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Apple descobriu problemas nos MacBook Air e garante a reparação
Os equipamentos da Apple estão sempre associados a níveis de qualidade elevados e que poucos problemas registam. No entanto, esta última linha de computadores MacBook, tem deixado a Apple a braços com várias situações.
Agora, e seguindo o que tem acontecido, surgem novamente problemas que requerem a intervenção da empresa de Cupertino. O mais recente caso vem nos MacBook Air de 2018 e ainda não existe muita informação.
Foi há muito pouco tempo que a Apple abriu um novo programa de substituição de baterias para os MacBook Pro. Estas estão a aquecer e os problemas podem ser grandes caso evoluam. A ordem é a troca imediata deste componente.
Novos problemas para os equipamento da Apple
Mas, e de acordo com um memorando interno da empresa, há um novo problema. Algumas unidades do MacBook Air de 2018 estão a apresentar uma falha, sendo por isso necessário que sejam reparados com urgência.
Esta informação circulou internamente dentro da Apple, sendo dirigida aos seus centros de reparação e dão conta de que estes equipamentos devem ser avaliados e reparados de forma gratuita. A informação é anda escassa, mas o documento refere problemas de energia.
Do que se sabe, a Apple irá também contactar os consumidores que tenham estas máquinas afetadas. Esta deverá chegar na forma de um e-mail, a pedir que os MacBook Air de 2018 sejam levados para reparação. Os clientes podem também deslocar-se aos centros de reparação e ver as suas máquinas avaliadas.
Os MacBook Air têm reparação gratuita
Por agora ainda não existe nenhum programa de troca e substituição aberto para este problema, mas é expectável que venha a surgir em breve. Caso assim aconteça, deverá seguir os mesmos trâmites que aconteceram antes. As máquinas são levadas aos centros e reparadas de forma gratuita.
Este é mais um caso que vem colocar em causa a qualidade dos produtos da Apple. Depois de muitos anos sem qualquer problema relatado, os últimos tempos têm sido férteis em situações anormais e que requerem a intervenção para reparação.
Este artigo tem mais de um ano
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Estou com um problema, a hora do computador é a mesma do iPhone, o que faço?
E não é suposto ser igual?
“Os equipamentos da Apple estão sempre associados a níveis de qualidade elevados e que poucos problemas registam” -> apenas os que vivem alienados pensam assim. Porque na realidade os equipamentos da Apple avariam bastante.
E contudo, bastante menos que os outros. Apenas continua a ser bastante. Isto nao ha perfeicao.
Estou convencido que a qualidade do hardware dos MacBook, esta muito abaixo de outras marcas de portáteis.
De ano para ano tem registado muitos problemas.
Meu macbookPro de 2011, apresentou problemas de gráficos na garantia.
Foi reparado mas passado alguns anos morreu com problemas de gráficos e avaria da placa lógica. Na web existem centenas de relatos semelhantes.
O que me leva a pensar que se existe defeito numa determinada máquina o hardware e trocado mas o defeito continua e mais tarde da o berro.
A resposta da Apple é que a maquina já foi sujeita ao programa de reparação.
Pelo preço que pagamos por qualidade merecia mais respeito pelos clientes.
Eu pergunto merece a pena pagar pelo produto completo ou optar por vias menos ortodoxas?
Afinal caros amigos nem todos temos possibilidades de trocar de equipamento com frequência.
Agradece ao fabrico chinês, os lucros acrescidos ainda assim compensam programas de trocas e a Apple é das empresas mais ricas. Quem perde é o cliente.
O ideal são marcas como Dell ou Lenovo Thinkpad
Porque a Dell e a Lenovo sao empresas pobres e que nao fazem trafulhice a torto e a direito queres ver. Ambas estao com processos infindaveis de insatisfacao e desprezo pelo cliente.
Tudo farinha do mesmo saco.
O que relata é um problema comum em todas a marcas, os macbook até são dos que mais resistem a nível de problemas na placa gráfica.
Isso geralmente deve a falta de manutenção do equipamento, sobreaquecimento da cabo de qualquer equipamento.
Em boa justica, nao e’ nada facil fazer manutencao a um macbook.
“(…) Depois de muitos anos sem qualquer problema relatado (…)”
Relatados ou que a Apple decidiu ser suficientemente graves para os confirmar?
Porque se seguirem o redit que fala sobre os problemas de hardware dos equipamentos Apple, falhas há muitas, mas a Apple decide que não os vai admitir.
Se a Apple decidisse que nao os ia admitir, entao estaria a admiti los.
Tanta teoria de conspiracao. Portateis, de qualquer marca sao super sensiveis por estarem tao atrofiados no interior. Nao ha milagres.
Espera aí? Um iPhone XS tem um SSD, um SoC de 20 biliões de transistores e vários GB RAM num espaço minúsculo, um iPad Pro o mesmo e ainda mais potente ainda … e Mac tem tudo muito atrofiado?
A atrofia são os chips Intel que parecem um aquecedor e a tentativa da Apple em mesmo assim reduzir o espaço.
Soc de 20 biliões? “The A12 is manufactured by TSMC[1] using a 7 nm[4] FinFET process, the first to ship in a consumer product,[3][1] and it contains 6.9 billion transistors.[1] The die size of the A12 is 83.27 mm2”. Tem dentro do mesmo chip o ssd e a ram, para alem de gráfica e afins….
Agora compara esse teu A12 contra um i3 de 8a geração um ssd do mesmo tamanho e claro uma gráfica decente para ver facebook.
Faz um beckmark e vê a diferença. Uma plataforma é para ultra mobilidade, a outra para productividade. Ou podes simplesmente comparar os i9 nos novos macbook pro com um merdoso iphone. Se bem que qualquer i9 para portátil se vai portar melhor fora de um mac book…..
Não vou falar de AMD ou Qualcomm, São as duas principais plataformas que uso.
“Os equipamentos da Apple estão sempre associados a níveis de qualidade elevados e que poucos problemas registam.”
A sério?
Vendo a página dos “programs” da Apple até me espanta dizerem que têm poucos problemas…
Realmente…
Tive im iPhone 5s e foi sujeito a 3 “programas” de reparação… Bateria, power button e home button, tenho um iPhone 7 e tive de pedir a devolução do dinheiro de uma reparação que vim mais tarde a saber que se tratava de um “programa” de reparação d Apple… O problema do microfone com o update 11.3 passou a ser ignorado pela Apple e custa 230€ a reparação de um defeito que já admitiram ser culpa deles…
O MacBook pro de 13″ teve de levar bateria nova…
Poucos problemas?
Fora os que já retiraram, a lista ainda é bem grande…
https://support.apple.com/pt-pt/exchange_repair
Uma questão, esta situação é só para MacBook air de 2018? É que o meu acabou de morrer e bem com o reset de SMC acorda..
Olá! Só vi isto agora e tenho um MacBook Air 2018, será que vale a pena ir a uma loja de reparações?