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EDP: Como enviar a contagem do seu contador e ver as faturas digitais
Hoje em dia são vários os serviços que disponibilizam plataformas digitais e até apps para que os clientes possam obter informação. No que diz respeito à eletricidade e ao gás, e para quem for cliente da EDP, pode obter toda essa informação na zona para clientes do seu portal.
Hoje mostramos como podem enviar a contagem do contador e aceder às faturas digitais do seu serviço.
Sabia que pode enviar a contagem do seu contador através da internet? Além disso, pode também aceder às suas faturas digitais, saber os consumos, proceder a alterações de contrato e até enviar pedidos de ajuda. Para tal basta que se registe na área de clientes aqui e, uma vez associado o seu contrato, terá acesso a toda essa informação.
Como enviar uma leitura do seu contador?
Para enviar a leitura do seu contador, basta ir ao menu lateral esquerdo e escolher a opção Leituras. Depois basta indicar a sua leitura para que possa ter uma fatura mais correta e não uma previsão.
Relativamente às faturas, basta aceder à opção Pagamentos e faturas e fazer o download das suas faturas. O portal apresenta também um gráfico com o volume de pagamentos de energia e gás.
Além do Portal, a EDP tem ainda as respetivas apps que facilitam ainda mais a obtenção de informação e envio de contagens para a empresa. A app agora chama-se EDP Zero e analisaremos num outro artigo. Por exemplo, através da nova app só precisa de ler em voz alta o seu contador e a app diz-lhe quanto vai pagar na sua próxima fatura.
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Este artigo tem mais de um ano
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A ideia é boa mas a app é lenta que dói
É verdade, já uso a app desde que a lançaram, teve várias atualizações mas só gráficas porque sempre foi lenta…o que deviam melhorar nunca melhoraram.
Só dá vontade de mandar a EDP para um sítio muito feio!!
Realmente a App da EDP é do pior que já vi…
Tenho um contador inteligente que até ao final de 2020 comunicava a contagem a cada dia 9. Em 2021 deixou de comunicar!!
Cansou-se de trabalhar para a EDP
Eu passei a ser empregado da EDP, no começo da conversa, ” pode dar a leitura do seu contador” mas afinal o contador é meu ou é vosso? Se é vosso! Podem por empregado para ler o vosso contador.
Hahaha, muito bom!
Seja teu ou nao eles vão sempre lá fazer a contagem…
É uma opção para quem prefere andar a pagar consumos por estimativa…
Paulo, não é ser empregado. Mas se gosta de andar a financiar a EDP a custo zero com estimativas, aí já é uma decisão de cada um.
EDP? LOL
Muon Gang where are you at?
Uma treta de empresa que muitas das vezes as contagens que envio não são contabilizadas e dentro do prazo
e alem do Mais continuam a nos roubar e ninguém poe mão nisto
Por isso é que pagamos os preços que pagamos
Eu comunico os consumos até dia 15 da cada mês e nunca tive qualquer problema.
Devo ser o único que nunca teve problemas de facturação. E sempre dei as contagens no período ideal
Melhor ainda é enviar as leituras para a e-Redes (antiga EDP Distribuição) que é a empresa que centraliza as leituras e depois envia para os comercializadores, incluindo a EDP.
Depois podem também mudar o vosso comercializador, existem N que são mais baratos do que a EDP. Usem o serviço https://www.payper.pt/ para enviar algumas das vossas faturas e eles dão-vos várias soluções mais baratas do que a vossa.
Isto deve ser um tutorial para totós quem é que hoje em dia não sabe aceder a um site e registar se que é basicamente o que é preciso fazer?? Isto é uma área de cliente todas as empresas tem isto
Há muita gente que não tem capacidade para lidar com este tipo de situações. Não tem sequer telemóvel ou computador . Ou não tem dinheiro para adquirir telemóvel capaz de correr apps. É que há mesmo muita gente nesta situação. Não tem capacidade para dar 100 e tal euros por um telemóvel.
Sabes que podes dar a leitura por telefone para um número gratuito?
E os novos contadores com três tarifas?
E quem tem autoconsumo?
As faturas não dão a informação completa
Nos contadores com 3 tarifas, basta somar o consumo dado por cada uma.
A tarifa simples não tem diferenciação horaria, logo o consumo total é o contabilizado pelos 3 horarios.
No autoconsumo não sei dizer, mas penso que o contador inteligente tb faz essa distinção.
Nas faturas, pelo menos as da EDP, meesmo que a pessoa tenha contador com 3 tarifas, fazem a distinção ao nivel da leitura, mas não ao nível da faturação.