Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.

Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!

Que se passa com o cliente de email do meu smartphone Android?

Resposta:

Rosa,

Aparentemente o seu cliente de email está a eliminar as suas mensagens. Do que descreve, estas deixa de estar disponível tanto no Android como no PC.

O que recomendamos é que não volte a usar esse cliente até que esta situação esteja resolvida.

Experimente usar o cliente de email do Android e tente perceber se esta situação se mantém igual. Não deverá acontecer.

Se as mensagens passarem a sincronizar, deve então rever a configuração da app MyMail e garantir que a sua conta está bem configurada para usar IMAP, para poder ser usada em vários clientes.

[Respondido por Pedro Simões]

Que notificações são estas na app Mensagens do Android?

Resposta:

Adelino,

Estivemos a testar a situação que descreveu e conseguimos simular o que provoca um contacto ir para essa área das Definições da app Mensagens.

Para que isso aconteça, deverá abrir uma mensagem e depois escolher aqui o menu do canto superior direito. Aqui escolhe Detalhes e depois Notificações.

Desse momento em diante este contacto vai estar na zona Predefinidos da app Mensagens, uma vez que alterou para uma configuração específica esse contacto.

Para eliminar essa entrada, existe apenas uma solução, que provavelmente não ser a do seu agrado.

Terá de eliminar todas as mensagens dos números ali presentes, para assim desaparecerem da app e das suas notificações específicas.

[Respondido por Pedro Simões]

Que monitor aconselham para me ajudar no trabalho?

Resposta:

Luís,

Começando pelo fim, atualmente podemos dizer que o mercado dos monitores está estagnado, pelo que a diferença temporal de 4 meses não será relevante. Apenas nos monitores topo de gama é que vão surgindo algumas (poucas) novidades, mas não na entrada de gama.

Olhando depois ao orçamento de 150€, mesmo sabendo que é para trabalho, é relevante conhecer as suas preferências de tamanho (22”, 24” ou 27”). Quanto a resolução, por esse preço apenas conseguirá FullHD, pelo que recomendaria um tamanho de 24”.

Falando em marcas, a oferta é enorme: LG, AOC, Lenovo, Acer, ViewSonic, Benq, Xiaomi, Asus, Samsung, Huawei, Philips, HP, Dell, Matrics, Nilox… e eventualmente outras. São pelo menos 15 marcas onde encontrará o que pretende, pelo que é extremamente difícil aconselhar uma marca/modelo em específico.

Talvez seja conveniente olhar ao design e às funcionalidades do pé, para que se adapte o máximo possível ao tipo de utilização que lhe pretende dar. Também considero que será preferível uma escolha de painel IPS, que consegue maior fiabilidade na cor, uma vez que se pretende apenas para trabalho.

[Respondido por Hugo Cura]

Ajudem-me que o meu Windows está cada vez pior?

Resposta:

Oddix,

É difícil avaliar qual poderá ser a origem desse problema sem que sejam vistos outros pormenores. Claramente algo está a ser desencadeado no arranque desse utilizador, e poderá não ser o disco (que suponho ser HDD) que está a limitar a velocidade do sistema.

Para tentar perceber melhor o que se passa, pode experimentar criar um novo utilizador e perceber se o mesmo se passará nesse utilizador. Caso esteja tudo normal, poderá então tentar perceber se há algo que esteja definido para iniciar no arranque, e que na realidade possa não ser necessário que esteja a acontecer.

Para fazer rapidamente essa verificação, deverá ir ao Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), e no separador Processos verificar qual o processo que está realmente a usar o disco. Depois, poderá verificar no separador Arranque se existe um item no estado Ativado e que esteja relacionado com o tal processo que identificou anteriormente. Se sim, poderá mudá-lo para o estado Desativado.

É possível que com uma drive SSD esse problema passasse despercebido, mas o que é certo é que não é suposto que tal aconteça, e portanto, é importante identificar a origem do problema.

[Respondido por Hugo Cura]

O iPhone está a demorar tanto tempo a ser entregue porquê?

Resposta:

José,

Isso é um pouco o retrato do que se passa por todo o mundo, devido à escassez de chips.

Em meados de outubro passado, publicámos um artigo a referir isso mesmo, onde devido à escassez de semicondutores, a produção de chips estava dificultada, que por sua vez levou à redução na produção do iPhone 13:

• Quer um iPhone 13? Pode ter que esperar e a culpa é da falta de chips

A verdade é que cerca de 5 meses depois, estamos a levar com as consequências em diversas áreas e diversos mercados. Resta sermos pacientes e aguardar que o mercado normalize.

[Respondido por Hugo Cura]

Android 12, 12L e agora o 13... Qual vou receber?

Resposta:

Ramiro,

Efetivamente surgiu agora a primeira versão do Android 13, que está ainda a muitos meses de distância de se lançada para os smartphones. Esperada no final do verão, não tem ainda data para ser disponibilizada.

Ao mesmo tempo, a Google está a preparar a versão 12L, que se espera seja dedicada a outros tipos de smartphones. Falamos dos dobráveis e eventualmente os tablets Android que recebam esta versão.

Por fim, o Android 12 está já na rua e muitos esperam que os fabricantes avancem com a atualização. A Samsung já tem o novo software a ser disponibilizado e outros vão seguir seu caminho.

Respondendo à sua questão, e porque não sabemos o modelo e o fabricante do seu smartphone, resta-nos indicar que deverá receber em breve o Android 12.

A versão seguinte, a 12L, deverá ficar fora do seu smartphone, sendo depois dado o salto para a versão 13.

Claro que dependerá se o suporte para o seu modelo ainda se mantiver quando o fabricante lançar esta nova versão para o seu telemóvel.

[Respondido por Pedro Simões]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.

Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.