paises do médio oriente, europa de leste e asia sem que nunca se tenha ligado para esses destinos! conheço casos que são no minimo “caricatos” !

        vejam este artigo :

        http://www.voip.pt/blogs/news-articles/15167217-casos-tipicos-de-fraudes-nas-telecomunicacoes-via-voip

        também podem ver este documento, que muito embora não seja destinado ao Elastix, as regras são identicas :

        http://www.zycoo.com/files/upload/IP_Phone_System_Security_Guide.pdf

        O SIP apenas faz o transporte da sinalização. Ou seja, indica ao servidor que um cliente SIP existente no IP Publico X, com IP interno Y, pretende fazer uma chamada para o destino Z. Dependendo das regras/configurações, o servidor pode autorizar ou não.
        As portas 10000 a 20000 são as portas normalmente utilizadas para streaming em sistemas Asterisk (e não só).
        Mas nada impede de se utilizarem outras gamas de portas, e fazer port-forward.
        Ou seja, as portas SIP podem muito bem ser alteradas para 6000-6100 e o RTP Audio para 20000 a 30000.
        Na negociação entre o cliente e o servidor, o cliente tomará conhecimento de que para o RTP Audio é preciso utilizar portas entre a 20000 e a 30000. O resto é “automagicamente” gerido.

        Podem também restrigir as redes que o Asterisk autoriza, com a opção bindaddr no sip.conf. Assim limitam os IPs externos e internos das extensões, autorizando apenas as redes que acham serem as correctas. Podem especificar várias vezes o mesmo parametro com valores diferentes que o Asterisk saberá o que fazer com eles.

        Ligar extensões externas a um servidor SIP que está sobre NAT é sempre uma PITA.
        Se o telefone IP suportar VPN, mais vale recorrer a esse recurso, sempre é mais seguro.
        Se para além de SIP o telefone/extensão suportar IAX, sendo este um protocolo que suporta NAT, e inclusivamente mais seguro, também é boa ideia utilizar.

        ficariam admirados a quantidade de tentativas de “brute force SIP attack” que registo diariamente nos meus servidores. E como o seguro morreu de velho…

        Abraços,

        Sérgio

        Responder
        1. NR
          Nelson Ribeiro

          Obrigado pelas dicas Sérgio.

          Cumprimentos.

          Responder
  4. FI
    Filipe

    Alguém já fez isto para o Vodafone Fibra?

    Responder
  5. YA
    YaBa

    Tal como previa… funcionou durante 1 dia.
    Configurei 3 linhas, 2 VoIP e 1 PSTN (com o SPA 3102)
    Para não variar, as da MEO, apesar do sip show peers mostrar o trunk como OK, não faz nem recebe chamadas.
    Com outro operador VoIP funciona perfeitamente.

    E depois venham cá a dizer que o serviço MEO presta para alguma coisa… bah…

    Responder
    1. ME
      meo

      tal como o meu chefe diz… “o servico meo é um servico domestico e para ser usado como foi instalado, se o cliente quer algo diferente, contacte a PT que lhe fornecerá um servico a medida do que pretende, ele que nao espere é o mesmo estilo de tarifario”

      Responder
      1. YA
        YaBa

        LOL, mas É um serviço doméstico. O problema é em minha casa, na minha conta, no meu serviço. Percebeu?!
        Não tenho culpa de ser um utilizador “diferente” do carneirinho comum que come tudo que a MEO lhe põe à frente dos olhos.

        Repare, qual é o interesse de ter um serviço completamente gratuito a funcionar bem?
        Aliás, que publicidade você vê acerca do VoIP? nenhuma.
        A MEO anuncia chamadas grátis das X às X, mas no VoIP são SEMPRE grátis (sim, estou a excluir a PUA)

        Chame-lhe teoria da conspiração se quiser, mas repare, tive uma menina do apoio a exclamar, e passo a citar: “ah pois não, você nunca usou a linha fixa para chamadas”, ao que eu lhe respondi: “para quê? o voip é de borla” (isto a propósito de umas supostas promoções para me convencer a ficar na MEO)

        Tempos mais tarde começo a ter problemas. Curioso…
        Teorias à parte… como já expliquei a um técnico da MEO, o problema é na minha conta/serviço, do lado do operador, portanto, não vou pagar uma chamada de assistência técnica para reportar a incompetência deles.
        Usei exactamente as mesmas configurações noutro cliente/linha e funciona, bem como os exemplos do pessoal que comentou aí acima.

        Agora vá você convencer os palermas do 16200 a resolverem o problema, boa sorte…
        Deixe lá, não vale a pena, daqui da janela começam-se a ver as obras para a Vodafone colocar fibra.
        Também já não estou em período de fidelização, portanto, quero bem que a MEO se f….
        Quanto a VoIP, estou a usar um operador independente.

        Responder
        1. NA
          nando

          Yaba, poderia saber qual operador independente usas?

          Responder
          1. YA
            YaBa

            VoipCheap 🙂 foi dos mais baratos e minimamente fiáveis que encontrei.
            E DIDWW para outras artimanhas 😉

        2. ZL
          Zacarias Lopes

          Experimenta ver na otica do operador e deixas de ser tacanho..

          Responder
  6. JJ
    Jjjj

    Alguém me pode ajudar a configurar a app Bria (iOS) com o voip da MEO?

    Responder
  7. DS
    DUARTE SANTOS

    O serviço MEO?????? Deve ser a pior coisa que anda aí no mercado. Pela minha experiência nessa matéria, desaconselho a qualquer pessoa. Se calhar os outros operadores são iguais, mas este da MEO ultrapassa tudo o que é imaginável….não presta….

    Responder
  8. AL
    Alvarote

    Muitos parabéns, bom tutorial.
    Acontece que estou com alguns problemas, será que me podes ajudar Nelson?

    Responder
    1. NR
      Nelson Ribeiro

      Em que posso ajudar @Alvarote?

      Responder
      1. AL
        Alvarote

        Fiz a configuração tal como explicaste aqui neste tutorial. Acontece que quando ligo para o meu numero móvel ou fixo à uma voz que diz o seguinte: “all circuits are busy now please try again later” e depois a chamada termina. O que achas que poderá ser?

        Responder
        1. NR
          Nelson Ribeiro

          Olá @Alvarote, realmente não te consigo ajudar, nunca obtive esse erro, neste momento já não tenho a central a funcionar, nem sei se a configuração é a mesma mas penso que sim.
          Tenta obter ajuda do google, ex: http://community.freepbx.org/t/all-circuits-are-busy-now-please-try-again-later/23319

          Responder
  9. RB
    Rúben Barbosa

    Caro Nelson Ribeiro,

    Infelizmente tenho encontrado alguns problemas na instalação do VoIP através de rede MEO e de rede Vodafone (A NOS funciona na perfeição, sem qualquer problema).

    Tenho implementado um servidor próprio, com o elastix instalado e tenho instalada uma central telefónica utilizada por uma empresa para serviço de Apoio a Cliente (sem ser os VoIP que já vem inseridos no pacote).

    Quando a rede utilizada é a NOS, tudo corre lindamente e não há qualquer problema. Quando é utilizada a Vodafone ou a MEO, existe um erro nos logs do Asterisk e não consigo nunca solucionar, o que provoca que o som do cliente que liga para a central não passa, apesar de o Cliente ouvir quem está na central.

    O trunk está básico para poder evitar todos os bloqueios e as firewalls foram desligadas e mesmo assim nada.

    Alguma ideia do que poderá estar a acontecer?

    o erro é:

    ERROR[21314]: res_rtp_asterisk.c:2999 ast_rtcp_write_rr: RTCP RR transmission error, rtcp halted: Operation not permitted

    Agradeço desde já a atenção e peço ajuda pois não consigo mesmo perceber o que poderá estar a causar isto.

    Responder
    1. RR
      Raul Ramos

      Problemas de Firewall (NAT). Se tiveres opções de SIP e encontrares o parâmetro “Reinvite Behavior” experimentar colocar para “Update”. Outra forma é teres que controlart a porta de ligação de fora usando Outbound, é uma opção de NAT para algumas firewalls ou aumentar o tempo das ligações UDP(?).

      Responder
  10. RS
    Ricardo Silva

    Pessoal,

    Estas configurações parecem-me desactualizadas…. Não consegui efectuar o registry…

    O registry que acabei por usar foi:

    register=>+3513020XXXXX@voip.sapo.pt:xxxxxxxx:+3513020XXXXX@proxy.voip.sapo.pt:5070/+3513020XXXXX

    Responder
  11. JO
    joao

    E para a NOS. Não consigo encontrar nada.

    Responder
  12. IP
    ISSABEL@Portugal

    Para quem tem tido dificuldade na configuração do voip MEO, o domínio e proxy mudaram fica aqui o exemplo:

    username=+35130XXXXXXX
    type=friend
    t38pt_udptl=yes
    secret=XXXXXXXXXXXXXXX
    registername=+35130XXXXXXX
    port=5070
    outboundproxy=proxy.sip.sapo.pt
    insecure=very
    host=proxy.sip.sapo.pt
    fromuser=+35130XXXXXXX
    from=+35130XXXXXXX
    dtmfmode=rfc2833
    fromdomain=sip.sapo.pt
    disallow=all
    allow=ulaw&alaw
    context=from-trunk
    canreinvite=yes
    call-limit=2
    authname=+35130XXXXXXX

    A register string passa a ser:

    +35130XXXXX@sip.sapo.pt:PASSWORD:+35130XXXXXXX@proxy.sip.sapo.pt:5070/+35130XXXXXXX

    Responder
    1. LB
      Luís Bompastor

      Boas,

      Tenho um servidor com issabel instalado, e tenho um trunk voip da meo configurado da mesma forma mas não consigo receber chamadas, consigo efetuar mas não consigo receber.
      Já verifiquei a inbound route e tudo ok, ja testei outro trunk de outro fornecedor e funciona tudo ok. Se eu configurar a conta voip num telefone voip normal, consigo fazer e receber chamadas normalmente, quando configuro no servidor issabel, não consigo receber chamadas.
      Alguém me consegue ajudar?
      Obrigado!

      Responder

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