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ERSE condena E-Redes em 121 mil euros por contraordenações
A ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos condenou a E-Redes ao pagamento de uma coima avultada pela prática de 12 contraordenações relacionadas. Em causa estão as interrupções do fornecimento de energia elétrica, não pagamento tempestivo de compensações a consumidores e disponibilização de informação no site.
ERSE: Coima aplicada foi de 60.500 euros
A abertura do processo de contraordenação ocorreu na sequência de denúncias e reclamações dirigidas à ERSE por consumidores, bem como de uma ação de verificação sobre disponibilização de informação pelos agentes de mercado aos clientes através da internet, realizada pela ERSE no dia 2 de junho de 2021.
No decurso da investigação, a ERSE solicitou elementos à visada, tendo sido apurada a prática de contraordenações e deduzida nota de ilicitude contra a E-Redes por interrupções do fornecimento de energia elétrica, não pagamento tempestivo de compensações a consumidores e não disponibilização de informação na página eletrónica, pode ler-se no comunicado aqui.
Analisados e ponderados todos os factos e o direito aplicável, a ERSE aceitou a proposta de transação e decidiu aplicar à visada uma coima única no montante de 121.000 euros, reduzida nos termos legais para 60.500 euros, atendendo ao reconhecimento das infrações a título negligente, às medidas apresentadas e às compensações atribuídas aos clientes lesados.
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Por aqui aguarda-se há mais de 1 mês a resolução de uma sobrecarga (??) Que queimou vários equipamentos.
Claro que o mexilhão tem que avançar com o dinheiro logo porque não dá para ficar sem placa de indução à espera…
Já agora aproveito para dizer que a Vodafone, por outro lado, no mesmo dia que reportamos o incidente foi substituir o router!
Aqui espera-se que seja esclarecida uma conta astronomica que apareceu depois de terem trocado o contador e terem colocado em sistema o valor errado, mais 11mil kw do que o contador marcava, após 9 meses lá assumiram o erro, mas ainda aparecem 600e em divida nao se sabe vindos de onde.. vai para 2 anos esta luta.
sem falar que trocam os contadores mas deixam os diferenciais na mesma, caso uma pessoa queira aumentar a potencia paga a potencia mas não a recebe pois é limitada no diferencial depois mandam contactar um técnico pois nao fazer o serviço.