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iPod: Erros e freezes, como os corrigir
São vários os pedidos de ajuda que recebemos para resolver problemas nos iPods. Desta feita vamos dar a conhecer uma lista de truques e dicas para solucionar alguns problemas que ocorrem nos Music players da Apple.
Se souberem de mais algumas ou algo mais para completar as que apresento, estejam à vontade.
Os iPod podem ser comparados a pequenos computadores que, felizmente, não correm Windows. Ainda assim, tendem a ter apresentar erros de execução de vez em quando. Na maioria dos casos ele “congela”, bloqueia no modo de disco ou mostra erros que não são comuns (como ícones que não era suposto aparecerem).
Muitas vezes, um simples reboot será suficiente. Infelizmente, a Apple decidiu não incluir um botão de Reset, o que significa que este reboot tem de ser feito através uma combinação específica de botões no iPod. Se um iPod, modelo relativamente recente “congelar” ou mostrar uma mensagem de erro, faça o seguinte: Comute o interruptor de Hold para as posições on e off (faça-o deslizar para Hold e depois de volta à posição off). Carregue e mantenha pressionados os botões Menu e Select até que apareça o logótipo Apple, cerca de 6 a 10 segundos. Pode ser necessário repetir este passo.
Alguns utilizadores indicaram que este método não funcionou, o iPod manteve-se “congelado” ou continuou a apresentar mensagens de erro. Estes utilizadores tiveram sucesso efectuando um reset ao iPod, do seguinte modo:
Comute o interruptor de Hold para as posições on e off (faça-o deslizar para Hold e depois de volta à posição off). Carregue e mantenha pressionados os botões Menu e o botão do meio até que apareça o logótipo Apple, cerca de 6 a 10 segundos. Pode ser necessário repetir este passo.
Utilizadores com iPod’s mais antigos deverão efectuar o seguinte:
Comute o interruptor de Hold para as posições on e off (faça-o deslizar para Hold e depois de volta à posição off). Carregue e mantenha pressionados os botões Play/Pause e Menu até que apareça o logótipo Apple/iPod, cerca de 6 a 10 segundos. Pode ser necessário repetir este passo.
A Apple publicou algumas dicas adicionais a utilizar caso este processo não funcione. Segue abaixo o que é sugerido. Se os passos descritos acima não funcionarem, experimente ligar o iPod à corrente eléctrica ou ligue o iPod ao seu computador. Garanta que o computador está ligado e que não se irá desligar. De seguida repita os passos descritos acima. Se ainda assim não conseguir efectuar um reset ao seu iPod, use um dedo de uma das mãos para carregar no botão do centro (Select) e outro dedo da outra mão para carregar no botão Menu.
Quando se efectua um reset a iPod toda a música e ficheiros são salvos, mas alguns parâmetros de configuração podem ser perdidos. A hora e a data são preservadas (desde que o iPod não faça um reset por falta de bateria). Outros parâmetros de configuração, tais como Bookmarks, On-The-Go Playlists, tempo de retro-iluminação e por ai fora são mantidos com os valores da última vez que o iPod foi ligado com sucesso.
Homepage: Apple Support
Este artigo tem mais de um ano
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@pplware
não tem haver com este tema, quais foam os resultados do BIOscares?
Abraço,
@Ice
Em relação ao sufrágio decorrido no Blog Geração Rasca, participação nacional como O Melhor Blog temático correu muito bem, apenas com um dia de publicidade no Peopleware e ocupamos o 10º lugar, ver aqui, imagine agora com um mês onde ficaria o Peopleware. Em relação ao BOB’s ainda está a decorrer a votação ao nível internacional, pode votar aqui e verificar as votações até ao momento.
«offtopic»
Acaba de estar disponivel nos servidores da mozilla o firefox 2.0.0.1
Download:
Firefox 2.0.0.1 pt-PT aqui
Firefox 2.0.0.1 en-US aqui
@……..
Esse começo diz tudo, é muito triste,…….
Eu tenho um ipod 30 gb da APPLE; tenho um computador, com WINDOWS e LINUX………..
Toda a gente sabe que todos eles têm coisas boas e coisas más…….
AGORA, até a explicar erros dum ipod da APPLE ( que por conhecimento próprio, e estou a falar do último modelo do ipod vídeo 30 gb, crasha muita vez), tem que ser espicaçado o windows……….
É impressionante…. vocês não repararam que quanto mais baterem, mais gostam dela, e mais ela cresce… a MICROSOFT claro……………..
Só um pequeno GRANDE pormenor………..
Isto está tudo muito bem explicadinho, na página da apple…
E com imagens e tudo……….
Se compram um IPOD, óbvio que devem utilizar a página da APPLE para saberem como resolver as situaçãos…….
As páginas sobre alguns tutoriais de problemas e ERROS, algumas não há em portugues de portugal, mas quase todas há em português Brasil, espanhol, pa quem não mpercebe em INGLÊS, que obviamente quem perceba algum inglês, sai de lá com todo o conhecimento e problemas resolvidos…. GARANTO
Mas então os iPod encravam!!!
O meu mundo está a cair aos bocados.
Se comprarem um Zune deixam de ter esse tipo de problemas…
@João
Mas esse comentário, no meu entender, é para mostrar que afinal o mundo Apple também tem bugs e vírus e problemas. Para não estarem sempre a martelar que isso é assunto exclusivo Microsoft World.
@pplware
Isso é verdade para quem recebeu a confirmação em cima da hora e ficar em 10º com um dia de publicidade foi mesmo bom e na proxima vez o 1º lugar vai ficar cá não há dúvidas 🙂
Abraço,
Tens razão pplware.
A Todos um bom natal da lusadigital.com
LusaDigital
Pois eu tenho um Ipod Video 60 GB e o meu só me crashou qd fiz o último update, penso q é versão 1.2. Esta actualização tem um bug que faz reiniciar o bichano, para resolver basta ir às opções de som e desligar os equalizadores. Desde daí, já la vão 6/7 meses nunca mais crashou.
Tenho dito
O meu iPod crasha de vez em quando, mas a combinação de teclas Menu/Select tem resultado sempre até agora… Obrigado pelas dicas.
Pois é o ipod pod ser um optimo player de musica ( e é bom k seja pois paga-s bem por eles) mas a verdade é k nem estes passos resultaram com o meu ipod nano d 2 gigas k tem estado á meses congelado e a apresentar um icon para visitar o support do ipod no site da apple e k mesmo assim nenhum desses passos resultou… contactado o apoio a clientes da apple, foi-m dito k tinha d enviar o meu ipod para a sede em lisboa juntamente com o cupão d compra para validar a garantia sendo que o meu ipod me foi dado como presente e e fora comprado noutro pais… explicada esta situação ( ao aopio ao cliente uma vez mais) voltaram a a dizer para apresentar o meu talão d compra… visto k por letras não nos entendia-mos telefonei vezes sem fim (uma vez mais) para a sede em lisboa e ele nunca m atenderam, telefonei a todas as horas e nada… Visto isto tudo chego a uma conclusão k akela trinca na maçã do ícon da Apple tem a sua razão… pois talvez numa mercearia onde maçãs mais vermelhinhas e apetitosas e não tão “caras”, me atendeçem de melhor maneira e mais detalhada.
Obrigado ppleware e continuem com o optimo trabalho
iPod Nano também corre esse risco? afinal eles não tem disco rigido interno. Apenas memória flash.
Já me cheira muito mas muito mal esta moda de ganhar odios de estimação a tudo o que são produtos ou marcas que graças Há sua grande popularidade é suposto não prestarem, Agora o IPod pequeno computador onde felizmente não corre o Windows é das miores bacoradas pedantes e elitistas da treta que já li, O gajo que escreveu estas linhas não modifique essa maneira de pensar que vai longe vai.
Bem Haja
Carlos
Se eu comprasse hardware ALGUm , que me andasse a crashar e com bugs … e volta prá loja …
Já me aconteceu há tempos com uma board e com um telemovel …
E depois ainda dizem que os IPODs são isto e aquilo de bom … Já não bastava o DRM …
Só de olhar ali pro meu leitorzito que bomba tudo e não se queixa a menos que falte a pilha … fico mais contente … 🙂
Tenho um ipod de 60gb, o que aconteceu foi o seguinte, estava assistindo um vídeo e derrepente tive que parar e apertei o botão MENU pois estava no serviço, quando eu fui continuar a assistir o filme o meu ipod não quis e não quer até agora executar videos, musica e fotos ele executa normalmente, Oque pode ter acontecido…
O meu IPOD de um problema chamado ERRO DE DISCO…..
e nao consigo tirar…..
tem q baixar algum programa??
estou desesperada….
porque eu naum consigo ficar sem escutar eli….
amooooo todos os produtos da APPLE….
e é por isso…
me ajudem……
Me ajudem meu ipod congela dou o reset nele ele volta a tocar depois congela novamente !fernandodavd@hotmail.com
Service com ele.
Bem o meu Ipod congelou !! te tal maneira q nada dava jeito…
Então eu vi a dica lá encima , e deu certo no meu ipod…
acho q antes de vcs criticarem ,vcs deviam se atualizar antes de falar…
Valeuuuu
Ola pessoal, ficarei grato se puderem me ajudar, meu IPOD de 20GB congelou,
ja tentei todas as formulas exposta acima, mas nao da certo!!!!
O motivo do congelamento foi o seguinte:
Meu IPOD estava conectado no PC com a menssagem
DO NOT DISCONNECT, ai eu tirei ele do USB, desse dia em diante eu nunca mais foi o mesmo, ele congelou com a menssagem DO NOT DISCONNECT, ja tentei de todas as formas destrava-lo, mas nao consigo, quando eu coloco no PC ele tenta reconhecer o USB, e termina em dispositivo nao encontrado………..poxa vida sera se perdi o IPOD?
agredeço pela atencao e ficarei muito grato se voces pudessem me ajudar
atenciosamente,
DANIEL
eu tenho um ipod shuffle certo dia eu o carregando meu irmao pequeno desligou o pc na tomada,ai eu liguei novamente e desse dia endiante o ipod ñ quis mais carregar quem souber de algo q me ajude se lel queimor sei lá…..
agradeço se puder me ajudar….
vlw
Tenho um nano 8GB e congelou esses dias, ficou congeado até acabar a bateria, não tinha jeito de voltar. aconteceu depois de colocar muitas musicas de uma vez só, e chegar quase no limite da memória. tentei colocar na fonte de energia p/ carregar, e nada, não conseguia mais ligar.
consegui fazer voltar a funcionar apenas com a dica acima, de apertar o botão central e menu ao mesmo tempo por alguns segundos, valeu!!
abraço
Du caramba tuas dicas !!
Tenho um ipod photo 20 gb, sei que ele ta velhinho mas funcionava ate essa manha muito bem! Hoje pela manha eu ia saindo com o meu ipod, quando deu uma mesagem estranha nao consegui ler porque tava muito claro, e do nada ele apagou. Coloquei para carregar e nada. Ja estava achando que a bateria dele tinha ido pro vinagre ! Ai achei as dicas ja dei o reset, e so pra constar o comando que funcionou foi o ligar e desligar o hold e segurar o menu e o select.
Abraço, salvou o dia !!
Muuito obrigado!
Meu iPOD classic recém comprado congelou…
vi as dicas, resetei e tudo voltou ao normal!!
Muito obrigado mesmo!!
Abração
Obrigado, O primeiro reset que você ensinou já me salvou !
Naun Consegui Infelizmente ..
Ola eu tenho um ipod de 30G q ao fim de 4 anos é q começou a brekr e agr tenho uma falha na parte de cima do visor alguem me sabe disser o q se passa com o RAIO DO BICHAROCO?
gostaria da sua ajuda… já tentei ligar meu ipod classic 80GB… mas nao consegui… msm fazendo td oq esta no site… gostaria de mandar as fotos dele de como ele fica qnd tento ligar… qq coisa… me mande um email… andre.evaristo1@ig.com.br… obrigado…
Muito obg pelas dicas que vc disponibilizou para nos que as vezes ficcamos em apuros por nao sabermos lidar com algo que nos mesmos criamos !! obg pelas dicas novamente.. vc me salvaram .
Boa Noite,
Muito e Muito obrigada pelas dicas. Foram extremamente úteis. Tenho um Ipod 80gb e de repente ficou bloqueado. Fiz o que referia nas dicas usando as teclas do aparelho e ficou OK para a viagem de amanhã.
Obrigada de novo,
MJ
Após a atualização do iPhone ou do iPod touch para o iPhone OS 3.2 gb, a sincronização pode ser interrompida pelo Erro 13019.nao estou conseguido singronizar minhas musicas!! vlws obrigado
Depois de várias entediantes tentativas, ao segurar o botão Menu junto com o Select (que é o do meio, redondo, e não está escrito nada) tirando e colocando o Ipod novamente no USB do micro o mesmo resetou (quando pressionei os botões ao conectá-lo ao USB do micro). Obrigado pelas dicas.
meu ipod xta toda hora a fazer restart o k faxo. ele mostra o logotipo da aplle dpx disliga se e volta a mostrar o logotipo.
Por favor , suplico ajuda !!!
Tenho um ipod 30 gb , meu itunes esta atualizado e toda vez que conecto meu ipod ele alerta ” arquivos corrompidos ” e pede para restaurar !!! O que devo fazer m por favor ???? Nao queria restaurar pois tenho mais de 5000 musicas e não queo perde-las !?! Há algum forma…., algum programa para resolver isso sem ter que passar por esse procedimento no itunes ???? Agradeço a atenção dispensada….
Nossa foi fantastico essas suas resposta sobre o ipod assim vam muito longe…muito obrigado por ter ensinado mesmo…
Muito bom o cara, funcionou perfeito, é este tipo de pessoa que a internet precisa. Obrigado
Olha eu derrubei o meu Ipod , dai eu escutei um poko de musica e dai fui Ligar ele e apareceu uma Tela Branca com um site e uma carinha assim > 🙁 < de um ipod triste dai eu entrei no site amis naum consegui nada .
O meu ipod estava congelado mas com as dicas que li ai em cima funcionou fiquei maravilhada muito obrigado ;D
A dica de manter os dois botões (do meio e de menu) apertados até aparecer a maçã funcionou perfeitamente, destravando meu ipod de 160 gb, comprado em 2010. Obrigado.
muito obrigado,eu ja estava a ficar muito triste, por pensar que fosse perder o meu querido ipod, obrigado…
Olá, tenho um ipod classic 80g.. O problema é que só está funcionando 1,3 desses gigas.. O que pode ser? O que devo fazer?
Tenho Ipod Nano Geração 4, 8GB, já tentei resetar ele varias vezes e ele sempre trava na maça, será que perdi meu ipod me ajudem plissss!
Boas! muito obrigado pelo post
o meu ipod nano crashou e segui a indicação de deslocar o hold e depois pressionar a tecla menu e select e apareceu o simbolo da apple e tá ”como novo” obrigado por este post.
Cumps
Valeu ai pois meu ipod tem muita musica as vezes ele fica dando umas congelada eu consegui resetar daquela maneira e ficou bom valeu ai
Rapaz, salvaste meu iPod. Muchas gracias cabron!!!!!!!
O defunto ressuscitou!!! Valeu as dicas… Muito obrigada Vitor
tenho um ipod vídeo 60 gb, ficou mais ou menos 1 ano parado no porta luvas do carro, agora quando conecto ele a usb do computador, ele não é mais reconhecido, porem se colocar ele no carregador da luz, ele funciona tudo certinho pelo fone de ouvido, inclusive no radio do carro não é reconhecido, sera que tem recuperação?
o meu ipode1051 mine de 6 gb ja tentei de tudo mais so apareçe ologotipo da aplle e depois un triangulo e depois uma bateria mais nao carrega e nao funciona eu agradeço se poderen mindar uma dica