Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

O Pplware, dada a sua natureza de fonte de informação e de repositório de conhecimento, é muitas vezes contactado pelos seus leitores para que se os possamos ajudar a esclarecer situações e questões que surgem naturalmente associadas à utilização de todos os equipamentos e tecnologias.

Porque sabemos que as dúvidas não são exclusivas de um único leitor resolvemos alargar um pouco a disponibilização e criámos esta rubrica semanal onde iremos escolher as questões mais pertinentes e partilhar as respostas com os restantes leitores, conseguindo assim levar a informação a muitos mais leitores e esclarecer o máximo de utilizadores do Pplware.

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais oito questões que nos forma colocadas no Facebook do Pplware e por email.

Duas máquinas a partilhar uma licença de Windows 8

Resposta:

Olá Bruno,

A resposta à tua questão é pertinente e fomos já abordados por diversas vezes para que lhe respondermos.

Infelizmente cada licença que for comprada pode apenas ser usada numa única máquina. Esta informação pode ser confirmada na página dos Termos e Condições de Atualização do Windows 8 Pro, da Microsoft e onde são explicadas as regra de actualização.

Em concreto a frase que transcrevemos abaixo demonstra e sustenta a nossa resposta:

Cada licença de atualização é aplicável apenas a um PC e só pode instalar a atualização em PCs com uma licença de base válida e com um dos seguintes sistemas operativos: Windows 7, Windows Vista ou Windows XP (SP3).

Portanto a resposta é NÃO, não é possível instalar a mesma licença de upgrade em 2 PCs diferentes.

Deve ainda ser tomado em atenção que existe uma limitação de compra de um máximo de cinco licenças por cliente, o que não se aplica no teu caso, mas que pode ser importante para outros leitores.

[Respondido por Ana Narciso]

Uma pequena dica de Excel

Resposta:

Essa é fácil 🙂

Basta usares as teclas:

No Windows

• CTRL + PAGE UP (para a esquerda)
• CTRL + PAGE DOWN (para a direita)

No Mac

• ALT + Seta Esquerda (para a esquerda)
• ALT + Seta Direita (para a direita)

[Respondido por Pedro Pinto]

Embeber o Skype numa página web

Resposta:

A colocação de chats em páginas web é uma funcionalidade muito interessante para todos os que pretendem ter contacto directo com clientes ou para prestar qualquer tipo de apoio.

A Microsoft eliminou essa possibilidade há alguns anos, tal como referiu, deixado por isso de ser possível ter essa funcionalidade.

Infelizmente a possibilidade que tentou como alternativa não é também possível. Numa pesquisa nos fóruns do Skype, local óbvio para que se obtenha essa resposta, descobrimos que essa funcionalidade não está disponível. Pode ler aqui a explicação dada pela própria Skype.

A única alternativa que recomendam é a colocação de um botão Skype, associado a um utilizador, e que será usado para contactos directos através do Skype. A forma de o fazer, bem como a geração do HTML necessários pode ser encontrada nesta página.

De notar que esta alternativa obriga a que os utilizadores para o contactar tenham de ter o Skype instalado e activo.

A alternativa Google Talk poderia ser ponderada para utilização, mas a Google resolveu também descontinuar este produto e concentrou o Google Talk apenas nos seus serviços.

Parece-nos que apenas lhe resta procurar uma solução baseada em JavaScript, mas sem a possibilidade de integrar com um serviço de IM mais corrente, ou optar pela solução proposta pela Skype.

[Respondido por Pedro Simões]

Hibernar um Windows Thin PC

Resposta:

Do que procurámos e encontrámos na Internet a resposta a essa possibilidade é um NÃO. Mas como não queremos apenas dar a resposta sem que a mesma seja entendida, deixamos abaixo mais alguma informação e a causa da mesma.

A versão ThinPC do Windows está preparada para trabalhar em máquinas com recursos mais reduzidos e que não suportam o Windows 7 na sua totalidade. Para conseguir isto a Microsoft retirou do Windows 7 muitas funções que considerou desnecessárias para este tipo de máquinas e que consomem recursos e espaço em disco.

O processo de hibernação é uma dessas funções. É provavelmente o processo/serviço que mais espaço consome em disco pois necessita de escrever o conteúdo da memória para o disco para que consiga fazer a recuperação rápida do sistema operativo no arranque.

É por esta razão que o Windows ThinPC vem desprovido desta função.

[Respondido por Pedro Simões]

Ligar três monitores no Eyefinity

Resposta:

Entre vários guias que existem pela net, este vídeo (há muitos outros) parece-me explicar o processo de forma simples e perceptível:

[Respondido por Hugo Cura]

Um iPod Touch com problemas

Resposta:

A resolução para este problema, tal como é descrita nos fóruns da Apple é extremamente simples.

Deve começar por fechar o iTunes e depois disso desligar o iPod Touch do PC ou do Mac. De seguida deve ligar o iPod Touch noutra porta USB que não a que estava a usar antes.

De seguida deve lançar o iTunes novamente e fazer um restauro do iPod Touch. Findo este processo o iPod Touch deverá estar novamente funcional.

Se necessitar de alguma informação adicional, a Apple tem uma página dedicada a problemas com equipamentos e lá pode encontrar o erro 1611 e alguma informação adicional.

[Respondido por Pedro Simões]

Placa gráfica não detectada

Resposta:

É possível que haja alguma configuração na bios que permita activar ou “forçar” a preferência para uma das gráficas. Deve tentar dar uma olhadela a esse facto.

Depois, para tentar que os drivers funcionem, deve:

• Fazer o download dos drivers a partir desta página e escolher devidamente o modelo e o sistema operativo.
• Instalar e esperar até que o ecrã mude cor branca (eventualmente preto). Isso significa que os drivers foram instalados. Nesse momento, desligue o computador (permir 5 segundos no botão power).
• Iniciar o Windows em modo de segurança. Caso seja o Windows 7 ou inferior, deve ser premida a tecla F8 mesmo antes do Windows iniciar o arranque. De seguida escolha a opção arranque em modo de segurança. Para Windows 8 é um pouco diferente e é necessário premir Shift + F8 (repetidamente para apanhar o curto espaço onde aceita o pedido) > See advanced repair options > Troubleshoot > Advanced options > Windows startup settings. Após reiniciar aparecerá um ecrã que pergunta o que se pretende fazer. A tecla 4 levará para o modo de segurança pretendido.
• Após o arranque, no gestor de dispositivos procure a gráfica da intel (Intel Graphics adapter) e desactive esse dispositivo. Atenção, não desinstale, desactive!
• Reiniciar o sistema e agora deve estar a placa gráfica da AMD a funcionar na íntegra.

[Respondido por Hugo Cura]

Sugestão do Gonçalo Pereira:

O utilizador deve ir buscar o driver directamente ao site da HP pois o driver é modificado por eles, daí não dar para instalar (normalmente) o driver da AMD/ATI. Link: HP Software & Driver Downloads

Melhorar a imagem dos jogos

Resposta:

O software que tem a capacidade de tratar da afinação da cor (entre muitas outras coisas) é o software fornecido com os drivers da placa gráfica.

Como se trata de uma gráfica AMD, no Catalyst Control Center basta ir a Video > Color, e aí está disponível tudo o que se pode afinar.

Eu costumo também dar o meu toque pessoal por nem todos os ecrãs vêm bem calibrados de fábrica.

[Respondido por Hugo Cura]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.