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Tutorial: Instalar uma Central telefónica baseada em Elastix

                                    
                                

Este artigo tem mais de um ano


Autor: Pedro Pinto


  1. Jan. Martins says:

    Para fazer chamadas para a rede telefónica será necessário “contratar” um serviço não é ?
    Ou é só para um rede interna de telefones?

    • CapaoAzul says:

      Tens duas opções: subscreves um SIP provider ou tens modem USB.
      O modem USB é aquelas pen de internet desbloqueadas, onde pões um cartão SIM e a partir dai consegues receber e fazer chamadas desse numero.
      SIP provider, a meo disponibiliza um para cada cliente. Se queres fazer chamadas para o estrangeiro esta é a melhor opção, pois os preços são ridiculamente baixos.

      P.S: se alguma vez fores para o estrangeiro podes configurar o SIP provier no teu telefone

  2. APereira says:

    Muito longe da qualidade e funcionalidade de 3CX sem margem para duvidas.

    Quem quiser testar por 10 dias uma versao free, posso fazer o spin up de um server.

    Basta meterem aqui o vosso contacto que eu envio email.

    Se o pplware quiser, posso tambem oferecer-me para fazer uma review ao sistema.

  3. David says:

    Excelente artigo! Publiquem mais coisas para facilitar a vida a micro-empresas. Sempre que der para meter linux digam… Por exemplo a nivel de faturação, rede… são todos bem vindos!

  4. Xnelox says:

    Qual o sip da nos? É que não consigo descobrir no router nem em lado nenhum, só consigo usar a app da fonzon

  5. Jorge Franco says:

    Podem usar placas “especiais” tipo essas –> http://www.openvox.cn/
    onde em uma maquina fisica instalam o elastix com uma placa dessas e ligam a linha telefónica .

    depois no elastix é configurar um sip trunk para a linha telefónica.

    Na minha empresa usamos isso 1 servidor Elastix que recebe e faz chamadas num numero fixo.

    no elastix podem configurar vários trunks

    podem ter 1 para numeros fixos , 1 para numeros moveis , 1 a sair por um provider sip etc

  6. MANUEL says:

    Prefiro o freepbx

    • CapaoAzul says:

      Não percebo o que queres dizer com isso, o elastix uso o freepbx, pode-lhe dar outra interface, mas uso o frrepbx. Alem do mais o freepbx consegue ser mais que uma central telefonica.

  7. Jose says:

    O que seria valente é ensinarem a configurar a interação do Elastix com o SugarCRM… isso é q seria valente… de forma a que ao receber uma chamada no Elastix, fosse exibido um popup do Sugarcrm a dar a ficha com o acesso ao historial dessa pessoa… AÍ É QUE EU ME PASSAVA TODO…

    Doutra forma é mais um tutorial igual aos tutoriais anteriores… apenas atualiza com as versões novas agr acrescentar a configuração do SugarCRM com o Elastix é q era uma moca…

    Obrigado antecipadamente e sem compromisso

    Ahahahahahahhah!

    • APereira says:

      Com 3CX isso é possível quase out of the box. 🙂

      Qualquer das formas se pesquisares um pouco deves de encontrar a solucao para o teu problema

      https://sugarexchange.sugarcrm.com/apps/21364#!overview

      • Jose says:

        Agradeço a atenção mas esse link remete para outro link https://danmarcrm.com e este tem instruções desatualizadas p o Elastix 2.0

        É apenas um chamariz para a clientela ter a solução mesmo à frente mas sem a alcançar levando a contactar a empresa e pagar os seus honorários…

        E essa é a história da minha vida… à volta dos PBX e acabo por desistir…

        • APereira says:

          Vais perdoar, mas estavas a espera que fosse deborla?

          Se andares a procura de trabalho e a enviar Cv’s para as empresas achas que as empresas pensam que vais para la trabalhar deborla?

          Queres entao tu dizer que enviares cv’s a procura de trabalho é apenas um chamariz para os levares a contactar-te e pagarem os teus honorários?

          Pensei que nao estavas a espera de uma solucao deborla, mas pronto…se assim o é parece que nao há, logo ou pagas ou nao tens.

          • José says:

            Acho q estamos a desconversar e sem avançar coisa nenhuma. Pedia ainda alguma moderação no trato de forma a que se possa discutir salutar mente e sairmos todos satisfeitos. Zangados por coisa nenhuma n vale a pena. Obrigado

        • APereira says:

          Nao me parece que eu esteja zangado… fico é surpreendido por neste seculo ainda existirem pessoas a pensar que os outros tem de trabalhar deborla para eles.

          • Jose says:

            Obviamente q se está a esquecer q existe spr o desejo de aprender a resolver determinado problema.

            E é igualmente claro q o pedido de partilha de conhecimento está feito no local próprio.

            O amigo é q é um intermediário comercial de uma marca e não está no local próprio.

            Se quer vender monte uma loja e venda…

            Agr estar à espera de arranjar clientes aqui e até confrontá-los é q n faz mt sentido…

            Por último n é questão de estar à espera de borla mas o fato do mercado informático estar com valores absurdos e ridículos em certas aplicações como é o caso presente levando as pessoas tentarem alternativas…

            E o q eu faço é da minha conta e ninguém tem nada a ver com isso!

          • APereira says:

            Jose, Creio que esteja a confundir as coisas tentando atirar algumas falacias para a fogueira a ver se o fogo pega.

            Vamos lá entao ver…

            Sim efectivamente eu tenho uma empresa que vende um software em tudo similar ao Elastix, se é superior ou nao cabe aos users testarem e decidirem por onde optarem.
            Podia ainda pegar numa versao Asterisk ou mesmo Elastix, personalizar e depois vender aos nossos clientes com uns tantos add-ons, fazemos isso? Nop…temos uma versao nossa, a qual na verdade quase que deixamos de suportar e a qual oferecemos aos nossos clientes, no entanto quase todos estao a mudar para 3CX mesmo que na versao free!

            Depois de pensar nisso, voce pediu uma forma de integracao de Elastix com SugarCRM, o meu comentario foi que 3CX fazia isso quase “out of the box” no entanto remeti-o para um link onde parcialmente explicavam o que fazer, se nao consegue, contacte a empresa que publicou o artigo e pague pelo suporte deles para configurar o que pretende.
            Tao simples quanto isso, e tendo em especial atencao que em momento algum mensionei o nome da minha empresa ou ate mesmo o link mensionado indica suporte da minha empresa, logo na verdade nao lhe estou a tentar vender absolutamente nada mas sim remeti para outra qualquer empresa que até nem conheco.

            A questao de vender e abrir uma loja, em conjunto com o resto dos seus comentarios revela um pouco acerca da sua mentalidade. Quer algo sem qualquer esforco ou mesmo pagar por ele.

            Como pode constactar, nem eu estou a tentar vender absolutamente nada nem necessito de abrir uma loja para o fazer.

            Quer integracao de Elastix com SugarCRM, simples, desenvolva uma solucao ou entao pague alguem para o fazer por si.

            O conhecimento é pago meu caro, por isso meu caro, bem vindo a este mundo cao, onde as pessoas necessitam de dinheiro para poderem alimentar as suas familias e pagar as suas contas, logo, vendem o seu conhecimento/trabalho.

  8. João Cavaco says:

    Boa tarde a Todos. E que tal também um tutorial de como ter segurança na central telefónica? Mal colocas a central online, chovem ataques para registos na mesma, e quando conseguem lá vem a conta grande de chamadas internacionais.

  9. Nuno says:

    Ligando à linha telefónica da NOS será possivel receber sms? Só a MEO fornece esse serviço na linha fixa mesmo que o telefone não trnha a funcionalidade.

  10. Juan says:

    Aparece por aqui com cada gajo…

    óvalhamadeus… q n há pachorra!!!

  11. vailavai says:

    Desculpem a pergunta básica, mas reli o tuturial e não encontrei resposta:
    Ao configurar o elastix para gerir os vários telefones ip que tenha na empresa e funcionando com VOIP e o numero 21 da MEO, como ligo o router da MEO ao servidor elastix ? Sai cabo analogico e entra numa placa especifica para o efeito ou agora que os telefones analogicos já são ligados diretamente ao router da MEO conseguirei fazer a ligação internamente ?

  12. Jhonathan says:

    Para a maioria aqui, e mais facil dizer: “Olha, tem uma empresa ali, que custa tanto ter um SIP. Vai la, compra um serviço ja pronto e actualizado, e vai ser feliz”.
    Pois, seria melhor entrar aqui a aprender algo, do que ler tanta asneiras, e pre-potencias…

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