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MEO lança serviço inovador de verificação de chamadas! Saiba como funciona

32 Comentários

A MEO dá hoje mais um passo na construção de um ecossistema de comunicações mais seguro, com o lançamento do Origem MEO, um novo serviço de verificação de chamadas em exclusivo na rede MEO.

Numa altura marcada pelo aumento das fraudes e tentativas de burla telefónicas, em particular pela usurpação de números de telemóvel, o serviço Origem MEO reforça o compromisso da marca com a responsabilidade digital, oferecendo uma rede mais segura, que protege os clientes e eleva a experiência de comunicação a um novo patamar de confiança.

Pioneira e gratuita, esta solução de segurança nas chamadas, confirma aos clientes que a chamada recebida é efetivamente de um número proveniente da rede MEO, reforçando a confiança e a transparência nas comunicações.

MEO: vai haver uma nova indicação gráfica e/ou textual no ecrã do seu telemóvel

Sempre que um cliente MEO receber uma chamada de outro número MEO, em território nacional ou estrangeiro (em roaming), passará a ver no ecrã do telemóvel uma indicação gráfica e/ou textual que confirma a verificação do número pelos sistemas da rede MEO. Consoante o tipo de equipamento, esta sinalização poderá surgir sob a forma de um símbolo visual, como um pisco verde, ou de uma mensagem, como “Número válido” ou “Validado pela MEO”.

A partir de hoje, o serviço Origem MEO está disponível em toda a rede móvel, sem necessidade de ativação e sem quaisquer custos adicionais para o utilizador. O serviço abrange igualmente os clientes UZO e MOCHE, assegurando o mesmo nível de segurança e confiança nas comunicações. Funciona em equipamentos Android com ligação de voz em 4G, 5G ou Wi-Fi e estará, em breve, também disponível em equipamentos iPhone.

Este serviço passa a integrar o portefólio de soluções de proteção digital do MEO, onde ofertas como o MEO Net Segura, já com mais de 500 mil subscritores, demonstram a crescente relevância deste tipo de soluções para os nossos clientes. A introdução desta nova solução reforça o compromisso da MEO enquanto Rede Mais Segura, um dos eixos estratégicos no desenvolvimento contínuo de soluções que elevam os padrões de proteção, confiança e tranquilidade para consumidores e empresas

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Autor: Bruno Borges
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Meo

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32

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  1. Avatar de AlexS
    AlexS

    Ainda há dias recebi um SMS do número do Ministério da Saúde para pagar uma consulta inexistente.

    Responder
    1. Avatar de Joao Ptt
      Joao Ptt

      O sistema de autenticação que a MEO adoptou STIR/SHAKEN (https://www.fcc.gov/call-authentication) não vai ter qualquer efeito nas SMS/ MMS, apenas abrange as chamadas, pois apenas adicionam um certificado de origem às chamadas.
      Este sistema não foi desenhado para SMS/ MMS, e até onde sei não existe nada equivalente para os SMS/ MMS.

      Responder
    2. Avatar de André
      André

      Para isso funcionar precisas de ter NET ligada se funciona se sem recurso a NET do utilizador

      Responder
  2. Avatar de carrega chega!
    carrega chega!

    Ora está aqui uma boa noticia. Espero que as restantes operadoras façam o mesmo.
    É uma vergonha a quantidade de chamadas que recebo de indianos a tentar scammar com o bitcoin.

    Vota chega!

    Responder
    1. Avatar de CSantos
      CSantos

      E então? O Indiano não pode ligar da rede Meo

      Responder
    2. Avatar de MLopes
      MLopes

      nem consegues acreditar é que tiveste o azar de o teu número ter saído na geração aleatória 😉
      ainda para mais sendo tu quem recruta os indianos de que falas, lhes retiras o passaporte, os pões a dormir em contentores sem janelas e sem casas de banho e os colocas a fazerem trabalho escravo a burlarem os outros…! azar do camano! 😉

      Responder
  3. Avatar de Luis
    Luis

    Ainda ontem pedi à Sra. que me ligou para meter a chain no as_s, e aproveitar, o block também! lol

    Responder
  4. Avatar de xpto
    xpto

    E a validacao é feita como?

    Responder
    1. Avatar de Joao Ptt
      Joao Ptt

      O que a MEO adoptou foi muito provavelmente o protocolo: STIR/SHAKEN (https://www.fcc.gov/call-authentication) que basicamente autentica a origem das chamadas, e que pelos vistos alguns modelos mais recentes do Android já reconhecem tal informação e exibem-na de forma explícita.

      Responder
      1. Avatar de Joao Ptt
        Joao Ptt

        Para funcionar é preciso que o smartphone esteja por exemplo em 4G/ 5G ou Wi-Fi, mas o smartphone tem de suportar o VoLTE (Voice over LTE), em princípio tal só será generalizado em Android 12 ou posterior.

        Se quando faz chamadas a rede muda de 4G LTE/ 5G para por exemplo 2G, já sabe que o seu smartphone não suporta VoLTE (Voice over LTE) ou que o mesmo não é compatível neste caso com a MEO/ UZO.

        Responder
        1. Avatar de Joao Ptt
          Joao Ptt

          Normalmente funcionará apenas quando estiver também ligado via “dados móveis” da operadora, embora teoricamente também possa funcionar via Wi-Fi pelo menos na UZO não parece ser suportado, ou pode depender do modelo de smartphone(?), ou da operadora activar tal funcionalidade(?).

          Responder
  5. Avatar de Feliz100Ti
    Feliz100Ti

    Eles usam os nossos números para fazer estas campanhas de phishing, o que as operadoras devem fazer é detectar o tráfego anormal e bloquear o numero e não usar esta treta

    Responder
    1. Avatar de Joao Ptt
      Joao Ptt

      Para as operadoras conseguirem parar a utilização do seu número para fazer chamadas de burla fazendo-se passar por si, têm que fazer o mesmo que a MEO fez e adoptar um mecanismo que autentique a origem das chamadas, o tal protocolo: STIR/SHAKEN (https://www.fcc.gov/call-authentication) que a MEO está a utilizar.

      Uma vez que todas adoptem, teoricamente deveriam começar a rejeitar as chamadas de números não autenticados pelo operador de onde deveriam ser originários, para assim parar definitivamente os abusos.

      Responder
  6. Avatar de xtremis
    xtremis

    Só funciona entre números MEO… É um primeiro passo, mas ainda não é a solução ótima.
    Por essas e por outras é que nunca atendo chamadas de números que não estejam na minha lista de contactos…

    Responder
    1. Avatar de Jose Lapao
      Jose Lapao

      +1000

      Responder
  7. Avatar de Zé Fonseca A.
    Zé Fonseca A.

    uso truecaller desde que existe, nada é melhor

    Responder
    1. Avatar de Abanderado
      Abanderado

      Vi logo pelos teus comentários que és um tangas. By the way os teus contactos agradecem a partilha

      Responder
      1. Avatar de Zé Fonseca A.
        Zé Fonseca A.

        curioso que sou a unica pessoa que conheço que não recebe telefonemas desses manhosos que referem, vejo montes de gente a receber telefonemas de esquemas de crypto e cenas de curriculo e eu tirando uma ou outra chamada por mês de marketing de sitios onde autorizei manterem os meus dados, todas as restantes chamadas são legitimas..
        curioso..

        Responder
        1. Avatar de Joao Ptt
          Joao Ptt

          Também não recebo tais chamadas.

          Mas o truecaller, pelo que consegui entender tem um enorme problema, tal como todas as outras aplicações (também uso uma outra aplicação para a mesma finalidade: evitar spam), que é: não consegue saber se o número que é exibido corresponde ou não à realidade!

          Este sistema de autenticação do número “STIR/SHAKEN” reduz a facilidade de falsificar os números.
          Aparentemente não soluciona completamente o problema porque não são restritivos quanto à origem da chamada (nível de autenticação “Completo (A)”), porque se fossem poderiam parar pelo menos de serem criados números falsos, mas ainda assim é um passo na direcção certa, falta é permitirem que as pessoas decidam qual o nível que pretendem aceitar (normalmente será o nível “Completo (A)”), porque se permitirem apenas aceitar chamadas do nível mais restritivo, o que será o mais normal entre pessoas utilizando apenas o seu smartphone/ telemóvel, então pode parar-se os números falsos, e as aplicações como o truecaller e outros similares podem fazer melhor o seu trabalho porque o número exibido nesse caso corresponderá ao número real. Os burlões e empresas de marketing poderão continuar a telefonar, mas tais medidas preventivas irão encarecer a operação em larga escala… e as pessoas podem restringir as chamadas a números na sua lista telefónica por exemplo.

          Responder
    2. Avatar de RealOne
      RealOne

      Lol… afinal tanto paleio tanto paleio em IT e usas truecaller que muito provavelmente tem acesso a tua lista de contactos. Onde provavelmente vendem e partilham os teus dados.

      Tem muito que se lhe diga Zé.. realmente…

      Responder
      1. Avatar de Zé Fonseca A.
        Zé Fonseca A.

        porque eu não me informo sobre os serviços que uso e não daria por nada.. que noob que sou 🙁

        Responder
      2. Avatar de papagaio
        papagaio

        🙂

        Responder
  8. Avatar de Júlio
    Júlio

    Eu digo que é do cemitério.

    Responder
  9. Avatar de Artilheiro
    Artilheiro

    Se obrigarem ao registo dos números, vai baixar muito, a utilização dos mesmos, para as burlas.
    Mas tal não será possivel enquanto continuarem a vender, ou oferecer números, ao desbarato.
    Até pode ser bom para os indicadores, mas é mau para os utilizadores.

    Responder
    1. Avatar de Joao Ptt
      Joao Ptt

      Não tem nada haver com registo dos números, é um protocolo de autenticação chamado STIR/SHAKEN (https://www.fcc.gov/call-authentication) que autentica que o número é realmente proveniente do operador.
      Digamos que eles adicionam um certificado à chamada para indicar que é proveniente da rede deles.

      Responder
  10. Avatar de Pipoca
    Pipoca

    Adquiri um novo numero MEO, assim que o ativei, não demorou 10 minutos e tinha a ENDESA a ligar-me para me vender energia. Coincidência?

    Responder
    1. Avatar de Gonno Reyah
      Gonno Reyah

      O cartão é novo na tua mão, provavelmente é um cartão reciclado (já foi de outro)

      Responder
  11. Avatar de Rui Pedro
    Rui Pedro

    Que adianta eles lançarem esses serviços da treta, se os burlões mascaram as chamadas com números que até podem ser de pessoas conhecidas.
    Estou farto de receber chamadas de números em que volto a ligar e a pessoa diz que não ligou pra ninguém.
    Até de números de empresas sérias já recebi com burlas.
    Eles (operadores) que comecem a filtrar a origem das chamadas. Elas não aparecem lá do nada.

    Responder
  12. Avatar de Tug@Tek
    Tug@Tek

    Isto devia ser obrigatório a nível Nacional, só assim teria algum efeito, mais, deviam as operadoras mediante solicitação do cliente, bloquear a receção de chamadas de números estrangeiros.

    Responder
  13. Avatar de Tribuno do Povo
    Tribuno do Povo

    Hydra, Sync.me, Whoscall, Should i answer, mesmo truecaller se querem partilhar os vossos contactos, já para não falar das proprias app de Telefone, são mais eficazes quando é para chamadas E sms …

    Responder
  14. Avatar de mcXattto
    mcXattto

    sou do tempo que nos Nokias sabias se a chamada vinha de fora ou se vinha reencaminhada

    Responder
  15. Avatar de Tomaz
    Tomaz

    Lamentavelmente o serviço Origem MEO, descrito no artigo, NÃO está disponível à data de hoje!!!

    Responder
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