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Problemas com a PS4? A culpa é da última atualização de firmware
A PS4 é uma das mais poderosas consolas da atualidade. A Sony dá um suporte exemplar, lançando com alguma frequência atualizações de segurança e também de melhoria de funcionalidades. No entanto, a última atualização de firmware está a trazer problemas graves.
Se também está com problemas na PS4 conheça algumas dicas para tentar resolver.
A PlayStation 4 é uma das consolas mais vendidas em todo o mundo. Além disso, é também uma das que tem maior portefólio de jogos. Apesar de estar já na fase final do seu reinado, a PS4 é ainda a grande aposta da Sony nas consolas. Com vários rumores e informações já oficiais sobre a sua sucessora, a PlayStation 5, a Sony deverá manter-se como marca de referência neste segmento.
De acordo com o relato de vários utilizadores, o último firmware lançado para a PS4 trouxe vários problemas. De acordo com o que tem sido revelado, o firmware 7.50 era apenas para corrigir uns "pequenos erros", mas está a deixar algumas consolas inutilizáveis. Os utilizadores revelam que ao tentar instalar a atualização recebem um "error SU-42118-6", não permitindo concluir o processo de atualização. Outros utilizadores referem que o sistema das consolas entram em "loop", não permitindo fazer nada. Há ainda outros utilizadores que revelam que as consolas não "saem" do arranque.
Possíveis soluções para resolver o problema com a PS4
Por agora apenas existem alguns "truques" para resolver tal problema. A solução terá de partir da própria Sony e, mesmo assim, em alguns casos, será difícil voltar a ter o sistema operacional sendo necessário contactar o suporte.
Para quem tem problemas com a PS4, por causa do último firmware, poderá fazer o seguinte:
- Instalar o firmware através de uma drive USB
- Tentar arrancar em modo seguro para resolver problemas
Para quem ainda não fez a instalação do último firmware, a melhor opção será mesmo não o fazer.
Este artigo tem mais de um ano
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No meu caso, ate o disco me inutilizou. Contactado retalhista de venda, remeteu para a Sony e da sony nem notícias… aguardar mais uns dias para lhes “massar” a cabeça…
Tendo em conta que a parte do disco dela pode ser trocada sem ficar sem garantia, duvido que a sony faça alguma coisa. No entanto, a solução para esse problema é muito simples (embora dê trabalho), para quem tiver mais habilidade ou investigar mais a fundo:
1) Retirar o disco da ps4,
2) Colocar numa caixa de disco externo e ligar ao pc.
3) Nesse momento aceder ao gestor de discos (nas ferramentas administrativas do sistema) e eliminar todas as partições que o disco contiver.
4) Depois disso, alocar todo o espaço livre (a opção está no menu que se abre com o clique direito do rato)
5) Voltar a colocar o disco na ps4
6) Obter o sistema dela com o último update para uma pen usb
7) Ligar a pen à ps4 e voltar a instalar.
Problem solved. Existem tutoriais no youtube a explicar bem mais detalhadamente o que eu disse.
Ainda ontem apareceu-me um conhecido para a realização deste problema e pediu-me o meu auxilio. E da qual eu resolvi fazendo o seguinte:
1. Descarregar o firmware do site da Sony para uma PEN DRIVE
2. Após copiado o firmware para a PEN USB em FAT32 conectar a consola.
3. Entrar no modo de segurança da consola
4. Reconstruir a base de dados.
5. Novamente em modo de segurança actualizar o sistema.
E pronto assim foi concluído com sucesso.
Eu fiz actualização e não tenho problemas alguns
zero problemas também
A mim as licenças de jogos foram à vida e, ocorreu um erro como sharefactory.
Mas após o rebuild de database corrigiu.
Francamente, irritam-me tantos erros na Playstation! Troquei da “normal” para a “Pro”, mas os problemas mantêm-se. Como dono também de Xbox, não posso deixar de comparar uma e outra! Nem a “normal” nem a “x” me têm dado problemas alguns. Na Playstation tenho lá mais de uma página de erros. Nem na PS3 “fat” que lia, lê, tudo – tive de longe, tantos problemas.
As vezes o problema está entre o utilizador e o hardware.
Tretas. Sou dos que desmontam as consolas e as remontam, limpam, reparam e colocam massa térmica nova de x em x tempos, monta os próprios pc’s com os respectivos sistemas operativos etc etc. Portanto, essa por cá, não cola. Nem disse, que tenho mais de 10, sim 10, consolas!
Até agora – e especialmente neste tempo de uso mais intensivo – zero problemas.
Fiz ontem a actualização e me correu tudo bem
depois de nova atualização ficou tudo muito lento mesmo o que posso fazer
Sem qualquer problema
A Sony já lançou um novo sistema de reinstalação para quem tem problemas
Pareceu-me que sim.
Que sistema falas? Tens link disso?
Uau..e a sony pagou-te a mão de obra ?? Isso é problema deles..por isso e que actualizo a consola so quando algum jogo o exiga… de resto a da sempre desactualizada para minha satisfaçao ..esses updates sao a mesma porcaria que chover no molhado
Claro… faz todo o sentido o que disseste.
Devo dizer que tenho conta na PlayStation desde o dia de lançamento da PS3, em 2007. Até hoje tive zero problemas com atualizações. A PS3 era uma porcaria no hardware (tive três: a comprada (a gorda), outra ainda na garantia e outra a metade do preço com aquele sinal vermelho da morte) mas o software até hoje foi flawless.
A minha é das primeiras e foi a primeira vez que deu este problema,um erro su-42118-6 e entra em loop na actualização, apaguei tudo através do safe mode e reinstalei hoje o firmware que eles indicam no site,tenho estado em constante troca de mail com o suporte e todos me dizem pra fazer o mesmo que ja fiz mais de sei lá quantas vezes ,nao resultou em nada continua a fazer o mesmo e eu estou mesmo farto pois eles andam só a enrolar e nao resolvem nada ,ja pedi para voltarem a fazer uma actualização nova mas como sempre ….nada… enfim é triste, tanto dinheiro e ficar com uma consola inutilizada e o pior é ser quem são: “Sony Playstation” .
Desligar a energia, aguardar 20 segundos para voltar a ligar, aguardar outros 20 segundos para reiniciar (desta vez sem o maldito Update 8.03) e voilá, eis que a PS4 reinicia sem problemas, parece ridículo mas foi como aconteceu com um amigo meu com este mesmo problema, nome do vídeo no Youtube onde ouvi esta solução:
[*NEW* System Software Update 8.03 Is Broken|Solution On How To Fix It!]
Tens o link
O link esta no site da playstation na parte da ajuda. Mas hoje ja consegui instalar procedi tal como ele explicam,mas antes de fazer isso,abri a playstation e desconectei os fios flat do blue-ray limpei e voltei a conectar tudo,pareceu-me que um dos cabos estava um pouco largo,e quando liguei tudo procedi a instalação que eles me recomendaram que era a mesma das vezes que ja tinha tentado e instalou tudo na boa sem problemas,ja joguei e esta tudo bem.