O Portal da Queixa apresentou uma análise sobre o primeiro ano da operadora em Portugal. O arranque foi turbulento, marcado por falhas operacionais significativas na rede e no atendimento.
Portugal está a ser governado sob um governo de maioria absoluta e muitos são os que consideram que a situação dos serviços públicos se tem vindo a degradar. Dados reportados pelo Portal da Queixa indicam que houve um aumento de 40% das queixas apresentadas no ano passado, face a 2019, e que, só em janeiro deste ano de 2023, o setor público recebeu 1000 queixas.
Mas afinal, quais os serviços que mais dores de cabeça dão aos portugueses.
Os alertas sobre a existência de fraudes no serviço MB WAY são cada vez mais. A GNR e PSP lançaram recentemente avisos para o facto de o MB WAY estar a ser usado para extorquir dinheiro às vítimas.
Recentemente o Portal da Queixa fez saber que o número de queixas do MB WAY dispararam 169%. Tenham em atenção a estes números.
De acordo com dados do Portal da Queixa, desde o início de 2019 já foram registadas mais de 8.700 reclamações contra o setor. Só no mês de agosto o Portal recebeu 1207 queixas contra as operadoras de telecomunicações.
A insatisfação com os serviços contratados continua a ser o principal motivo de reclamação.
O Portal da Queixa é a maior rede social de consumidores, sendo já uma referência de consumo na internet em Portugal. Os utilizadores podem efectuar reclamações, pesquisar informação muito completa na área do consumo e comparar marcas.
Recentemente o Portal da Queixa lançou um conjunto de dados relativos ao primeiro trimestre de 2018. Vamos conhecer esses dados.
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