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10 erros informáticos que podem custar-lhe o emprego
Acaba o Verão e chega o temido regresso ao trabalho e muitos aproveitam a ocasião para rever os seus objectivos pessoais e profissionais, para que este novo ano seja mais produtivo que o anterior e ofereça novas oportunidades de melhoria e progresso.
Se um dos seus objectivos é conservar o seu posto de trabalho, não será este um bom momento para rever os erros informáticos mais habituais que costumam pôr em maus lençóis o comum dos profissionais?
Por vezes, estes erros ocorrem simplesmente por descuido, mas um pequeno erro na sua actividade diária à frente do computador pode, na realidade custar-lhe o emprego. Por isso, a equipa Kaspersky Lab elaborou uma serie de conselhos para profissionais, com o objectivo de ajudá-los a manter-se longe de negligências informáticas fáceis de evitar. Mas, afinal, quais são estes erros?
1) Usar uma pendrive para transferir dados
Transferir dados empresariais com um dispositivo de armazenamento USB para o seu computador e vice-versa pode acabar com uma infecção em todos os computadores do escritório com um vírus persistente, ou com um vírus cujo objectivo seja roubar os dados da empresa. Um bom exemplo é o caso do Stuxnet, um vírus que conseguiu a infiltrar-se numa unidade industrial do Irão através de uma pendrive.
2) Vocabulário inapropriado
Há que ter sempre presente que as redes sociais são públicas e evitar utilizar um vocabulário inapropriado quando comunica com os seus clientes ou colaboradores. Prejudicar a reputação do seu superior hierárquico não é bom e, na grande maioria dos casos, conduz a um despedimento com justa causa imediato. Da mesma forma, um simples comentário espontâneo sobre um amigo ou uma foto da última festa no escritório pode ter consequências indesejadas.
3) Usar o chat das redes sociais
Quando fala com qualquer pessoa através das redes sociais, recorde-se que convém ter cuidado com os dados ou informações que partilha. Os hackers usam muitas vezes as redes sociais para obter credenciais da empresa e conseguirem, assim, introduzir-se na rede da organização.
4) Reenviar documentos de trabalho através do email pessoal
Por exemplo, usar um endereço gmail.com para mandar mensagens da empresa pode ser uma má ideia se o seu serviço de correio electrónico estiver vulnerável ou comprometido, já que a mensagem pode ser interceptada por cibercriminosos.
5) Enviar dados pessoais encriptados a partir do computador do escritório
Pode fazer com que um departamento segurança que tenha implementado regras muito restritas interprete o facto como tendo partilhados dados confidenciais com pessoal estranho à empresa.
6) Usar software de terceiros nos equipamentos do trabalho
Além de ameaças de malware que podem trazer consigo, consomem desnecessariamente recursos do sistema. O computador pode ser monitorizado à distância, pelo que os responsáveis pela segurança da empresa não precisam de se aproximar da sua secretária para ver o que está a fazer.
7) Deixar a password num lugar visível
por exemplo num post-it no computador ou numa pasta na secretária. Qualquer pessoal que queira prejudicá-lo poderia aceder ao seu computador sem o seu consentimento.
8) Descarregar conteúdos irrelevantes para o trabalho
Embora fazer o download de música, filmes e outros conteúdos multimédia em casa pareça algo comum na era da Internet de alta velocidade, os utilizadores não devem fazê-lo no trabalho, já que especialmente nas grandes empresas é monitorizado e controlado tudo o que o colaborador faz com a sua máquina.
9) Comunicações móveis
Nesta categoria podem entrar muitos erros e acções mal-intencionadas, desde utilizar o telefone do trabalho para assuntos pessoais e ultrapassar o limite de tráfego de dados, passando pela utilização do smartphone para tarefas lúdicas, como jogar. Todas as regras anteriores servem também para os dispositivos móveis. Se quiser utilizar os dispositivos para o trabalho e para os assuntos pessoais ao mesmo tempo, peça ao responsável de TIC que o ajude a separar as coisas em duas áreas distintas do dispositivo móvel. Existem várias soluções de tipo BYOD para fazer precisamente isto.
10) Tudo o que escrever…
Por último, mas não menos importante: tudo o que escrever ou partilhar online pode ser utilizado tanto para impulsionar a sua carreira como para arruiná-la. Assim, pense primeiro antes de agir.
As empresas, por seu turno, devem contar com soluções de segurança capazes de proteger todo e cada um dos dispositivos a partir dos quais os empregados acedem à informação empresarial para evitar fugas, roubos ou qualquer outro problema que posa derivar de um ataque de malware.
Que outros “erros informáticos” colocaria nesta lista?
Este artigo tem mais de um ano
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“Por isso, a equipa Kaspersky Lab elaborou uma serie de conselhos para profissionais, com o objectivo de ajudá-los a manter-se longe de negligências informáticas fáceis de evitar. Mas, afinal, quais são estes erros?..”.No artigo diz qual a fonte…talvez fosse bom ler tudo antes comentar ou criticar!!
Claro está que depende muito do patrão e da “lata” do empregado mas…
ver um filme em fullscreen tambem não é boa ideia xD
E ver um filme em window mode já é boa ideia?xD
Ai nesse caso ja nao ha problema algum…window mode 1 centimetro de janela de longe nao se ve 😛
filmes não digo, mas streams de jogos de futebol é o prato do dia… x9
Não usar o mail da empresa como sendo o nosso pessoal e, como tal, usá-lo para fazer registos em tudo o que é site, em especial em sites comerciais / publicidade.
Não usar o equipamento (laptop / desktop) da empresa como sendo nosso e enchê-lo com coisas pessoais, p.ex., fotos das férias, filmes, jogos, etc.
As pessoas têm de separar as águas e compreender que o que nos é disponibilizado pela empresa não é nosso.
Por esse prisma trabalhar horas-extras sem ser pago acabava, afinal as empresas têm de perceber que o nosso tempo livre é nosso.
Quem trabalha e viaja tem de ser coisas pessoais no seu pc.
Que comentário mais estúpido.
o seu comentário não é muito inteligente, quem trabalha e viaja, vai em serviço, se é paga ou não é um problema independente… logo por esse facto não tem que misturar as coisas… se quer aproveitar a viagem também para situações pessoais, utiliza dispositivos pessoais,,,
ele há com cada burro… este deve ter saído hj da estrebaria.
um laptop da empresa PODE ser usado para coisas pessoais, desde que não sejam coisas ilegais e desde que continue 100% operacional para o trabalho…
as fotos das férias (e filmes e jogos legais) não vão prejudicar ninguém.
Sempre viajei em trabalho e se não tivesse coisas pessoais no pc as noites , que não trabalho , iam ser duras, principalmente porque vou para o estrangeiro, quanto ao ver filmes,chat, etc. não estou de acordo, pois cada um tem que ser responsável no seu trabalho e se por exemplo, a pessoa é de apoio ao cliente e a única coisa que faz é atender o telefone, não vejo porque não pode ver um filme enquanto não recebe chamadas
Meu deus aonde saiu gente assim! Até há uns 30 anos não haviam computadores pessoais e tretas do tipo e as pessoas viviam tanto como agora! Essa mentalidade fechada e patética, é que leva a tanto exagero! Se um equipamento é da empresa porque raio deve ter informações pessoais? E já agora usa também o cofre do patrão? E se for polícia usa a arma para se divertir? Pode parecer um exagero mas o princípio é o mesmo. Já agora, e por essa lógica da batata, podemos usar tudo! Fotos de família e dados pessoais sempre existiram, não eram precisos computadores, como também sempre se tirou fotografias, mas com o equipamento que lhes pertence! Além do mais, quase toda a gente tem telefones, onde se pode ter essa mesma informação sem usar algo que é dos outros. E que tal ter a fotos dos entes queridos na carteira! Vivemos sim num Mundo de estúpidos que em vez de usar a tecnologia para serem mais livres, pelo contrário agarram-se a ela que já nem sabem viver sem as ditas fotos se “família” e coisas afins sem estarem escarrapachadas em todo lado, como se isso tivesse de facto algum interesse para os outros. Andam sempre a tirar “fotos” que jamais irão colocar numa moldura em casa, e nem sequer a revêem tal é o volume, até porque normalmente são mal tiradas, mas andam sempre preocupados se os amigos e não amigos as vêem. Se tirar fotos tire-as com aquilo que é seu! Se um empregado meu andasse para aí a encher algo que eu paguei e cedi para trabalhar, para andar a guardar dados pessoais, sentir-me-ia no direito de apagar tudo, pois não é esse o fim do equipamento, há que ser profissional.
Cara Vanessa
Pela maneira como fala nunca trabalhou em empresa sujeita a elevados niveis de segurança. Se tem um portatil da empresa provavelmente nunca foi configurado num domínio nem sofreu alterações desde que veio da Worten. O meu quando me foi entregue pelo departamento informático trazia um pequeno “manual” de boas e más práticas aceites na empresa e uma delas refere explicitamente que toda a actividade é monitorizada e devo fazer uso profissional do mesmo.
@José Encontrar hoje em dia pessoas profissionais e com brio é difícil…
Hoje em dia pensam que têm todas as regalias sem nenhuma dedicação e trabalho.
Discordo, um PC da empresa é para trabalhar. E nao para coisas pessoais. Empresas com uma area de suporte TI competente apaga tudo o que sao extencoes de filmes e fotografias, nao permite a instalacao de software de terceiros sem devida autorizacao e mesmo software autorizado muitas vezes bloqueiam versoes e add-ins.
Eu trabalho na area de consultoria e ja aprendi por erro proprio que o PC de trabalho destina-se so e apenas para trabalhar..
Cada qual sabe de si, o computador da empresa serve para trabalho e nada mais do que isso.
Burro é quem mete documentos pessoais no PC e etc, a empresa pode reclamar o computador quando quiser, tudo o que meter no computador da empresa passa a ser propriedade da mesma.
o José deve ser um patrão, vê-se logo pelo tipo de comentário.
Ou seja, se recebe ou não, pouco importa!
è óbvio que todos os conselhos são bons e Atenção, o que é serviço é serviço, o que é pessoal tem de se fazer no tempo particular.
O que o José menciona apenas tem a ver com boas práticas. Tudo o restante são abusos. Claro que as pessoas podem ter conteúdos pessoais no seu portátil, mas se isso viola as regras da empresa, depois não se poderão queixar das consequências. Se a empresa diz explicitamente que o portátil pode ser usado para fins pessoais é uma coisa. Se disser o contrário ou se omitir, então o razoável é pressupor que é para trabalho.
este parece o gnu da informatica daquela empresa de betao que acabou
5) Enviar dados pessoais encriptados a partir do computador do escritório
Não sei porque dizem que isto está mal.
Na empresa que trabalha tudo que sai e entra é encriptado.
Bloquear sempre o PC quando não se esta presente , é uma falha de segurança.
Esse é o ponto principal.
Em consultoria aprende-se a fazer sempre isso, caso contrário alguém manda um email da pessoa ausente para o resto da equipa a convidar para jantar num restaurante porreiro pagando tudo.
Ah!! Quem trabalha comigo aprende isso rápido. 😛
Muito importante. Bloquear sempre.
E quando usamos uma flash drive pessoal “limpinha” de virus, malware, etc, para trabalhar na empresa porque esta não nos fornece este tipo de instrumento tantas vezes necessário, porque exigem que trabalhemos a horas improprias e extras à borla(em casa claro, no nosso PC) e vimos com a flash drive crivada de “bicharada” da empresa? Podemos processá-los? è que está constantemente a acontecer isto? Tenho o PC de casa que é um “Bunker” ligo a flash drive com conteudo do trabalho para o trabalho e lá está o antivírus e o antimalware, etc a apitar por tudo quanto é lado. Nego fazer trabalho em casa? É que também temos que adaptar isto à nossa realidade.
Por ninguem se negar e se “adaptar`à realidade” é que estamos neste estado. Tem de haver um “Toma lá, dá cá, se por vezes sai mais cego, ou chega tarde etc, fazer um trabalhinho fora de horas é normal. Agora se cumpre com tudo e ainda trabalha a mais recomendo que comece a por um travão. O que hoje é um extra, amanha passar a ser obrigatório
Ora é tão gracejar o computador da empresa para uso pessoal, como usar o pessoal para uso da empresa! Está não lhe esse uso, portanto não deveria permitir que abusassem de si, nem que fosse sobre-explorada! Isso não é trabalho é escravidão! Acho que devia aconselhar-se com uma entidade reguladora do trabalho na sua área. Sindicato ou serviço governamental. Que me tenha apercebido ainda vivíamos até há pouco num país civilizado.
Desculpe-me alguns erros o meu iPad, resolveu alterar o que escrevi. Queria dizer: “grave” em vez de “gracejar”, e “esta não lhe pagar esse uso” em vez “está não lhe uso”
Isto depende da realidade de cada empresa como é óbvio, mas eu (e qualquer dos meus colegas) quando fazemos horas extra também temos o reverso. Por exemplo: já fizemos fins de semanas para alguns projectos e depois tivemos direito aos dias devidos como férias; Temos horário fexivel (excepto quando em projectos em que temos de acertar horários) e já cheguei a estar somente 3 horas na empresa num dia para no dia seguinte estar 12 para fechar uma entrega (precisamente por ver que ia ter um dia brutal no dia seguinte é que decidi tirar o dia, mas isso porque também não tinha nada importante a fazer), mas o inverso também já aconteceu, chegar a estar cerca de 12 horas (das 8 às 22, com pausas pelo meio) e no dia seguinte tirar folga. Como é óbvio isso é porque da minha parte não havia trabalho em atraso ou nada que eu não pudesse fazer depois sem comprometer nada, pois havendo a única desculpa que possa existir é de que estaria dependente de terceiros pois de resto é responsabilidade minha (e aí posso contar o meu mês de Julho, em que estive das 8 às 21 durante uma semana seguida precisamente porque eu me tinha atrasado com a minha parte, por responsabilidade minha e com consciência disso).
Mas como eu disse, isto depende da realidade das empresas e eu trabalhando numa tecnológica também já vivi uma realidade diferente trabalhando para a mesma empresa mas estando cedido a um cliente, em que eu próprio tive de colocar travão no cliente depois de um mês num projecto em que as minhas horas (e só as billable) já contabilizavam o equivalente a mês e meio de trabalho (se contabilizarmos cada dia como 8hrs, um mês 22 dias) nas primeiras 3 semanas e ainda me pediam “mais um esforço” (sem brincadeira, foi uma média de 12 horas diárias e a ir para lá aos fins de semana, até que eu disse basta, uma coisa era eu ter-me comprometido – conscientemente – em fazer um esforço extra, outra foi o que acabou por acontecer).
Então o gmail é mais vulneravel que o mail da empresa? Os criminosos (NSA?) podem interceptar as comunicações por gmail?
Eu acho que o maior problema de usar gmail.com e semelhantes para mandar mensagens da empresa e documentos porque esses serviços não garantem a confidencialidade dos documentos. Podem até ter interesse nesses documentos e praticar alguma espionagem industrial ou ganhar vantagem em propostas.
Não é verdade que a Google pode aceder ao conteúdo dos emails enviados pelo seu serviço?
Eu acho que o maior problema de usar gmail.com e semelhantes para mandar mensagens da empresa e documentos é que esses serviços não garantem a confidencialidade dos documentos. Podem até ter interesse nesses documentos e praticar alguma espionagem industrial ou ganhar vantagem em propostas.
Não é verdade que a Google pode aceder ao conteúdo dos emails enviados pelo seu serviço?
se achas que o Gmail é seguro não és deste tempo…
O Gmail está aberto a todas as agências americanas (pricipalmente NSA)
Aparentemente a major parte dos comentadores de serviço trabalham em empresas da esquina e não fazem ideia de como funciona uma multinacional com programas especificos de segurança.
Sim, continuem a usar o mail da empresa como pessoal e usem-no para se registarem em sites manhosos. Usem o pc da companhia como sendo vosso que fazem bem…
Nem mais! Espero que “eles” tenham entendido a sua ironia.
A maioria dos trabalhadores de qualquer empresa que não seja de esquina, não é preciso ser uma multinacional, quando são contratados há expectativa relativamente às competências que estes têm, sendo uma delas “responsabilidade”.
A 7 e 8 vejo numa base diária.
As empresas deviam apostar mais em formação e educação dos seus funcionários.
Isso e terem uma partilha de rede com Gigas de espaço livre e no entanto usarem a porr* do mail para enviar entre colegas ficheiros com 5 e 6 megas 😐 OMFG.
O ponto 1 diz respeito a outra coisa… Talvez não tenha que me preocupar, uma vez que não tenho centrais nucleares, nem estou em conflito com nenhum país. Muitas grandes empresas, utlizam o serviço de cloud do Google, ou têm mesmo o serviço de eMail no Google. No entanto reenviar um eMail, onde se altera o texto original, e se deixa a assinatura do emissor original,como se tivesse sido ele a escrever o texto, é falsificar um documento.
– ter um cadeado para o computador
– nunca em circunstancia alguma deixar o pc desbloqueado (e nao é porque os amigos infatis enviam mails a oferecer cafe…)
– nunca usar Pens USB
– pessoalmente, abrir cenas pessoais como gmail, modo anonimo no browser sempre que possivel…
Podem dar exemplos de aplicações gratuitas tipo BYOD
Na MIUI (Xiaomi) existe o second space. Alguém conhece uma aplicação semelhante para android 4.4?