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Cartão Universo: Mais de 400 pessoas vítimas de burla em Portugal
O Cartão Universo é um cartão de utilização universal (crédito e débito), que permite pagar as suas compras (em lojas online e em mais de 50 milhões de lojas físicas em todo o mundo) efetuar levantamentos, fazer pagamentos de contas e serviços, pagamentos ao Estado e transferências. Mas atenção, há um esquema fraudulento de larga escala.
Clientes do Cartão Universo estão a ser vítimas de esquema de burla
De acordo com a Deco Proteste, o Universo, cartão de crédito associado ao grupo Sonae, está sob ataque. Após reportagem recente da TVI, o número de vítimas de burla no cartão Universo duplicou. Atualmente, segundo informações do canal televisivo, já são quase 400 as vítimas de burla no cartão Universo. O número duplicou em menos de 24 horas, quando vários clientes descobriram movimentos fraudulentos nas suas contas.
Segundo testemunhos, o esquema fraudulento passa pela criação de cartões virtuais em nome das vítimas. Estes cartões são depois usados para fazer compras online em valores que chegam aos milhares de euros. Para terem acesso à informação, as vítimas são enganadas através um esquema de phishing (via mensagem de telemóvel ou um e-mail) que apresenta um link para uma suposta página do Cartão Universo, mas que na verdade é um clone da página original. Uma vez preenchidos os dados solicitados (na página falsa), os atacantes passam a ter acesso aos dados do cartão que lhes permite realizar algumas operações.
Cartão Universo tem de assumir responsabilidade por movimentos fraudulentos?
A entidade bancária do Cartão Universo assegura que "procede ao reembolso dos clientes que foram alvo de fraude sempre que se comprove que a referida transação não é reconhecida nem tiver sido autorizada pelo cliente (através da introdução de PIN ou de código de SMS de autorização recebido no seu telemóvel)".
Segundo o estipulado no Decreto-Lei n.º 91/2018 que transpõe a diretiva da UE 2015/2366, quando há uma suspeita de fraude, cabe ao prestador de serviços provar que a "operação de pagamento foi autenticada e devidamente registada, e não foi afetada por qualquer avaria técnica ou por outra deficiência relacionada com o serviço de pagamento por si prestado", clarifica-se no Artigo 114.º, relativo à "responsabilidade do prestador de serviços de pagamento em caso de operação de pagamento não autorizada".
Este artigo tem mais de um ano
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Se fosse só no Cartão Universo… também há aquele esquema que apareçe a Google a cobrar 1€ e depois é só movimentos de 100-200€, isto por meio de Débito Direto.
São coisas diferentes. Aqui basicamente é aquela história “de entregar o ouro ao bandido”. Cedem as credenciais aos criminosos, depois acusam a Universo de burla.
Boa tarde, sabem como funciona este esquema da google de criar débitos direto?
Esra me a acontecer isso a googlle não assume e o banco universo também não. O que fazer?
So porque o numero de membros no grupo do FB duplicou de 200 para 400 depois da reportagem ser emitida não significa que as vitimas duplicaram, mas pronto..
Pesquisem pela pagina do BPI, há 3 ou 4 diferentes (para login) e todas são do BPI, é sempre difícil saber se estamos a ser vitimas de algo.
Nunca entrem num site de um banco através de uma pesquisa.
O primeiro passo para uma navegação segura num site de um banco é ter a certeza que o site é o site correto.
Escrevam o link manualmente e gravem num “favorito”.
Eu nunca gravo, escrevo sempre o acesso ao banco com vários espaços à frente e nunca tive problemas (não quer dizer q não venha a ter). Essa do fishing, sempre que vejo isto parece-me tão ingénua que me custa a acreditar, estou a dar as credenciais de acesso às minhas contas? Primeiro sentimento que se deve ter è desconfiar.
Todas as entidades bancárias estão fartas de avisar para estes esquemas e indicam sempre (que até chateia) para nunca fornecerem os seus dados pessoais de acesso a pedido, porque eles nunca os solicitam.
Mas, pelos vistos, esta gente anda toda a dormir na forma, não prestam a mínima atenção para quem estão a fornecer a sua informação pessoal e depois queixam-se!
Convém saber mesmo previamente o que andam a fazer e informarem-se sempre de fonte segura. Um simples telefonema pode ser o suficiente para esclarecer uma dúvida!
Se são ignorantes do assunto ou têm dificuldades em perceber o que estão a fazer, mais vale deixarem de usar estes meios para não terem problemas, ou simplesmente ignorarem mensagens deste tipo.
Exatamente, eu sou da opinião que há pessoas que não deveriam poder utilizar este tipo de produtos/serviços, visto que não possuem as noções mínimas e caem em qualquer esquema. Tal como é necessária habilitação legal para conduzir deveria ser obrigatório ter um tipo de formação para saber utilizar o homebanking, etc.
Era de todo útil indicarem qual o link a que se referem, desta forma podiam prevenir que mais fossem apanhados.
O link não é um, são vários que são criados diariamente, por vezes várias vezes ao dia. Esses links são efémeros, logo precisam de estar em renovação constante.
E que tal usar a app em vez do browser? Cada uma….
Comigo tentaram com DUAS mensagens FALSAS.
Comuniquei ao UNIVERSO/SONAE por e-mail
ACHO MUITO ESTRANHO NÃO SÓ O GRUPO NÃO DIZER NADA, BEM COMO QUANDO SE FALA COM UMA ASSISTENTE; ESTA NÂO SABE DE NADA :…………………………!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!!?!?!?
Simples, se eles dizem que nunca solicitam estes dados porque é que ligas às mensagens? Um delete chega e sobra.
Desde há mais de 1 ano a aguardar pelo envio do cartão!!!Até já me telefonaram 3 vezes para saber se já recebi o cartão.
Resposta sempre igual “então deve receber nos proximos dias”.
Mas até hoje não recebi nada.
Obrigado pelo magnifico serviço prestado.
Boa tarde sou Adriano Marinho Da Costa sou Português tenho 57anos sou doente oncológico estou na Bélgica a fazer tratamentos. Em Março de 2022 arrecebi um valor do cartão universo para pagar de 1248.75 como eu não tinha usado esse cartão e estava bloqueado também foi fazer uma queixa na polícia do Cacém Sintra. Como tinha de fazer tratamentos na Bélgica meti uma Advogada para me representar paguei 500 euros logo para abrir o processo mais tarde paguei mais 300euros mas o Juiz não aceitou o processo por falta de provas. Tenho uma chamada via waat zapp da Advogada me informando que o juiz não aceitou a queixa e a melhor solução era eu pagar a dívida. Eu disse a Advogada que não pagava porque eu não usei esse cartão nem fiz essa dívida e não paguei nem pago. Quando vi na TVI a reportagem fiquei muito feliz pois quero dar o meu testemunho porque sou vítima desse cartão universo . Agradeço sempre a atenção pela força .
Gostaria de saber como vou fazer para proceder sobre a burla do cartão universo. Obrigado (a)
Conseguiu resolver?
Estou a ver obrigado a pagar 590 euros em pagamentos da Google cobrados no cartão universo. A Google não assume e o banco também não. Estou desespero