Poderá ser um dos piores momentos para a gigante sul-coreana, “o mundo” está assustado com o Note7! Esta realidade começa a espalhar-se de forma tentacular. Primeiro foi o alerta que algo não estava bem, depois a confirmação do problema por parte da Samsung e posteriormente apareceram as autoridades a banir o equipamento de alguns serviços.
A empresa actuou em conformidade, elaborou um gigantesco plano de recolha, reparação e devolução dos equipamentos ao mercado, mas… algo parece não estar bem. Houve de novo queixas, mais incidentes e ao que parece, o golpe final poderá ser dado pela AT&T que pondera deixar de vender o Note7.
Segundo a Bloomberg, a maior operadora de comunicações dos Estados Unidos, a AT&T, poderá muito em breve deixar de comercializar o Galaxy Note7. Estas notícias aparecem depois do incidente com mais um equipamento que se incendiou esta semana dentro de um avião da Southwest Airlines – equipamento que era já um novo, substituído pela Samsung e que, supostamente, não deveria ter problemas que o levasse a incendiar – enquanto este ainda estava na pista.
A dúvida estaria na possibilidade deste equipamento ser ainda dos que foram vendidos com o problema nas baterias, tal como a Samsung explicou. Mas o The Verge confirmou com o proprietário que este Galaxy Note7 em questão era já do novo lote de smartphones que supostamente tinham sido recolhidos, reparados e enviados de novo, seguros, ao mercado.
Note7 poderá receber um novo recall
A AT&T referiu que “está a considerar deixar de vender” o smartphone da Samsung, pese o facto de ainda não haver uma decisão final sobre esta tomada de posição. A Samsung e a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA (CPSC) estão ainda a investigar o incidente no avião da Southwest Airlines, pois a Samsung não tem ainda a confirmação que o equipamento seria já um dos que foram substituídos. É possível que o Galaxy Note7 receba um segundo recall se a Samsung e a CPSC chegarem à conclusão que o “novo” Note7 tem também problemas.
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Se a AT&T parar de vender o Galaxy Note7 é possível que outras operadoras sigam a mesma decisão. Esta tomada de posição, essencialmente, seria dar às operadoras o poder de remover do mercado o topo de gama da Samsung, ainda antes da gigante sul-coreana ter tomado essa decisão. Seria um movimento sem precedentes.
Até ao momento os smartphones continuam à venda na AT&T mas os próximos dias poderão trazer mais informações. A AT&T ainda não deixou mais nenhuma informação sobre o caso, assim como a Samsung também ainda não se pronunciou.