osTicket – Mais um sistema de tickets gratuito
Recentemente fomos questionados, por colegas de uma recente empresa de serviços de redes, sobre a existência de um sistema de tickets gratuito para registo de assistências Help-Desk. Começamos por indicar o fantástico e também gratuito OTRS (ver aqui), mas, disseram-nos que não precisavam, para o efeito pretendido, de um sistema tão completo (e complexo).
Quem necessitar de um sistema “qb” para registo de tickets, então aconselho a experimentarem o osTicket.
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