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MEO é o melhor nos serviços de Internet fixa e móvel segundo a nPerf
O MEO reafirma o seu compromisso com a excelência em conectividade, vendo consolidada a sua posição de liderança nos relatórios anuais da nPerf, plataforma de medição de qualidade de ligação, em 2024.
Este reconhecimento junta-se a vários outros estudos de performance de redes que destacam o MEO como a principal referência do setor de telecomunicações em Portugal.
Com um desempenho sólido em todas as vertentes de Internet fixa e móvel, o MEO destaca-se como o único operador a liderar simultaneamente os serviços de Internet fixa e móvel, conforme confirmado pelos relatórios da nPerf. Além disso, alcançou, em 2024, a liderança absoluta no serviço 5G.
Liderança em 5G e Internet Móvel
Na categoria da Internet móvel, os resultados da nPerf destacam os avanços significativos do MEO, posicionando-se como a operadora líder em 5G:
- Velocidade de download e upload no 5G: registo dos melhores resultados do mercado, com 377,52 Mb/s em download e 47,85 Mb/s em upload.
- Streaming de vídeo no 5G: destaque pela qualidade superior na transmissão de vídeos, oferecendo uma experiência de visualização fluída e sem interrupções.
- Latência no 5G: partilha da posição de menor latência, garantindo uma experiência mai ágil e eficiente para os seus utilizadores.
Desempenho em Internet Fixa
No segmento de Internet fixa, o MEO foi reconhecido pela nPerf como um dos colíderes do mercado, com desempenhos excecionais em várias áreas:
- Velocidade de upload: registo da melhor performance do mercado, com uma média de 128,05 Mb/s.
- Streaming de vídeo: manteve uma liderança consistente na qualidade da experiência de consumo de vídeos, assegurando um desempenho superior para os seus clientes.
- Wi-Fi: destacou-se tanto no upload como no streaming em redes sem fios, refletindo o seu compromisso com a melhoria contínua da experiência de conectividade doméstica.
O aumento de 14,4% no desempenho do MEO na internet móvel, em comparação com o ano anterior, é um reflexo claro do seu compromisso constante com a inovação e com a melhoria da experiência do utilizador.
Os relatórios da nPerf de 2024 juntam-se a uma série de estudos e distinções que têm validado a liderança do MEO na qualidade e performance das suas redes. Estes reconhecimentos demonstram a excelência dos serviços prestados e refletem o foco da operadora em garantir a melhor experiência aos seus clientes.
Relatórios disponíveis em:
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Então eu estou a pagar o melhor para ter o pior?
É que eu já me queixei á provedoria de cliente que não tenho rede movel na zona de minha casa e falei com o suporte da MEO e ele dizem que não podem fazer nada. Quando alguém tem MEO e tenta fazer chamadas aqui, é dificil de ouvir e ser ouvido.
E nem moro numa aldeola no meio do nada com montanhas a volta, eu estou nos arredores do Porto.
Fiz agora um Speedtest em 5G:
40Mbps Download
44ms Ping
Andei anos e anos atrás de meo e vodafone e nunca me resolveram o problema. Ainda hoje é preciso ir para a varanda fazer chamadas (com sorte). Curiosamente, a digi tem cobertura top no local.
Quanto a velocidades móveis, aqui no trabalho tenho feito speedtests 4G a 3Mbps de download… é a loucura de tanta qualidade.
Na fibra, até não desgosto, tirando a parte de estar a pagar um balúrdio por uma ligação 100/10. Ainda tentei negociar com a meo, mas complicam tanto e colocam tantos problemas (e fidelizações num serviços que já está instalado) que vão ficar sem anda e acabou-se. Fidelizações de 24 meses nunca mais!
Amigo têm rede máxima 4G e 5G na sua zona. Se não tem rede o problema é do seu telemóvel.
Foi isto que responderam a mim e a mais 100 clientes na minha zona
No meu caso até reconheceram que haviam “lacunas” nas redes móveis. Até chegaram a mandar para lá carros com antenas para medir o sinal. Nunca resolveram nada, mas pelo menos investigaram. No fixo, andaram anos e anos a prometer melhorar a rede de cobre (ADSL a 2Mbps é obra). Prometeram, prometeram… ao fim de quase 20 anos, e com uma grande “cunha” na meo lá se conseguiu fazer chegar a fibra.
Isso do ter rede máxima vale zero. Aqui no trabalho estamos a menos de 200 metros em linha reta e com vista para as antenas mais próximas. Nem assim. Consigo net a 3Mbps no meu tlm 4G. Na central telefónica que temos, tivemos que instalar antenas GSM no exterior com linha de vista para as antenas da rede. E mesmo assim o sinal não é fantástico. Tanta qualidade e eu não vejo é nada.
Nenhum vai garantir que tens cobertura dentro de casa.
Tens de te adaptar ao que der melhor, e ter em atenção aos que suporte coisas como wifi/volte calling, etc.
No meu caso, meu não dá dentro do prédio, e sei porque é, mas ao preço que um cliente doméstico paga, eles não querem saber, nem se vão dar ao trabalho de corrigir.
Mas sabia que a NOS, tem a antena noutro ângulo e frequência, e calha de que a DIGI ia usar a mesma. Desde o tempo do cartão de testes da DIGI que provei cobrirem melhor, e agora consigo usar o telemóvel dentro de casa sem problemas.
Menos 3 cartões para a MEO, e ainda poupei bastante.
É tudo mentira a melhor e a nova digi e nos.
Mudem para a digi, 100 megas por apenas 49 euros por mes. Muito superior a nos e meo e na digi ainda oferecem dados
Na minha antiga morada com a MEO 5mbs era um dia com sorte, NOS e DIGI sempre a bombar
“O aumento de 14,4% no desempenho do MEO na internet móvel, em comparação com o ano anterior, é um reflexo claro do seu compromisso constante com a inovação e com a melhoria da experiência do utilizador.”
Então eu não devo valer um camandro como cliente, porque a cada dia que passa vejo o sinal 4G cada vez pior e mais lento, ao ponto de já não ter sinal móvel na cozinha de casa. Isto para já não falar que o “compromisso” não se estende a atualizar o plafond de dados, continuando eu com uns míseros 2GB mensais. Só aumentam se renovar com fidelização de 24 meses. Já lhes disse que fiquem à espera que chega lá a portabilidade não falta nada.
Abre as queixas na mesma, e tenta sair do contrato por justa causa, ou pelo menos, que tirem o serviço que não conseguem garantir bom funcionamento.
Testa a cobertura da DIGI por aí, caso já tenhas testado os restantes. E muda para o que funcionar melhor.
Alternativa, tentar usar um dos poucos telemoveis que dão bem na MEO com o wifi/volte calling. Que usa os dados moveis (tipo Wifi do router), para melhorar a chamada.
No meu caso, só o iphone da empresa é que consegue usar isto direito na MEO. Pessoalmente, mudei para a DIGI que me resolve o problema da cobertura em casa.
Meo a melhor? Só se os testes forem feitos dentro da sede deles… Tem mais oscilações de sinal que as ondas gigantes da Nazaré.
A nperf só sabe publicar os resultados dos grandes centros urbanos, tenho fibra da MEO e contratei 500mb e a velocidade média é de 50mb, relativamente à rede móvel a da MEO é a pior consigo mais velocidade de download da DIGI ou da NOS
Se tens 500 Mbps tens que ter os 500Mbps ou 50 MB/s, o router pode estar a limitar, ou se é por cabo o PC pode estar a limitar, sem fios é normal ter perdas!
Estou a 3 semanas sen net televisão tudo vieram montar o cabo fibra nos postes e por coesidencia uma avaria no antigo técnico 36 horas tecnico 76 horas tecico 24 técnico mais 3 dias mais de 3 semanas sen serviço algun hoje mesmo mais 3 dias
Isto sem pontuação, torna-se uma adivinha… especialmente a meio.
Dá para perceber que algo não funciona, mas confuso.
MEO, por experiência própria, o que tem de melhor é a cobrar nas altas mensalidades e a aplicar fidelizaçoes porque quanto a serviços e velocidade até a Digi que acaba de entrar no mercado é melhor em tudo, exceto no apoio ao cliente.
Eu com serviço móvel Meo consigo velocidade até 35mb de download dentro de casa, com a Digi no mesmo sítio chego a ultrapassar os 100mb am maior parte das vezes.